Commentaires publiés par Annemic

18 Commentaires

A
al7785Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Changer la langue d'une carte Pay&Go

Bonjour Annemic,  J’ai fait le nécessaire pour la langue :-) Ok merci et pourriez-vous m’expliquer pourquoi cette langue avait été changée ? Je n’ai fait aucune demande en ce sens.bav

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M
il y a 1 an
A
al7785Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Changer la langue d'une carte Pay&Go

Bonjour, le problème des multipostes que tu ne sais pas suivre??????   https://fr.forum.proximus.be/telephonie-mobile-13/changer-la-langue-des-notifications-sms-51240?postid=713903#post713903 https://fr.forum.proximus.be/telephonie-mobile-13/changer-la-langue-d-une-carte-pay-go-54843?postid=713904#post713904 Faudra consulter la voyante. https://fr.forum.proximus.be/telephonie-mobile-13/changer-langue-des-sms-proximus-43533?postid=713855#post713855 @+ Gilbert  J’ai répondu sur le premier lien. Merci “Gilbert” donc qui que vous soyez :-)

23
M
il y a 1 an
D
DomexHabitué
demandé à Téléphonie mobile

Changer la langue des notifications SMS

Bonjour @Annemic  Il y a plusieurs problèmes qui peuvent aboutir à avoir les SMS dans le mauvais langage. Pourriez-vous indiquer dans votre profil le numéro à vérifier svp. Voilà c’est fait.

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David W
il y a 3 mois
A
al7785Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Changer la langue d'une carte Pay&Go

Bonjour @Annemic je vous ai répondu sur votre autre post.  Super et où ça ? Impossible de trouver votre réponse.

23
M
il y a 1 an
K
kimarcheNouveau
demandé à Téléphonie mobile

Changer langue des sms proximus

ET DONC ??? JE FAIS COMMENT JE CONSULTE UNE VOYANTE ??? SUPER REACTIVITE DE PROXIMUS COMME D HABITUDE. DEJA QU IL N Y A PLUS DE SERVICE CLIENT … ET QU IL FAUT PASSER PAR UN PAUVRE CHAT….

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Sophie A
il y a 3 ans
A
al7785Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Changer la langue d'une carte Pay&Go

À quoi bon indiquer qu’il y a des sujets similaires puisque la solution proposée est de vous contacter en privé?   Comme tous les autres avant moi qui ont écrit pour le même problème, j’aimerais pouvoir changer la langue des SMS et autres communications de ma carte Pay&Go. Comment faire ? Au passage, je suis client Proximus depuis 2005 donc j’ai du mal à croire que vous ne connaissiez pas mes préférences linguistiques depuis aussi longtemps.   Enfin, sur la carte accompagnant la carte SIM et contenant des numéros utiles, il est mentionné que le 1911 permet la recharge et la configuration mais là encore il est impossible de définir la langue (difficile de configurer en Belgique quand on ne parle pas néerlandais).  Ce numéro ne fonctionne pas de toutes façons je viens de le composer ! pareil je suis chez proximus depuis 2002 !!!! ET TOUT A COUP DES SMS EN NEERLANDAIS ! SURRELALISTE !

23
M
il y a 1 an
D
DomexHabitué
demandé à Téléphonie mobile

Changer la langue des notifications SMS

Bonjour, Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois. Elle est actuellement en néerlandais. Et je souhaite des message en Français Merci d'avance Même problème; je viens de faire le 1911 et répondeur “ce numéro n’est pas attribué” et la suite en néerlandais ! SUPER ! QUELQUE UN POURRAIT IL DONC DONNE RUNE REPONSE VALIDE A CETTE QUESTION ? MERCI !

235
David W
il y a 3 mois
A
AnnemicEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

accéder à sa boite vocale pay and go

?? C’est l’opérateur de départ/d’orgine qui facture ces appels +32 ndc sn ….. = c’est un appel “en roaming EU” à partir d’un pays EU  merci pour vos messages mais désolée ils sont incompréhensibles pour le “commun des mortels” .“ +32 ndc sn “ ??? je suis ici pour trouver de l’aide :-)Merci “quand même”..lol... mais …. Quelqu’un d’autre ?P.S: je viens de vérifier mes messages via ce numéro et je n’ai pas été débité donc vos infos semblent erronées.

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A
il y a 3 ans
A
AnnemicEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

accéder à sa boite vocale pay and go

Bonjour .. ?Donc les numéros sont désormais payants ?C’est hallucinant… Je n’ai pas compris la partie sur le compte… à ce rythme là je vais juste lâcher l’affaire...de toutes façons avec whatsapp plus besoin de numero belge...jamais vu un opérateur aussi mauvais… proximus : la palme absolue !

