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GSM dans nos Proximus Center - notre gamme vous convient-elle ? Question

gustavo a écrit:on ne trouve pas tout Pouvez-vous utiliser quelques exemples, quels appareils mobiles n'avez-vous pas trouvé dans nos magasins ?

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Dans: Le Labo Proximus

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colis en fuite Question

Comme je vous l'ai dit, ce dossier est géré par notre département des fraudes (à Proximus). Même si la fraude a été résolue de votre côté, le dossier est toujours en traitement de notre côté. J'ai fait un rappel de service afin de vous recontacter au...

2930 vue 45 Commentaires

Dans: Offres & Promotions

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colis en fuite Question

Pierre 14099 a écrit:Bonjour @https://fr.forum.proximus.be/members/steve-nunifu-pastiels-84567Vous ne facilitez pas la vie des @collaborateurs Proximus en multipliant les posts pour un même sujet.Pourquoi n'ajoutez-vous pas vos commentaires et docume...

2930 vue 45 Commentaires

Dans: Offres & Promotions

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Oubli communication structurée Question

Bonjour Yordardeux, il suffit de cliquer sur le nom de Sophie_PXS, puis de lui envoyer un message privé

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Dans: Ma facture

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Difficulté de connection au forum Question

Une autre possibilité est de vérifier les informations envoyées via message privé dans le forum. Si vous contactez AntoineF ou moi via message privé, en nous donnant votre numéro de client, on pourra vérifier l'info.

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Dans: Mode d’emploi du forum

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Et vous ? Quel cadeau préféreriez-vous ?

@tof 20793 ou, sauf que l'on demande un avis général sur la gamme des cadeaux, afin de voir si nous pouvons les inclure dans d'autres offres promotionnelles, à destination également de nos clients existants. Les produits inclus ici dans la promo vien...

2689 vue 56 Commentaires

Dans: Le Labo Proximus

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Problème de réseau et ne sais pas envoyer de SMS ni appeler à l étranger Question

Bonjour roro08, j'ai effacé votre numéro de téléphone de votre post car il est dangereux de commnuiquer un numéro de téléphone sur un forum public. Un agent viendra vous aider et vérifiera votre numéro directement via les informations dans votre 'MyP...

425 vue 18 Commentaires

Dans: Téléphonie

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Avis sur le Wi-Fi Booster de Proximus Question

Bonjour Emile139, oui c'est confirmé. Je vous invite à prendre contact avec notre service client via le chat ou via Facebook Messenger ou sur ce forum via message privé

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Dans: Internet

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Avis sur le Wi-Fi Booster de Proximus Question

Proximus propose le Wifi-Booster gratuitement si le client possède un pack Tuttimus avec Mobilius XL

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Dans: Internet

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Pack tuttimus Question

Pas de soucis, je pensais que le lien direct ne marchait plus Et donc oui, via le pseudo de la personne, on peut envoyer un MP

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Dans: Offres & Promotions

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Pack tuttimus Question

Ah bon ? cliquer sur mon pseudo puis "envoyer un message" ne fonctionne pas ?

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Dans: Offres & Promotions

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App Fav Question

NadiaC va bien évidemment vous aider, mais je voudrais inviter ceux qui cherchent ce genre d'info à consulter notre FAQ très détaillée sur le sujet https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_fav_app/particuliers/support/applications-mobiles/app-fav...

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Dans: MyProximus (App & Web)

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App Fav Question

Bonjour douass, SVP ne communiquez jamais votre numéro de téléphone et votre numéro de client de manière publique. Je me suis permis de remplacer ces informations par des astérisques.

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Dans: MyProximus (App & Web)

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Pack tuttimus Question

Hello Samantha, ici le client est connecté via MyProximus On a ici un bel exemple de pourquoi c'est utile pour nous de se connecter via MyProximus. Nous avons trop de clients qui créent un compte séparé, ce qui ne nous permet pas de voir le numé...

343 vue 14 Commentaires

Dans: Offres & Promotions

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Pack tuttimus Question

calimero21 a écrit:. pensé si c'est pas deja fait a renseigner votre numéro client dans votre PROFIL pour gagner du temp . L'idéal pour nous est que nos clients se connectent directement via MyProximus dans le forum. Ainsi, nous possédons dir...

343 vue 14 Commentaires

Dans: Offres & Promotions

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Le saviez-vous ? C'est très facile d'ajouter un compte dans l'app "MyProximus"! Question

Qui utilise déjà / compte utiliser cette nouveauté ?

307 vue 3 Commentaires

Dans: Le saviez-vous ?

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FORUM compteur des commentaires Question

Normalement, celà devrait être résolu

184 vue 4 Commentaires

Dans: Mode d’emploi du forum

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Avis sur le Wi-Fi Booster de Proximus Question

Je vais suivre un peu ce topic, intéressant pour nous, et si il faut je lui donnerai un petit coup de de visibilité

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Dans: Internet

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tv partout Répondu

Supprimé

418 vue 10 Commentaires

Dans: TV numérique

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Le saviez-vous ? Nous avons des FAQs vidéos sur Youtube!

Ah super, merci!! Je forwarde ça à notre équipe Youtube pour suggestions

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Dans: Le saviez-vous ?

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Le saviez-vous ? Nous avons des FAQs vidéos sur Youtube!

Merci Geoff_007. On aime bien aussi ce format, qui n'est pas toujours connu de tous. Pourtant, c'est très visuel. Vous qui fréquentez le forum, est-ce que vous trouvez que c'est une bonne idée de temps en temps en poster une pour aider certains utili...

952 vue 6 Commentaires

Dans: Le saviez-vous ?

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playstation avec tuttimus

Bonjour thebestbob, je comprends votre déception, mais résilier et se réinscrire ne fonctionnera pas . L'offre s'addresse en effet aux nouveaux clients. Nous avons déjà reçu de nombreux feedbacks comme le vôtre et je vous assure les envoyer à no...

769 vue 9 Commentaires

Dans: Offres & Promotions

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Le saviez-vous ? Nous avons des FAQs vidéos sur Youtube!

Quelqu'un a-t-il un jour visionné une de ces vidéos ? Les trouvez-vous utiles ? Les recommanderiez-vous ?

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Dans: Le saviez-vous ?

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Client fidèle jamais récompensé? Question

Bonjour L0007, je tiens juste à préciser que ni la TV, ni la Playstation ne sont gratuites. Elles sont à 69€, à l'achat d'un Internet dans un pack Tuttimus pour les nouveaux clients. Les points premium récompensent en effet la fidélité. Nous pens...

1463 vue 29 Commentaires

Dans: Offres & Promotions

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ms movie Question

M&S Movie

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Dans: Chaînes TV, séries et films

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