Commentaires publiés par Sophie A

5327 Commentaires

S
silver-skyllApprenti
demandé à Archives 2018

Mirco coupures internet

Bonjour Madame, Je viens d'effectuer un redémarrage de votre modem. Merci de vérifier dans les prochains jours si le problème se manifeste à nouveau et n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci. Sophie

10
Pierrotk
il y a 5 ans
D
DenisMiApprenti
demandé à Archives 2019

Smart-Wifi sur PC Windows 7 : la demande de login et password n’apparaît pas

Pourriez-vous vérifier que votre Pc est bien à jour? Si ce n'est pas le cas, merci de le faire et de nous dire quoi. Bonne journée. Sophie

41
C
il y a 5 ans
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Archives 2018

E-WIFI

Pas possible de fusionner à partir de cette plateforme. Merci Sophie

6
Emile139
il y a 5 ans
J
joe0908Apprenti
demandé à Archives 2018

Bonjour, impossible de se connecter par câble sur la ps4, échec obtention adresse ip

Bonjour, Pourriez-vous me dire ce qui se trouve dans votre port Lan 3? Merci Sophie.

3
Sophie A
il y a 5 ans
Manu21
Manu21Apprenti
posté à Archives 2018

Problème internet

Bonjour, Après renseignements, je vous confirme que les jointeurs viennent ce jour afin de régler le souci. Bonne journée, Sophie.

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PatriceS
il y a 5 ans
Manu21
Manu21Apprenti
posté à Archives 2018

Problème internet

Je viens d'avoir le technicien à l'instant. Il est en route et il a la machine donc il devrait travailler sur la ligne aujourd'hui. Merci, Sophie.

12
PatriceS
il y a 5 ans
Manu21
Manu21Apprenti
posté à Archives 2018

Problème internet

Je suis en train de vous répondre en privé. Merci, Sophie.

12
PatriceS
il y a 5 ans
L
lolo 9536Habitué
demandé à Archives 2018

langue parlée disney ch

Bonjour, La demande à été remontée. Je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles. Bonne journée, Sophie.

6
Sophie A
il y a 5 ans
J
jacotteEtoile montante
demandé à Archives 2018

boite mail

Bonjour, le problème est-il toujours présent? Merci, Sophie.

30
Sophie A
il y a 5 ans
K
kaplansaNouveau
demandé à Archives 2018

Vitesse internet

Bonjour, Merci de me communiquer le numéro de ligne concerné en privé. Voici le lien : [url=https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675][color=#0066cc"]https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675[/color][/url] Merci, Sophie.

1
Sophie A
il y a 5 ans
P
Phil45Apprenti
demandé à Archives 2018

Télécommande V5 en mode TV

Bonjour, Si votre pairage est complet, vous devriez pouvoir utiliser le bouton ext. Pour passer en tv mode, vous pouvez appuyer sur le bouton TV mode, an bas à droite de la télécommande. Sinon vous pouvez visualiser ce lien qui vous indiquera la marche à suivre pour rendre votre commande universelle: https://www.youtube.com/watch?v=oLl0-UAR7b4 Bonne journée, Sophie.

2
P
il y a 5 ans
C
Crochet erwannNouveau
demandé à Archives 2018

Témoin rouge allumé

Bonjour, Avez-vous déjà redémarré la bbox? Merci, Sophie.

1
Sophie A
il y a 5 ans
T
thomas_veulemansApprenti
demandé à Archives 2019

Contrôle parental ne fonctionne pas ?

Bonjour, Pourriez-vous me décrire précisément le problème et me dire si celui-ci est encore présent ce jour? Merci, Sophie.

4
M
il y a 5 ans
R
roro08Apprenti
demandé à Archives 2018

Problème de réseau et ne sais pas envoyer de SMS ni appeler à l étranger

Bonjour, Je constate une erreur de profil sur votre numéro. Je viens de corriger celle-ci. Je vous souhaite une bonne journée, Sophie.

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David W
il y a 5 ans
B
bullsNouveau
demandé à Archives 2018

problemes envois mail avec windows 10 courrier

Bonjour bulls, Savez-vous y accéder via le webmail? et faire des envois/réceptions? Merci, Sophie.

1
Sophie A
il y a 5 ans
R
roro08Apprenti
demandé à Archives 2018

Problème de réseau et ne sais pas envoyer de SMS ni appeler à l étranger

Bonjour, Le problème se situe également en Belgique? Pourriez-vous redémarrer votre téléphone et réessayer? Si cela ne fonctionne pas, pourriez-vous me communiquer le numéro de carte SIM (numéro ssn derrière celle-ci) ? Merci de rester en privé. Sophie.

18
David W
il y a 5 ans
S
spiroumonchatNouveau
demandé à Archives 2018

Movies & Series Pass à l'essai

Bonjour, Je peux demander qu'on vous active le bouquet ou vous pouvez l'activer vous-même via votre décodeur. Vous pouvez vous désabonner quand vous le désirez et vous serez facturé au prorata du nombre de jours où vous avez utilisé le service. Bonne journée et bonnes fêtes :-) Sophie

1
Sophie A
il y a 5 ans
L
lolo 9536Habitué
demandé à Archives 2018

langue parlée disney ch

Joyeux Noël également :grinning:

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Sophie A
il y a 5 ans
R
roro08Apprenti
demandé à Archives 2018

Problème de réseau et ne sais pas envoyer de SMS ni appeler à l étranger

Avez-vous tenté de redémarrer votre téléphone?

18
David W
il y a 5 ans
TeamG
TeamGNéophyte
demandé à Archives 2019

Impossible de me connecter avec SMART Wifi - Proximus Auto FON

Contente que cela fonctionne :-). Passez de bonnes fêtes de fin d'année. Sophie

13
A
il y a 4 ans
R
roro08Apprenti
demandé à Archives 2018

Problème de réseau et ne sais pas envoyer de SMS ni appeler à l étranger

Normalement ça devrait fonctionne maintenant. Vous êtes à l'étranger? Avez-vous bien redémarré votre téléphone? Si c'est le cas, merci de me le signaler pour que je puisse faire une demande au service concerné. Merci, Sophie

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David W
il y a 5 ans
R
roro08Apprenti
demandé à Archives 2018

Problème de réseau et ne sais pas envoyer de SMS ni appeler à l étranger

Ok, dans ce cas, je dois faire remonter le soucis auprès d'une autre équipe. Nous vous tiendrons au courant de la résolution du problème. Bonne journée, Sophie.

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David W
il y a 5 ans
R
roro08Apprenti
demandé à Archives 2018

Problème de réseau et ne sais pas envoyer de SMS ni appeler à l étranger

Je vous donne la référence de la demande : 7477364. Joyeuses fêtes :-)

18
David W
il y a 5 ans
D
DalmassoApprenti
demandé à Archives 2018

Coupures, bugs, etc avec Proximus tv

Bonjour, Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de ligne en privé via le lien suivant : [url=https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675][color=#0066cc"]https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675[/color][/url]. Bonne journée, Sophie.

6
Sophie A
il y a 5 ans
J
Julie1305Apprenti
demandé à Archives 2018

Décodeur en trop

Bonjour, Nous devons le supprimer dans nos programmes afin que vous receviez les étiquettes pour le renvoyer via Bpost. Les décodeurs ne sont pas repris en boutique. Si vous me communiquez votre numéro de ligne en privé, je peux vous le supprimer. Bonne journée, Sophie.

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Sophie A
il y a 5 ans

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