Commentaires publiés par watemarc

27 Commentaires

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watemarcHabitué
demandé à Proximus Pickx

Pickx Sports pas tout les matchs!

Pourquoi Proximus , avec les moyens qu’ils ont, ne peuvent t’ils pas retransmettre les mêmes matchs que les autres ? je vais finir par supprimer cette option ! Surtout que sur le net on trouve tout les matchs gratis, ou alors il y a la parabole et décodeur satellite. 

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il y a 1 an
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watemarcHabitué
demandé à Proximus Pickx

Pickx Sports pas tout les matchs!

10 Chaînes pour faire miroiter au gents pour qu’ils prennent l'abonnement!Au début, il y avait My club, on payais juste pour regarder son club favoris.Là on est obligé de payer plus cher pour regarder son club jouer. 

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il y a 1 an
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watemarcHabitué
demandé à Proximus Pickx

Pickx Sports pas tout les matchs!

J'ai utilisé l'abonnement Enlever sport il y a deux ans, je pouvais regarder sur n'importe quel appareil et l'APP fonctionnait parfaitement. Mon seul problème était le défilement de l'image sur grand écran du à un faible débit, j'avais à l'époque 10 Mbps, alors que maintenant j'ai le double. Donc ceux qui habite en ville ne devrait avoir aucun problèmes 😉

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il y a 1 an
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watemarcHabitué
demandé à Proximus Pickx

Pickx Sports pas tout les matchs!

Oui autant dire pas grand chose! Avec les moyens qu’ils ont, ils pourraient faire un effort!Heureusement que sur le net il est possible de trouver les matchs!C’est moins couteux qu’un abonnement tout comme prendre un abonnement chez hellevens çà revient moins cher, alors qu’ils y réfléchissent.

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il y a 1 an
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Spain67Etoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Annulation Pickx Sport

Bonjour, Il y a +/- 3 semaines, j’ai effectué via l’app “My Proximus“ une demande de suppression de l’option “Pickx Sports” de mon abonnement. Actuellement j’ai  toujours accès au bouquet Pickx Sport (qui m’as encore été facturé ce mois si) et la mention “Pending“ est toujours affichée dans mes produits. Ce délai d’attente est-il bien normal ?   Merci pour vôtre suivi. Alors pour quoi vous donnez la possibilité de supprimer sur vôtre site?J’ai eu le même problème quand j’ai supprimé pickx sport à la fin de la jupiler pro League!Vous avez continué à me facturer jusqu’au moment ou je vous ai téléphoné pour vous le signaler!Vous devriez supprimer le bouton pour pas faire croire à vos client qu’ils ont supprimé ce qu’ils ne désirent plus! 

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W
il y a 1 an
W
watemarcHabitué
demandé à Factures & paiements

Promotions option tv non respectées

Oui, mais en attendant çà m'a coûté un mois d'abonnement pour pas grand chose! Et maintenant, c'est au tour du film gratuit qui disparaît, et pour quoi? Pour des promotions qui nous servirons à rien,  si ce n'est qu'à la jeunesse peut-être ! C'est de pire en pire, je crois que je vais prendre un abonnement français vus la proximité de la France. 

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W
il y a 3 ans
W
watemarcHabitué
demandé à Factures & paiements

Promotions option tv non respectées

En effet, c’était sur vôtre site web.Pour çà que j’ai téléphoné quand j’ai reçus le message comme quoi la période d’essais gratuite allait arrivé à sa fin.Et c’est la personne quie j’ai eu au téléphone qui m’a confirmé que je ne payerai que 16,99€ pour les deux.