4
A
il y a 3 ans
S
SleepersEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Gérer les alias

Vos alias sont en principe aussi visible en Proximus webmail, p.ex. via le choix nouveau message (à envoyer) -  de xxx (un de vos alias) & avec la “petite v” à droite vous pouvez opter pour un autre alias existant     Bonjour ! Merci pour cette réponse très utile ! Oui effectivement les alias s’y retrouvent. Par contre tous les messages reçus ou envoyés via ces alias par le passé ont été effacés :-( Donc j’ai mes alias mais plus mes messages ...du coup j’ai ma réponse : j’ai effectivement tout perdu;mais en tout cas merci pour le “truc”   ;-)

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A
il y a 3 ans
S
SleepersEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Gérer les alias

Merci mais c’est justement quand j’accède à ma boite mail que je ne retrouve pas mes alias.

9
A
il y a 3 ans
S
SleepersEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Gérer les alias

merci! Encore une question... comment puis-je voir les alias encore actifs? Est-ce possible? Pouvez-vous me les envoyer en message privé? Même question !Quelqu’un pour répondre ,?

9
A
il y a 3 ans
S
SleepersEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Gérer les alias

Bonjour, je souhaiterais supprimer un des alias de mon ancienne adresse skynet... Je ne vois pas comment faire quand je me connecte sur proximus mail. Et je ne retrouve pas ce compte mail quand je me connecte avec mon compte myproximus (qui a été créé pour gérer mes abonnement téléphone business). J'ai contacté le help desk par chat mais la personne m'a dit qu'elle n'avait pas les compétences techniques pour m'aider... Pouvez-vous m'indiquer une marche à suivre? Merci! Bonjour,j’ai le même problème ou presque mi je n’arrive pas à retrouver l’ensemble de tous mes anciens messages d’alias ! SUPER !Quelqu’un peut m’aider ? merci !

9
A
il y a 3 ans
A
AnnemicEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Lien reinitialisation mot de passe defectueux

Bonjour, Elle avait été inactive sur des périodes bien plus longues que celle ci avant et n’avait jamais été désactivée ! La moindre des choses serait de prévenir le client avant de faire ça, ça n’est pas faute que vous ayez TOUS LE S MOYENS POUR NOUS JOINDRE HEIN ? JAMAIS UN PROBLEMEN EN CAS DE FACTURE IMPAYEE. Pour le “customer service” par contre ...tout autre chose... Une preuve encore s’il en fallait qu’il vaut mieux ne jamais compter sur proximus et toujours avoir un plan B.  Génial, cette adresse était le seul moyen de retrouver un contact désormais définitivement perdu. MERCI PROXIMUS !

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K
il y a 3 mois
A
AnnemicEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Lien reinitialisation mot de passe defectueux

Oui pour l’appli c’est réglé, pour l’espace aussi...reste mon “ancienne boite mail”… Merci

23
K
il y a 3 mois
A
AnnemicEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Lien reinitialisation mot de passe defectueux

C’est le grand n’importe quoi cette boite. Ah oui j’arrive à me connecter sur mon “espace” avec ces nouvelles donénes mais rien que pour vous répondre et me connecter au forum c’est un autre “nom d’utilisateur” , sans parler des mails ...toujours impossible d’y accéder … Depuis mon espace quand je clique sur accéder à mes mails on me redemande …. un NOUVEAU MOT DE PASSE ...alors je m’execute j’en créée donc un TROISIEME ...rien que ça ...et bim ...erreur … je parle même pas de l’appli sur le mobile ...j’utilise LEQUEL pour ça ???? C’est ubuesque… Quand à mon ancienne adresse mail proximus qui était celle sur laquelle je voulais aller ...apparemment ...disparue !!! SUPER !!! Je ne me sers jamais de ce truc PERSONNE N’utilise ça c’est un cauchemar tout le monde est sur gmail ...mais j’avais juste besoin de récupérer qq messages...et bien apparemment c’est mort… anne.m@proximus.be  J’ai même plus les mots pour décrire ma rage. Heureusement que vos boutiques sont fermées je crois que ça au

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K
il y a 3 mois
A
AnnemicEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Lien reinitialisation mot de passe defectueux

Mais ABSOLUMENT RIEN NE MARCHE MON PAUVRE AMI. Je ne sais meme plus ce qu on me demande...je viens d essayer de me relogger sur ce forum sur mon ordi avec les coordonnees de cet aprem encore actifs sur ma session mobile...nada ! Si je delogge ici je pourrais meme plus vous repondre !!!! PLUS MERDIQUE QUE PROXIMUS ??? JAMAIS VU… JE PEUX MEME PLUS ME LOGGER SUR MON APPLI POUR VOIR MES FACTURES.… J AI PAS DE MOTS POUR QUALIFIER VOTRE "COMPAGNIE" !!! ET J AI VECU SUR 4 CONTINENTS ALORS JE PEUX COMPARER ! Pour la suite ecrivez moi sur cette adresse gmail sinon j aurais acces a rien. ann_mic@hotmail.com  

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K
il y a 3 mois
A
AbderyApprenti
demandé à Proximus Pickx

Activation de proximus tv

J ai le meme probleme.Appli desinstallee et reinstallee plusieurs fois.Je suis connectee avec les bons login et le produit est active. Irritant ! Ca demarre mal avec proximus !

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Sophie A
il y a 4 ans

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