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de balade en balade chez Proximus suite décompte final

Sophie L. a écrit:Bonjour njoy, Oui tout est en ordre, je confirme. Le matériel est automatiquement facturé 15jours après la date de résiliation ( 07fév ).C'était juste le jour du réception dans notre centre et la date de clôture pour la facture de...

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de balade en balade chez Proximus suite décompte final

D'après vous et une autre collaboratrice (voir mon topic précédent dans la même rubrique), TOUT serait en ordre. POURQUOI AI-JE ENCORE RECU UNE FACTURE DE CHEZ VOUS HIER (07.03.2019)ME RECLAMANT LE MONTANT DE 103€ POUR LE MODEM ??? A vous lire et...

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de balade en balade chez Proximus suite décompte final

CarolineC a écrit:Bonjour njoy,La suppression du décodeur a bien été enregistrée dans nos systèmes et c'est ce qui a généré l'envoi du courrier.Je prends bonne note que vous avez procédé au renvoi du modem.Je vous souhaite un bon après-midi.Caroline

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facture après décompte Question

Vous étiez plus rapide à réagir précédemment. J'attends que vous me répondiez à mon message précédent avant de vous renvoyer le Modem avec la bonne étiquette. Merci à vous

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facture après décompte Question

OUPSSSS, lire MODEM en ma possession et non décodeur dans le paragraphe "PS" (il y a de quoi perdre son latin avec vous !)

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facture après décompte Question

Bonjour, mail bien reçu avec étiquettes à imprimer afin de renvoyer le Modem. MAIS : malgré vous avoir bien expliqué ma situation, sur le bon de retour y est référé le décodeur (alors que celui-ci, comme expliqué dans mon premier message, a terminé...

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facture après décompte Question

J'attends avec impatience vos fameuses étiquettes pour moi vous renvoyer l'appareil qui me reste après le passage de votre concurrent le 04/10/2018 (j'ignore complètement si cet appareil fonctionne encore ou pas). Serai-je par la suite quitte de notr...

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facture après décompte Question

Merci à Monsieur Gilbert pour son témoignage.

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facture après décompte Question

Bonsoir Catherine, merci de votre réponse. Il me reste le plus gros appareil des 2 appareils, j'ignore si c'est le Modem ou le Décodeur. C'est le petit qui était défectueux et qui a fini au parc à conteneurs (et qui ne m'a jamais été livré). I...

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