Commentaires publiés par philou48

105 Commentaires

philou48
philou48Motivateur
demandé à Téléphonie mobile

Mise a jour qui plante mon gsm

C'est quand même malheureux qu'il faut attendre une nouvelle mise à jour 🤬 pour remédier au problème mais bon comme il n'y a pas moyen de contacter le support Android je pense que beaucoup de gens vont se retourner sur une autre marque moins problématique... 

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philou48
il y a 1 an
philou48
philou48Motivateur
demandé à Téléphonie mobile

Mise a jour qui plante mon gsm

Bonjour j'ai contacté le service Nokia et apparemment je ne suis pas le seul à avoir ce problème, quand a Android pas de nouvelles 

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philou48
il y a 1 an
philou48
philou48Motivateur
demandé à Téléphonie mobile

Mise a jour qui plante mon gsm

Bonjour étant depuis 30 ans chez Nokia, vous pensez bien que j'ai déjà tout tenter sans succès ayant contacter le support Nokia qui avec stupéfaction "bonjour monsieur merci pour votre commentaire, malheureusement le problème ne vient pas de chez Nokia mais bien d'Android" et que apparemment je ne serai pas le seul dans le cas , maintenant ce que je n'admets pas cette réponse du support Nokia."je suis désolé mais avec patience et votre compréhension car je sais que ce n'est pas gai pour vous attendre la prochaine mise à jour pour je l'espère résoudre ce problème"maintenant si c'est pour avoir un téléphone avec ce problème vous pensez bien que malgré ces années je ne prends plus Nokia   

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philou48
il y a 1 an
philou48
philou48Motivateur
demandé à Téléphonie mobile

Mise a jour qui plante mon gsm

Bonjour étant depuis 30 ans chez Nokia, vous pensez bien que j'ai déjà tout tenter sans succès ayant contacter le support Nokia qui avec stupéfaction "bonjour monsieur merci pour votre commentaire, malheureusement le problème ne vient pas de chez Nokia mais bien d'Android" et que apparemment je ne serai pas le seul dans le cas , maintenant ce que je n'admets pas cette réponse du support Nokia."je suis désolé mais avec patience et votre compréhension car je sais que ce n'est pas gai pour vous attendre la prochaine mise à jour pour je l'espère résoudre ce problème"maintenant si c'est pour avoir un téléphone avec ce problème vous pensez bien que malgré ces années je ne prends plus Nokia 

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philou48
il y a 1 an
philou48
philou48Motivateur
demandé à Téléphonie mobile

Mise a jour qui plante mon gsm

Bonsoir apparemment le problème ne viendrait pas de chez Nokia mais bien d'Android, j'ai fait un dialogue avec une personne de chez Nokia,en signalant que depuis 30 ans j'étais chez Nokia car apparemment le problème ( je ne suis pas le seul à avoir ce problème) et me répondre je ne sais pas résoudre votre problème si il vient d'Android c'est quand même un peu fort🤬🤬🤬🤬 je trouve que l'on doit savoir résoudre les problématiques bien a vous 

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philou48
il y a 1 an
philou48
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demandé à Téléphonie mobile

Mise a jour qui plante mon gsm

Bonjour oui mon Nokia 5.4 vient bien de chez vous 

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philou48
il y a 1 an
philou48
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posté à Factures & paiements

factures

pas de soucis merci a vous bonne journée 😊

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philou48
il y a 2 ans
philou48
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posté à Factures & paiements

factures

bonjour je n’ai pas de ligne fixe lol j’ai juste internet et télévision et mon gsm personnel merci bonne journée 

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philou48
il y a 2 ans
philou48
philou48Motivateur
posté à Factures & paiements

factures

Bonjour je reviens vers vous comme cela c'est parfait pour la facture internet et télévision 👍👍👍

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philou48
il y a 2 ans
philou48
philou48Motivateur
posté à Factures & paiements

factures

Bonjour non je n'ai toujours pas reçu mes factures j'espère que comme j'avais demandé deux factures séparé ( une pour mon gsm personnel et une pour internet et la tv ) si je demande pour avoir ma facture gsm en début de mois c'est pour une raison valable et non pour embêter mon monde car a mon avis on m'a encore envoyé le tout sur une facture j'espère que non merci de votre compréhension

