Commentaires publiés par MathiasV.

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MathiasV.Apprenti
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Faible vitesse en Download

J’avoue ne pas avoir tout compris mais j’ai pu vérifier la situation de ma ligne. Voici ce que j’ai obtenu :B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   69.999 kbpsUpstream current bit rate:     29.999 kbpsDownstream max bit rate:       132.574 kbpsUpstream max bit rate:         43.136 kbpsDownstream attenuation:        9,7 dBDownstream noise margin:       27,4 dBUpstream noise margin:         14,8 dBVectoring down:                yesVectoring up:                  yesModem vectoring compatible:    yesROP vectoring compatible:      yesDSL standard:                  VDSL2 Annex BDSL profile:                   17aEstimated distance:            200 mProximus profile name:         70/30Proximus DLM profile:          noProximus repair profile:       no @M_016F Merci pour votre aide ! J’espère également recevoir une réponse d’un Modérateur (Après le week-end évidemment) pour être un maximum informé de l’état de

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alloja
il y a 4 ans
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MathiasV.Apprenti
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Faible vitesse en Download

D’accord, je crois que je commence à comprendre comment ça fonctionne. D’ici quelques semaines, le DLM (qui est une sorte de système régulateur) viendra adapter ma vitesse pour la rendre conforme voir légèrement supérieur aux chiffres attendus…Cependant, je me pose toujours une question. Est-il normal que ma connexion sur l’ordinateur, via câble Ethernet, soit si basse ? (Test effectué aujourd’hui)https://www.speedtest.net/result/8687847851.pngCette faible connexion se ressent lorsque je suis sur mon ordinateur (jeux) et je me demande si le DLM arrangera cette histoire. 

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alloja
il y a 4 ans
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MathiasV.Apprenti
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Faible vitesse en Download

Ah mince, c’est bien ce que je me disais… Les câbles ont été vérifiés par le technicien lors de l’installation. La Bbox est actuellement connectée à une prise où se trouve un boitier CPL. Le second boitier se situe dans mon bureau où il est également branché directement sur la “source” de la prise (comme conseillé par le technicien lors de son passage). Je fonctionnais également comme ça avec mon ancien fournisseur.Le Forum me parait plus “apte” à m’aider qu’un appel auprès du technicien (déjà réalisé vendredi). La communauté peut avoir rencontrée le même problème et les Modérateurs semblent trouver, dans la majorité des cas lus, une solution efficace ! 

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alloja
il y a 4 ans
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MathiasV.Apprenti
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Faible vitesse en Download

Me revoilà une fois les vérifications effectuées !J’ai utilisé un ordinateur portable pour le brancher par câble Ethernet directement à la Bbox. Le résultat du Speedtest à été d’environ 55 mbps en Download pour 14 mbps en upload. J’ai gardé le même ordinateur pour effectué un nouveau Speedtest, mais avec deux CPL cette fois-ci (Les boitiers CPL étaient proches l’un de l’autre). Le résultat du Speedtest à été sensiblement le même que le test précédent. Troisième test avec l’ordinateur portable et cette fois dans le bureau (un étage juste au-dessus de la Bbox) où se situe mon ordinateur fixe. Le résultat du Speedtest à fortement diminué pour atteindre environ 8 mbps en Download et 9 mbps en Upload.On peut voir que le résultat Speedtest (par Ethernet) du PC fixe et du PC portable sont les mêmes une fois effectué dans mon bureau.J’ai également branché une ancienne clé wifi pour mon PC fixe et tester la connexion (Donc sans câble Ethernet). Voici le résultat :             https://www.speedt

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alloja
il y a 4 ans
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MathiasV.Apprenti
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Faible vitesse en Download

@AurélienK J’ai déjà pu effectuer ce test. Les résultats obtenus sont également marqués plus haut ! Je cherches à solutionner ce problème car la connexion à mon ordinateur est beaucoup moins bonne qu’avant...J’aimerais également en profiter pour signaler un problème de connexion à l’application “Proximus Pickx’’. Le soucis est le même qu’une bonne partie des utilisateurs. La connexion est impossible même si j’utilise les bons identifiants.

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alloja
il y a 4 ans
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MathiasV.Apprenti
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Faible vitesse en Download

L’application fonctionne désormais ! Merci beaucoup  Pour revenir sur le problème de connexion, il semblerait (voir commentaire plus haut) que mes vérifications “m’indique” que le soucis vienne de l’endroit où je me trouve, et ce, même par câble Ethernet.Je ne suis pas un professionnel c’est pourquoi j’aimerais découvrir pourquoi j’ai une aussi grosse perte de connexion dans mon bureau. Il serait vraiment dommage, pour moi, que la principale raison de ma venue chez Proximus ne soient pas satisfaite… La qualité de la connexion internet étant très importante pour moi ! 

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alloja
il y a 4 ans
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MathiasV.Apprenti
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Faible vitesse en Download

C’est à dire ? Comment ça marcherait ? (Désolé, je ne m’y connais pas trop...) 

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alloja
il y a 4 ans
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MathiasV.Apprenti
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Faible vitesse en Download

Actuellement, j’ai la BBox qui se situe au rez-de-chaussée dans le salon. Elle est branchée à un CPL qui est attaché directement à une prise. A l’étage du dessus, j’ai mon bureau où se situe mon PC fixe. Il est également relié avec le deuxième CPL qui me permet une connexion internet par Ethernet. