Commentaires publiés par fredwnz

10 Commentaires

Lusiiky
LusiikyEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Comment obtenir et tester les décodeurs V7c (WiFi) ?

Bonjour, j’ai reçu un mail me disant que mon nouveau decodeur arrivera prochainement.Est il possible de voir s’il s’agit du 7C? Car le fait qu’il soit WIFI et donc plus besoin du cable ethernet me faciliterait bien la tâche. Si pas le cas et pas encore envoyé, est-il possible de faire en sorte que ça soit le 7c qui soit envoyé?Aucuin soucis pour moi d’être testeur, avec plaisir même  :) MerciBàvF.

47
M
il y a 28 jours
F
fredwnzEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Facture non payée, erreur domiciliation

Mes excuses, je pense en effet que ça doit etre la banqueC’est apparu sur mes extraits de compte, mais rien n’indique proximus ou une autre instance, simplement “-5€ frais ordre non executé” Incroyable n’empeche, pour un truc automatisé qui ne leur coute probablement pas grand chose, si ce n’est rien! Merci a vous deux.

7
F
il y a 2 ans
F
fredwnzEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Facture non payée, erreur domiciliation

Super merci pour votre aide.J’ai maintenant pu acceder a la page et effectué le payement par la.Par contre j’ai remarqué un cout supplementaire de 5€ “Frais sur ordre non executé”, heben… sacré cout pour un truc automatisé, franchement :/  bonne journée.

7
F
il y a 2 ans
F
fredwnzEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Facture non payée, erreur domiciliation

OK merci,j ’aimerais juste etre sur avant d’effectuer un payement. Je veux bien verifier via My Proximus mais ça ne marche pas Comme souvent malheureusement. Pareil sur l’app.Mercibàv  

7
F
il y a 2 ans
B
benwebHabitué
demandé à Archives 2019

Facturation Pickx app

en effet, merci de votre retour. J'ai egalement reçu un retour du service facturation apres avoir envoyé un email. J'espère que c'est le dernier problème de factures cette fois bonne journée

13
F
il y a 4 ans
B
benwebHabitué
demandé à Archives 2019

Facturation Pickx app

Bonjour, je reviens vers vous car je constate que sur ma nouvelle facture (Octobre) on me charge l'application PICKX, hors elle devrait être intégrée à mon pack INTERNET+TV. Je devrais payer 59€, on me demande 63.95€ Pourriez-vous y jeter un oeil s'il vous plait? Merci d'avance bàv F.

13
F
il y a 4 ans
B
benwebHabitué
demandé à Archives 2019

Facturation Pickx app

Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour le support :) J'ai bien reçu les adaptations Bonne journée également

13
F
il y a 4 ans
B
benwebHabitué
demandé à Archives 2019

Facturation Pickx app

just pour mon info, ce que je ne comprends pas c'est qu'il ya tellement de gens dans ce cas probablement et on ne corrige le probleme que si les gens en parlent sur le forum? Un bug pareil, ça affecte probablement bcp plus de personnes que les seuls qui postent ici, est-ce que vous corriger ça aussi pour les autres proactivement? Je suis tombé sur cette page en cherchant car moi aussi j'ai des choses assez bizarres sur ma facture: [list] [*]j'ai commencé avec un abonnement family a 69€ [*]n'ayant pas eu besoin de la ligne fixe, j'ai supprimé celle-ci, ceci m'avait été recommandé par un agent proximus en boutique, me certifiant que mon abonnement serait alors de 59€ (le prix que je trouve egalement sur la page des produits de proximus) [*]hors sur ma dernière facture, si je regarde ce qui est facturé pour septembre, c'est internet maxi a 49.99€ + TV a 13.5€ + TV replay a 3€ + Pixr app a 4.95€ + Decodeur a 8€ = 79.44€! alors que j'ai moins d'options qu'avec le familus a 69€ avant... [*

13
F
il y a 4 ans
R
Roro92Nouveau
demandé à MyProximus (app & site)

Supprimer compte myproximus

Bonjour, j'aimerais egalement supprimer mon ancient compte (c'était un Bizz), afin de pouvoir reutiliser mon ancienne adresse email pour mon nouveau compte Proximus. Pour l'instant pas moyen de lier cette adresse email a mon nouveau compte proximus, le site me dit que mon adresse email est deja utilisee. Merci pour votre aide

168
Maxime R
il y a 8 mois
Y
YvesWApprenti
posté à Proximus Pickx

Impossible de me connecter sur Proximus Pickx

pareil pour moi, pourriez-vous corriger ceci egalement svp? Merci beaucoup!

774
M
il y a 1 an

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