Commentaires publiés par sikonis

87 Commentaires

S
sikonisHabitué
demandé à Archives 2019

Exagéré le téléphone fixe!

Alors, oui, mes termes ne sont pas tous approprié. C'est noté et clair, ce n'est donc pas malhonnête mais c'est le principe qui est agaçant. Tomber à plusieurs reprises involontairement sur une messagerie vocale et devoir payer, ça vous plairait? Donc pour une cacahuète de seconde? Pour le reste, je n'ai pas grand chose à décrier: 80 centimes quelque soit la longueur c'est même très bien, mais c'est le gros désavantage qui blesse: celui de tomber sur une messagerie alors qu'on ne le souhaitait pas et se voir facturer l'appel. Bien à vous!

6
Isabelle.
il y a 5 ans
Steven B
Steven BProximus Ambassadeur
posté à Archives 2019

Proximus TV sur ordinateur

Début laborieux, j'espère que les bugs se corrigeront rapidement Mon principal soucis en ce moment est qu'en regardant sur l'ordinateur les enregistrements effectués, il n'y en a plus un ou c'est très rare qui tienne tout le long: au bout d'un moment un message d'erreur apparait: "Ooops... un problème est servenu... veuillez réessayer" il faut souvent faire retour et reprendre l'enregistrement pour qu'il n'y ait plus d'erreur pour un petit moment. C'est d'autant plus "pénible" qu'il n'y a pas (encore?) la mémorisation de lecture de l'enregistrement... tant et si bien que, lorsque l'erreur survient, on est pris dans le programme forcément et donc il faut rechercher manuellement où on était dans le programme...

76
S
il y a 5 ans
A
adyGrand Maître
posté à Proximus Pickx

Soucis nouveau site Proximus TV

Est ce qu'il a des nouvelles des programmes enregistrés de France 2, impossible à lire sur le site web uniquement? Cela fait plusieurs jours, et... en tout cas pour moi, c'est bien la seule qui met "oops...."

583
euronamur
il y a 3 ans
A
adyGrand Maître
posté à Proximus Pickx

Soucis nouveau site Proximus TV

[quote=MFiévet96]En suivant les conseils D'ady, j'ai installé firefox et la mon guide tv fonctionne Etrangement, on a dit de priviligié Chrome et pourtant c'est Firefox qui fonctionne Par contre le replay sur France 2, Fr3 je confirme (vous pouvez tester) qu'ils sont accessibles moins de 36 H Le programme de vendredi (hier donc) était dispo à 23 h encore avec le logo replay dans l'app et aujourd'hui non donc 12 H +/- maximum Regarder les captures oui et ce jour non (C'est comme ça chaque fois) [img]ec50cd81-3ad6-4145-9d10-91b752a7bc15.png[/img] [img]969b0c22-db88-4afe-bf4c-90c4ace4d910.png[/img][/quote] Et encore, généralement en semaine, le replay disparait dès 7h, 8h... Ca tient parfois la journée quand c'est le week-end. France 2 et France 3, c'est vraiment très étrange.

583
euronamur
il y a 3 ans
A
adyGrand Maître
posté à Proximus Pickx

Soucis nouveau site Proximus TV

Y'en a vraiment qui payent pour TV REPLAY + C'est la chose la plus aberrante dans l'histoire. On est bien d'accord que LE SEUL avantage du truc est d'accélérer un programme en replay. Si encore il y'avait un allongement de la durée du replay, ça serait à réfléchir mais là, c'est carrément un abus commercial... mais bon, on est bien obligé...

583
euronamur
il y a 3 ans
A
adyGrand Maître
posté à Proximus Pickx

Soucis nouveau site Proximus TV

[quote=MFiévet96][quote=sikonis]Y'en a vraiment qui payent pour TV REPLAY + C'est la chose la plus aberrante dans l'histoire. On est bien d'accord que LE SEUL avantage du truc est d'accélérer un programme en replay. Si encore il y'avait un allongement de la durée du replay, ça serait à réfléchir mais là, c'est carrément un abus commercial... mais bon, on est bien obligé...[/quote] C'est de la pure blague, chez voo c'est gratuit et l'avance rapide est bien plus simple Mais tout se paye ici, même pour afficher le nom d'un correspondant sur téléphone fixe, on croit rêver? On revient au moyen age, non ? J'exagère un peu, mais ils pourraient nous faire des cadeaux parfois[/quote] Exactement. Payé pour afficher le nom, c'est aussi de l'abus commercial. Ils ont éjecté ça de pratiquement tous les packs il y'a plusieurs mois : obligé de payer ou de renoncer. Oui, on croit rêver. Il y'a des choses simples qui ne devraient pas être payante...

