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Pourquoi de nouveau parfois ce message "Your post has been submitted. It is 'awaiting approval' and will be published after a review by our moderators" quand je veux poster une réponse ? Répondu

Oui, vos messages sont arrivés en Spam. Je ne vois d'ailleurs pas trop pourquoi. Je vais faire un peu de suivi. Messages restaurés

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Dans: Mode d’emploi du forum

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Suggestions d'améliorations app Proximus TV

Hello Lenny_B, merci pour tes idées. Je forwarde ça aux développeurs, mais je peux déjà te dire que nous avons pas mal pensé à certaines améliorations que tu proposes

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Dans: TV numérique

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pickx Question

Topic sur Pickx créé ici

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Dans: TV numérique

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Bienvenue sur Proximus Pickx !

Proximus Pickx, la télé que vous allez aimer ! À la maison, dans votre poche ou dans votre sac, Proximus Pickx vous accompagne partout et vous permet de regarder la télé où et quand vous voulez. Proximuspickx.be, c’est aussi une multitude d’artic...

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Dans: TV numérique

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Décodeur V7 Question

Bonjour, je vais clarifier ici avant que ça ne prenne de l'ampleur. Nous avons déjà sélectionné nos testeurs, via des analyses de ligne et de produits de tous nos clients. Si vous n'avez pas été contacté par email de la part de Proximus, c'est que vo...

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Dans: TV numérique

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pickx Question

Salut Ebruno, J'allais justement créer un topic dessus, mais voilà déjà quelques infos : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_pickx_skynet_out/particuliers/support/internet/e-mails-et-site-web/problemes-avec-votre-boite-mail/skynet-be-et-l...

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Dans: TV numérique

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Mise à jour / suggestion

J'ai transmis vos remarques à l'équipe TV

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Dans: TV numérique

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Le décodeur V6 : qu'en pensez-vous ?

Je reviendrai vers vous mardi pour plus d'infos. Je tiens à tout prix à ce qu'un maximum de testeurs sur le forum puissent tester le v7, en échange d'une bonne collaboration comme ça s'est passé avec AntoineF la dernière fois.

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Dans: Le Labo Proximus

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nouveau mot de passe à chaque connexion Question

Oui, le problème est toujours chez le fournisseur. Ca sera réglé au moment de l'update technique du forum

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Dans: Mode d’emploi du forum

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Le décodeur V6 : qu'en pensez-vous ?

Bonjour à tous. Alors, avant de commencer, je tiens juste à préciser que ceci est une première phase de test. Nous sommes occupés à organiser une deuxième phase de test "plus poussée" sur le forum, avec les utilisateurs volontaires. Nous sommes en tr...

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Dans: Le Labo Proximus

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SPAM c'est reparti Question

C'est le but effectivement. Nous sommes en échange constant avec Cisco pour régler ce problème et ne plus avoir ce type de soucis. Il faut dire que c'est extrêmement technique, d'où le fait que je m'occupe de ce topic "sensible" et non les modérateur...

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Dans: Internet

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SPAM c'est reparti Question

Pour l'instant, nous travaillons à solutionner un bug de Cisco qui empêche de signaler directement les spams dans les boîtes mails. Une fois le lien rétabli, les filtres se mettront plus rapidement à jour. Je communiquerai ici une fois que ce "bouto...

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Dans: Internet

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SPAM c'est reparti Question

Je ne peux malheureusement rien dire d'autre que je fais à nouveau escaler vers notre équipe IT, qui va relancer Cisco . Je peux vous dire qu'à nouveau vous n'êtes pas les seuls, avant-hier nous en avons encore soumis quelques uns. Nous sommes aussi...

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Dans: Internet

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Le saviez-vous ? Proximus débarque sur le Google Assistant !

@alloja, celà ne vient pas de nous, mais de "discussions" entre Apple et Google pour les derniers détails du Google Assistant sur IOS

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Dans: Trucs et astuces

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Le saviez-vous ? Proximus débarque sur le Google Assistant !

TOUT marche, sauf "OK Sirri"

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Dans: Trucs et astuces

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Mise à jour / suggestion

Hello harmonie, excellent feedback. @VincentM, je te suggère de mettre ça à l'ordre du jour de votre team meeting, puis si vous trouvez que c'est une chouette idée, revenir vers harmonie

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Dans: TV numérique

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Soucis nouveau site Proximus TV Question

ady a écrit:Concernant la qualité d'image, ce serait bien de savoir quelle est la résolution proposée pour les chaînes en HD et la bande passante utilisée. On nous a dit qu'on allait demander des précisions sur ce sujet. Hello ady, Après retou...

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Dans: TV numérique

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Mise à jour Huawei Question

A voir également ici la réaction de Huawei France : https://twitter.com/huaweimobilefr/status/1130469471724945414 Pour l'instant, Huawei et Google s'engagent à maintenir le support existant et les mises à jours de sécurité, et ce pour tous les mod...

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Dans: Téléphonie mobile

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Nouveau raccordement - Délai non respecté Question

Grid a écrit:Je voulais en tous cas signaler que depuis la refonte du forum, le suivi est bien mieux réalisé sur celui-ci. C’est beaucoup plus agréable en tant que client Il fait aussi le signaler lorsque des choses s'améliorent ;) Merci pour vot...

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Dans: Rendez-vous & livraisons

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SPAM c'est reparti Question

Bonjour, j'ai à nouveau fait remonter le message. Est-ce que vous marquez bien tous vos emails comme SPAM dans votre boîte mail ? Si ces mails sont marqués, ils sont automatiquement envoyés à Cisco. L'adresse "abuse" fonctionne elle aussi encore. Nou...

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Dans: Internet

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nouveau mot de passe à chaque connexion Question

yvessteyt a écrit:Pareil ici - Proximus n'a rien trouvé de mieux dans une tentative désespérée de réduire les plaintes contre leurs nombreux abus et erreurs... bien sûr...

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Dans: Mode d’emploi du forum

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nouveau mot de passe à chaque connexion Question

Hello ben-iks, je peux également créer un mot de passe pour vous, si vous me le donnez en privé. Ainsi, on verr si le problème est de la plateforme. Si ça n'est pas le cas, le problème vient de l'API avec MyProximus, et ça prendra un peu plus de temp...

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Dans: Mode d’emploi du forum

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Filtre spam trop efficace Question

Hello Jean-Luc, De chez Proximus ou bien question ouverte ?

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Dans: Internet

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Impossible d'accéder à ma consommation & aux produits. Question

Hello Dgrunge, j'ai déplacé ton post ici et demandé à Etienne L de s'occuper de ton problème en priorité car bien sûr ce n'était pas réellement lié à l'enquête contrairement à ton post précédent

496 vue 17 Commentaires

Dans: MyProximus (app & site)

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Problème enregistrements Question

En réalité, vos problèmes expliqués dans le forum ainsi peuvent aider beaucoup de monde. Prenons par exemple le cas de quelqu'un qui ne sait pas si il peut ou non récupérer ses enregistrements. Il suit le cours de la conversation et voit que dans cer...

284 vue 15 Commentaires

Dans: TV numérique

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