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philou48
il y a 2 ans
philou48
philou48Motivateur
posté à Proximus Pickx

Problème lors de la lecture d'un enregistrement

Bonjour merci

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
posté à Proximus Pickx

Problème lors de la lecture d'un enregistrement

bonjour la c’est la goutte d’eau de trop ,puis je savoir pourquoi lors de ma facture (internet et tv et subitement Gsm dedans .quand je demande a avoir ma facture Gsm(je pense être clair dans mes propos )séparé j’ai bien dit séparé de ma connexion internet tv (ce qui veut dire une facture pour mon gsm le 7 et internet tv le 20 de chaque mois  on ma dit que l’on allait regarder a cela ,ou cela se fait comme je le demande ou je remballe vos appareils et je supprime mon abonnement gsm ,c’est impensable de faire le contraire de ce que je demande ou peut être se moque t’on de moi  et de surcroît me facturé 8 euros pour un décodeur que l’on ma remplacé car le v7 était défectueux  comment qualifier cela déjà que le booster ne me sert a rien pourquoi devrais je payer je vous le demande cela commence a bien faire si cela continue je pense (ma famille étant Proximus(la plupart sont partis ailleurs ) j’attends votre réponse un client content auparavant maintenant très très mécontent  

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
posté à Proximus Pickx

Problème lors de la lecture d'un enregistrement

bonjour la c’est la goutte d’eau de trop ,puis je savoir pourquoi lors de ma facture (internet et tv et subitement Gsm dedans .quand je demande a avoir ma facture Gsm(je pense être clair dans mes propos )séparé j’ai bien dit séparé de ma connexion internet tv (ce qui veut dire une facture pour mon gsm le 7 et internet tv le 20 de chaque mois  on ma dit que l’on allait regarder a cela ,ou cela se fait comme je le demande ou je remballe vos appareils et je supprime mon abonnement gsm ,c’est impensable de faire le contraire de ce que je demande ou peut être se moque t’on de moi  et de surcroît me facturé 8 euros pour un décodeur que l’on ma remplacé car le v7 était défectueux  comment qualifier cela déjà que le booster ne me sert a rien pourquoi devrais je payer je vous le demande cela commence a bien faire si cela continue je pense (ma famille étant Proximus(la plupart sont partis ailleurs ) j’attends votre réponse un client content auparavant maintenant très très mécontent

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
posté à Proximus Pickx

Problème lors de la lecture d'un enregistrement

Bonjour je viens de payer la totalité des frais lié a mon gsm plus la connexion Internet tv de 261eurs 27 comme test achats me l'a signifier je suis en droit de demander des factures séparer ( maintenant le problème résolu) la domiciliation a été supprimé donc comme j'ai demandé a recevoir mes factures gsm et connexion TV séparé j'espère que cela sera fait, c'est bizarre pour les dates on m'a dit que c'était possible vu qu'auparavant j'avais aucun problème, quand au canal de diffusion il est normal de trouver une solution a mon problème résolu car au vues de l'attente de réponse bien a vous

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
posté à Proximus Pickx

Problème lors de la lecture d'un enregistrement

bonjour je viens encore une fois vers vous (hé oui encore) je constate que je viens de recevoir la facture (pour le solde du Nokia 5.4 ) ce que je ne comprends pas c’est que vous prélevez déjà 88.69 de ma facture internet télé (ce que je ne comprends pas cela diffère a chaque fois (car je me pose la question a savoir si vous avez le droit ,car je compte en référé a test achats )car le solde du Gsm n’a rien avoir  vu qu’il a été retiré du pack et que ma sollicitation le jour ou je me suis rendu dans une boutique (pourquoi ne savais je pas le solder immédiatement ,car dans les 88.69 eurs je paye quoi en faite 26.99 pour mon abonnement ou 15.00 car malgré tout vos factures a part la consommation téléphonique n’est pas si bien détaillée que cela car pour payer 261eur27 avec le mois en cours vous comprendrez que certains clients se disent lésés bien a vous   