583
euronamur
il y a 3 ans
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
demandé à Archives 2019

Question sur l ' avenir du prenium club

Absolument pas satisfait non plus! J'utilisais également ces points pour des produits proximus essentiellement, parfois un ciné. Avec leur nouveau truc, on se dirige encore apparemment vers la fin d'un truc "gratuit" à des offres moins intéressante qui ne seront que quelques réductions sur quelques événements. Avec Premium et le système de points, certes cher le point, on pouvait obtenir un truc gratuitement et pas une réduction... même si l'offre n'était pas exceptionnelle la nouvelle offre ne semble pas non plus alléchante, très loin de là...

61
fermateuler
il y a 4 ans
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
demandé à Archives 2019

Question sur l ' avenir du prenium club

Les offres Proximus doivent arriver dans Enjoy! assez vite, sinon ça montrerait encore que tout augmente, et que le minimum est fait pour le client! Les recharges Pay&Go, les réductions dans les shops, les minutes gratuites... Tout ça est bien pratique et a lieu d'être indéfiniment puisque "produits maison"! A vous de trouvez la bonne formule d'octroie dans ce nouveau programme pour montrer que vous chouchoutez un peu vos clients! =0) Bonne journée!

61
fermateuler
il y a 4 ans
David W
David WCommunity Manager
publié à Trucs et astuces

Le saviez-vous ? Augmentation du volume internet !News

Qu’est ce qui consomme le plus? En bonne consommation régulière, j’ai déjà beaucoup de mal à dépasser la moitié des 750gb alors avec 3Tb  Dans un autre registre, par contre, ce serait utile d’augmenter la capacité des enregistrements à long terme pour proximusTV =) 

563638
T
il y a 1 an
David W
David WCommunity Manager
publié à Trucs et astuces

Le saviez-vous ? Augmentation du volume internet !News

Bonjour sikonis, Augmenter la capacité des enregistrements me semble une très bonne idée (court terme et long terme). Pourquoi ne pas en faire une ‘nouvelle idée’ ? A partir de 50 votes, Proximus examinera….   Je suis POUR évidemment, mais j’ère aléatoirement sur ce forum que pour connaitre tous les recoins . C’est vraiment le long terme qui est très restrictif et très maigre. Le court terme me semble déjà bien fourni, mais évidemment comme tout, ça dépend de la consommation de chacun 

563638
T
il y a 1 an
David W
David WCommunity Manager
publié à Trucs et astuces

Le saviez-vous ? Augmentation du volume internet !News

ce qui consomme le plus c est netflix  Merci pour la réponse. Vu que je ne consomme pas Netflix, je ne pouvais pas savoir.Interessant donc de savoir que ça consomme pas mal :) 

563638
T
il y a 1 an
S
sikonisHabitué
partagé à La boîte à idées

Augmenter la capacité des enregistrements à long termeNouveau

pour info c'est déjà possible d'augmenter les enregistrement au delà de 60 . jours il suffit de prolonger quand les enregistrement arrive a terme  Sauf erreur de ma part, c’est bien ce que j’expliquais. On peut prolonger les enregistrements au delà de 60 jours mais ils passent alors en long terme, long terme qui est très limité… Ce qui sera très rapidement peu pratique d’où la volonté d’augmenter la capacité du long terme

10
M
il y a 4 ans
S
sikonisHabitué
demandé à Archives 2019

Les programmes ne s'effacent plus automatiquement

Bonjour,   Sur la version internet, les programmes non effacés qui ont dépassé les 60 jours restent et s’entassent , et sont donc toujours disponible aussi via l’application mobile uniquement!  Vous voulez dire par là que les enregistrements peuvent être regarder même après les 60 jours? Et ça même si il sont déjà effacés sur décodeur? Vous avez redémarré le décodeur pour voir si ça change? Les programmes conservés à long termes sont affichés en bas de la liste mais disponibles que sur décodeur, malheureusement.  Ils peuvent être regardés uniquement sur l’application mobile après les 60 jours sans même avoir stipulé la conservation à long terme. Sur la télé, ils sont bien effacés après 60 jours mais c’est bien sur internet qu’ils restent “virtuellement” même si on ne peut plus les regarder. Auparavant, même sur internet ils disparaissaient complètement.Et, oui, le décodeur a déjà été redemarré plusieurs fois depuis que ce “soucis” est apparu 