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W
il y a 3 ans
W
watemarcHabitué
demandé à Factures & paiements

Promotions option tv non respectées

Et maintenant quand on veux répondre en cliquant sur non, voici le message “d’Erreur” que je reçois!Et quand je veux envoyer un message via le site, comme par Hazard, çà fonctionne plus!Donc voici ma réponse à ma non satisfaction: Oui je veux clôturer cette demande, mais je maintient que si j'ai pris ces 2 options, c'est qu'il y avait une offre qui stipulait qu'à la prise de la première, la deuxième serait gratuite.Avant la fin de la période d'essais gratis d'un mois, j'ai contacté au 080033800 l'un de vos agent pour avoir la confirmation que je ne payerais que 16,99€, ce qu'il a confirmé sans quoi j'aurais annulé la demande!Ce qu'il en résulte de cette mauvaise information, c'est que je me retrouve avec un payement supérieur à ce que je m'attendais.J'estime avoir été trompé et je n'admets pas que l'un de vos agents m'ai mentis juste pour clôturer l'appel.Ce n'est pas la première fois que l'un de vos agent ne satisfait pas à mes appels suite aux nombreux problèmes que je rencontre avec

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W
il y a 3 ans
W
watemarcHabitué
demandé à Factures & paiements

Promotions option tv non respectées

Bien sur que c’est le prix actuellement, mais lors de ma commande si on prenais les deux  on ne payais que 16,99€.Pour avoir confirmation, j’avais téléphoné et on me l’avait confirmé.Quoi qu’il en soit, j’ai supprimé ce jour ces deux options.Et maintenant je sais à quoi m’en tenir de Proximus et de ses offres!

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W
il y a 3 ans
W
watemarcHabitué
demandé à Internet

wifi lent

Bonjour, La tv est connecté en filaire pour proximus tv et je n’ai aucun problème , donc oui en filaire la vitesse est bonne.Oui j’ai fais un reset de la bbox avant d’appeler proximus et un autre après.Je viens de faire un test avec spedtest et pour le moment çà fonctionne 

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EtienneL
il y a 3 ans
C
CoyoteApprenti
demandé à Archives 2018

Free calls international

Bonjour Isabelle, Merci pour cette information. En attendant j'ai trouvé le document . Bien à vous, Marc

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W
il y a 6 ans
W
watemarcHabitué
demandé à Archives 2018

Freecall

Merci, j'ai fini par trouver le formulaire

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B
il y a 6 ans
C
CoyoteApprenti
demandé à Archives 2018

Free calls international

Et ou trouve t'on la liste des pays qu'on peux appeler gratuitement?

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W
il y a 6 ans
W
watemarcHabitué
demandé à Archives 2018

Application Proximus tv

Bonsoir, J'utilise la version 3.2.1 de proximus tv sur ma tablette et elle fonctionne.

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S
il y a 6 ans
W
watemarcHabitué
demandé à Archives 2018

Application Proximus tv

Bonjour, Hier soir j'ai fais un test sur ma tablette suite à une mise à jour et çà fonctionne à nouveau. Je viens d'essayer sur mon téléphone Wiko et çà fonctionne aussi sans mise à jour. Donc, pour moi tout est ok. Merci pour votre aide. Marc

28
S
il y a 6 ans
W
watemarcHabitué
demandé à Archives 2018

Application Proximus tv

Bonsoir RomainM, Hier j'ai désinstallé l'apli que j'avais sur mon Wiko et réinstallé celle du play store. De quand date la derniere version?

28
S
il y a 6 ans
W
watemarcHabitué
demandé à Archives 2018

Application Proximus tv

Bonjour Jean-Luc, Je suis sur Wiko Rainbow version 8 Androïde 4.2.2 et sur tablette Archos 101 helium 4G Androïde 4.4.4 Tout les deux connecté via wifi proximus . J'ai déjà utilisé ces deux appareils avec l'application sans problème. Là je suis chez moi, et ça fonctionne toujours pas! Bien à vous, Marc

28
S
il y a 6 ans
W
watemarcHabitué
demandé à Archives 2018

Changer son login de Fon+

Voilà qui est fait, merci pour l'aide. Du coup, au lieu d'utiliser PROXIMUS_FON, j'ai mis Proximus Smart WI-FI. Bon weekend.

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W
il y a 6 ans
W
watemarcHabitué
demandé à Archives 2018

Changer son login de Fon+

Bonjour RomainM, Merci pour l'information, malheureusement, chez moi à 9:45, j'ai toujours le même message. J'essayerais cet après midi.