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
posté à Proximus Pickx

Problème lors de la lecture d'un enregistrement

bonjour je viens encore une fois vers vous (hé oui encore) je constate que je viens de recevoir la facture (pour le solde du Nokia 5.4 ) ce que je ne comprends pas c’est que vous prélevez déjà 88.69 de ma facture internet télé (ce que je ne comprends pas cela diffère a chaque fois (car je me pose la question a savoir si vous avez le droit ,car je compte en référé a test achats )car le solde du Gsm n’a rien avoir  vu qu’il a été retiré du pack et que ma sollicitation le jour ou je me suis rendu dans une boutique (pourquoi ne savais je pas le solder immédiatement ,car dans les 88.69 eurs je paye quoi en faite 26.99 pour mon abonnement ou 15.00 car malgré tout vos factures a part la consommation téléphonique n’est pas si bien détaillée que cela car pour payer 261eur27 avec le mois en cours vous comprendrez que certains clients se disent lésés bien a vous 

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
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Problème lors de la lecture d'un enregistrement

bonjour je viens vers vous pour vous signifier que le problème des enregistrements est résolu (le problème venait de votre décodeur v7 ) que le technicien a changer pour un autre ...cela étant résolu ,j’aurai voulu avoir mon décompte internet et tv séparé de ma facture Gsm (d’ou recevoir ma facture gsm pour le 7 de chaque mois si possible et ma facture tv internet vers le 20 de chaque mois comme cela a été fait auparavant )et que je souhaite recevoir mes factures papier ,car une fois le décompte de mon gsm fait je supprime l’ordre permanent car je préfère payer moi même et non par ordre permanent merci de votre compréhension 

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
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Problème lors de la lecture d'un enregistrement

Bonjour j'espère que l'on va trouver car je suis au bord de la crise de nerf S

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A
il y a 7 mois
philou48
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Problème lors de la lecture d'un enregistrement

Bonjour ha ok pour ce qui est de mon gsm je préfère qu'on le facture hors du pack merci je sais qu'il sera a 26eurs 99 mais je préfère en dehors du pack merci,en ce qui concerne mes lectures de programmes enregistré le problème reste toujours le même malgré le changement du routeur ( effectuer par un technicien Proximus) et le changement du décodeur le technicien m'a dit qu'il fallait reprendre rendez-vous un samedi matin serait idéal merci de votre compréhension

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
posté à Proximus Pickx

Problème lors de la lecture d'un enregistrement

Pas de soucis pour demain, je voulais aussi savoir dans la mesure du possible si il y avait un pack ( sans gsm car mon abonnement me suffit amplement) ni de ligne fixe pour avoir la chaîne 13 ème rue car dans mon pack malheureusement je n'ai pas cette chaîne merci de votre compréhension

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
posté à Proximus Pickx

Problème lors de la lecture d'un enregistrement

Bonjour je voudrais bien vous voir regarder un enregistrement et que cela se coupe toutes les 15 minutes si je dois rire pas de soucis pour vous transmettre mes disponibilités la semaine prochaine c'est pas possible et je ferai le nécessaire pour mettre mon profil a jour, autres questions savez vous me dire quand vais je recevoir ma facture de 175 eurs( car j'avais pris le Nokia 5.4 a 9 eurs) et comme j'avais demandé pour soldé le solde restant je me demandais ou cela en était merci...

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
posté à Proximus Pickx

Problème lors de la lecture d'un enregistrement

bonjour serait il possible de regler le problème ,ou dois je en référé a test achats car pour payer 84eurs pour un service obsolète je trouve cela un peu fort merci de votre compréhension  bonjour serait il possible de regler le problème ,ou dois je en référé a test achats car pour payer 84eurs pour un service obsolète je trouve cela un peu fort merci de votre compréhension   

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
posté à Proximus Pickx

Problème lors de la lecture d'un enregistrement

bonjour serait il possible de regler le problème ,ou dois je en référé a test achats car pour payer 84eurs pour un service obsolète je trouve cela un peu fort merci de votre compréhension 

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
posté à Proximus Pickx

Problème lors de la lecture d'un enregistrement

De plus vous me sonnez pendant mon travail je suis joignable après 15h merci

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A
il y a 7 mois
philou48
philou48Motivateur
posté à Proximus Pickx

Problème lors de la lecture d'un enregistrement

La lampe milieu du booster clignotant par moment

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A
il y a 7 mois

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