10
VincentM
il y a 4 ans
S
sikonisHabitué
demandé à Archives 2019

Les programmes ne s'effacent plus automatiquement

Rien n’y fait. C’est  un bon résumé… Il y’a donc un problème.En partageant cela je pensais que je ne serais pas le seul et que ce ne serait pas un soucis venant de chez moi mais… apparemment ça en a tout l’air, je me sens bien seul ^^

10
VincentM
il y a 4 ans
S
sikonisHabitué
demandé à Archives 2019

Les programmes ne s'effacent plus automatiquement

Non, non… désolé… Ca ne fonctionne pas en faisant un reset du décodeur.J’ai encore essayé hier soir… Les programmes au delà de 60 jours, sans pour autant les avoir voulu long terme, sont toujours là sur la version internet “virtuellement” même si on ne peut plus les sélectionner pour les regarder.Sur l’application, par contre, ces même enregistrements restent dispo en tous termes

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VincentM
il y a 4 ans
S
sikonisHabitué
partagé à La boîte à idées

Augmenter la capacité des enregistrements à long termeNouveau

Bonjour@sikonis , Merci pour votre suggestion. Nous attendons les votes. Actuellement, il est possible d’enregistrer 400 heures en conservation court terme (60 jours) et 50 heures en conservation long terme (3 ans)   Un peu, voir beaucoup, trop juste pour le long terme quand même! Votez, votez, votez! :0) Merci! 

10
M
il y a 4 ans
S
sikonisHabitué
demandé à Archives 2019

Les programmes ne s'effacent plus automatiquement

Bonjour@sikonis , D’après mon système, les enregistrements avant le 04 septembre ne devraient plus être disponibles sauf si vous les avez conservés long terme. Le 4 septembre, je vois “Les douze coups de midi” et le “71”  Quel programmes voyez vous sur l’App et qui ne devrait plus s’y trouver (date et nom du programme) Je vois aussi 4 appareils appairés à l’App: Xiaomi Re***, Android, One plus A3010 et Motorola Le souci est-il présent sur Pickx sur tous les appareils si non, sur lequel ou sur quel navigateur? (version) Merci  Merci pour la réponse! Le soucis vient principalement de Pickx sur internet, mais c’est également présent sur les appareils mobile cité, je suis sous Google Chrome. Les douze coups de midi du 4 septembre n’a pas disparu, pourtant la date et l’heure sont bien dépassés… Par contre, également, un programme qui n’est plus sur le décodeur et qui est noté “Dispo sur le décodeur” est toujours bien présent, donc ça semble persister “L’incroyable marché des animaux de com

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VincentM
il y a 4 ans
S
sikonisHabitué
demandé à Archives 2019

Les programmes ne s'effacent plus automatiquement

Une illustration qui montrera peut-être mieux le soucis rencontré. Sur l’application internet de pickx, les enregistrements sont toujours stockés virtuellement même après les 60 jours, cad que là on ne peut plus les regarder mais ils restent là alors qu’auparavant ils s’effaçaient en toute logique d’eux même. Ici, par exemple, on voit que septante et un et le petit spirou sont toujours là… parce que je ne les ai pas effacé manuellement pour exposer “la chose”. ce qui amène aussi à, personnellement, la possibilité de toujours les visionner sur l’application mobile… alors que seul sur le décodeur tv ils ont bien disparus...

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VincentM
il y a 4 ans
S
sikonisHabitué
partagé à La boîte à idées

Augmenter la capacité des enregistrements à long termeNouveau

Si vous voyez seulement ce sujet que cela vous intéresse, n’hésitez pas à voter pour faire entendre nos voix… Seule ça comptera  En janvier, Proximus augmente (encore) ses tarifs… Profitons en pour augmenter aussi la capacité des enregistrements! :0)

10
M
il y a 4 ans
ccol
ccolLégende
posté à Archives 2019

Proximus aura-t-il(elle) du coeur ?