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W
il y a 6 ans
W
watemarcHabitué
demandé à Archives 2018

Changer son login de Fon+

Bonjour Gilbert, Merci pour le renseignement. Malheureusement, comme souvent, la page n'est pas accessible ! Wi-Fi Hotspots en partenariat avec Fon Cher utilisateur, suite à un problème technique il est temporairement impossible d'accéder à cette application. Veuillez nous en excuser. Je dirais même plus, trop trop souvent!

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W
il y a 6 ans
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Nicolas_0110Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

On ne s'est jamais autant foutu de ma gueule !!!

Un copier coller t'évitera les erreurs! lol Puis colle tes lien en utilisent le bouton 'Lien' ainsi on pourra cliquer directement dessus pour avoir la page.

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I
il y a 10 ans
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Nicolas_0110Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

On ne s'est jamais autant foutu de ma gueule !!!

Bonsoir, merci pour le lien [url=http://http://hierzo.net/ l'outil VDSL tools]http://Hierzo.net/ l'outil VDSL tools[/url], mais voici ce que j'ai quand je lance la recherche! j'ai corrigé l'erreur de ton lien, il faut un H à Hierzo autrement [url=http://hierzo.net/]http://hierzo.net/[/url] [url=https://www.lapetition.be/en-ligne/Belgacom-internet-Florenville-13350.html]https://www.lapetition.be/en-ligne/Belgacom-internet-Florenville-13350.html[/url] Merci

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il y a 10 ans
N
Nicolas_0110Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

On ne s'est jamais autant foutu de ma gueule !!!

Merci pour l'encouragement. Il y a une raison pour la quelle je n'ai pas changé mon abonnement Maxi par un autre. Le pris que je paye est moins cher que les actuels. Donc si j'en prend le moins cher en attendant le raccordement à la fibre optique et que je reviens au Maxi par après, je payerai plus cher! Donc je préfère garder l'abonnement que j'ai depuis toujours! Par contre ce que je pourrais faire, c'est passer en 3G Française vu que je suis enclavé dans la France et là ce serra plus rapide que ma connexion actuel.

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I
il y a 10 ans
N
Nicolas_0110Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

On ne s'est jamais autant foutu de ma gueule !!!

Bonjour, Moi non plus je ne suis pas ancien employé de Belgacom! lol Par contre, je suis un vieux client Belgacom (pas d'autre choix possible) J'habite aussi au fin fond de la Belgique 'Villers-devant-Orval' et quand à ma connexion je suis le plus souvent à 0,50 Mbps en ADSL, donc bien loin des 4.00 Mbps annoncé. Pour moi, pas possible de regarder une VDO sur le net, on attend qu'on nous connecte la fibre optique depuis des mois vu que tout est en place depuis longtemps. (Nous vivons en Europe, je suis frontalier avec la France et de l'autre côté de la frontière dans le fin fond de la France ils sont mieux servi que nous! Même au fin fond du Sénégal ou du Burundi en Afrique central ils ont une bien meilleur connexion!) Et même si la connexion à la fibre optique ce fait, je n'aurai pas droit à Belgacom tv étant 100m trop loin de la borne!

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I
il y a 10 ans
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Renaud_013Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Belgacom, Incompétence ou procédures commerciales douteuses ?

Bonjour, Totalement d'accord avec vous, nous ne somme que des n° et quand on appel, on à affaire à des personnes qui font ce que leur patron leur demande (calmer le jeu) Après avoir passé de nombreuse heures au téléphone, et des journée bloqué pour recevoir la visite des techniciens qui font de leur mieux ou du moin qui essai pour certain, on a fini par me dire que nous étions trop nombreux pour le réseau. Belgacom se fiche de nos problèmes, peut importe que nous sachons surfer à la vitesse indiqué (ici 4,0 Mbps) non vous rêvez pas c'est bien le maxi! Maxi que je n'atteind pas bien entendu, il m'arrive bien entendu d'avoir quelque pointe à 3,50 Mbps, mais le plus souvent, je suis sous les 1,0 Mbps voir 0,008 Mbps. [b]QUE VOULEZ-VOUS FAIRE AVEC UNE CONNECTION PAREIL![/b] Et quand vous vous rendez dans un centre Belgacom pour adapt

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R
il y a 10 ans

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