Je cherchais justement quelque chose pour ne pas laisser le superflu chèrement acquis. Points transférés à la fondation et j’ai voté pour l’idée: ce serait que du bonus que tous les points que les gens auront oubliés servent à une cause 

25
Serial Watcher
il y a 4 ans
W
wilbalNéophyte
demandé à Archives 2019

points premium club

Bonjour @wilbal , Désolé pour la réponse tardive. Avez-vous réessayé d’échanger vos points?   Si je peux me permettre, c’était justement impossible pour cette personne vu que son solde n’a pas été re crédité , c’est comme ça que je le comprends. Et aujourd’hui, c’est bien trop tard , vu que ça été effectué le 30 novembre et que c’était encore échangeable jusqu’à cette date…   C’est comme ça que je l’ai compris. 

4
Patrice W.
il y a 4 ans
fermateuler
fermateulerRésident
partagé à La boîte à idées

Produits Proximus dans EnjoyImplémentée

Bonjour,  J'ai le "malheur" de payer Proximus SANS facture papier, je paie via l'application MyProximus.  Et ne parcourant jamais le PDF (le montant est toujours identique), je n'ai pas vu les messages concernant l'arrêt de Premium Club au bas de la dernière page de la facture .... Résultat : la perte de 12 198 points en date du ... 4 décembre.  Alors Ok pour changer "Premium Club" en " Enjoy" ... mais pourquoi ne pas conserver ses avantages ? Pourquoi remettre les compteurs à zéro ? Pourquoi ne pas avoir envoyer un message explicite via messagerie plutôt qu'un message en bas d'une facture PDF que l'on ne consulte plus ? (Montant facture toujours identique je rappelle)  Je suppose que beaucoup de personnes sont dans ma situation  .... la perte de ces points ... Est-ce voulu de la part de Proximus ? Je me permets de le croire  .....  Que puis-je faire ? Merci     C’est dommage pour vous, vu le nombre de points mais là dessus, on ne peut pas dire qu’ils n’ont pas prévenu. C’était noté

254
E
il y a 1 an
A
adyGrand Maître
posté à Proximus Pickx

Soucis nouveau site Proximus TV

Bonjour,   J’ai moi aussi ce même problème depuis jeudi dernier (30 janvier 2020) pour… tous les programmes de france télévision enregistrés (Affaire conclue, tout le monde à son mot à dire pour France 2,  personne n’y avait pensé, slam, trouvez l’intrus, 8 chances de tout gagner… l’après midi documentaire Michelk Drucker sur France 3 dimanche également… Bref absolument rien n’est disponible sur le site internet, uniquement sur décodeur… Mais pour pas mal de choses, je préfère consommer sur internet plutôt que la télé… Pas pratique donc là en ce moment… )   c’est d’autant plus frustrant que jusqu’à avant jeudi tout fonctionnait parfaitement.    merci, 

583
euronamur
il y a 3 ans
P
Pierrot_04Habitué
demandé à Proximus Pickx

Manifestement Proximus ne veut être compatible qu'avec les élites > plus moyen de voir quoi que ce soit

Sophie …Il faudrait leur répondre :   Il serait beaucoup plus logique et honnête de dire que les systèmes ne sont “PLUS compatibles” et non “PAS conformes”, nous n’avons pas changé notre matériel de notre côté et je ne pense pas que Proximus va nous offrir le matériel adéquat. Vous rendez-vous compte que , ce faisant , vous mettez une bonne partie de votre clientelle dans l’impossibilité de profiter de ce service PAYANT et pour lequel nous avons signé un contrat. Cette modification des conditions de fonctionnement rendent l’accès impossible, que feriez-vous si je modifiais mes paiements ?? Votre monopole et vos choix m’exaspèrent. “Il n'existe que deux choses infinies, l'univers et la bêtise humaine... mais pour l'univers, je n'ai pas de certitude absolue.” Albert Einstein     Je plussoye largement ce message… Je n’ai pas Windows 10 et donc depuis lundi plus moyen de visionner quelconque enregistrements sur ordinateur. Largement décevant. On pousse toujours et encore à la consommatio

43
C
il y a 11 mois
S
sikonisHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème technique: enregistrement télés indisponible

Bonjour @AurélienK ,   J’ai ce message quand je vais dans les enregistrements. Et j’ai donc celui ci à la place de mes enregistrements. Il apparaît également quand j’allume le décodeur , avant même donc que je puisse regarder la télé. 

5
VincentM
il y a 4 ans

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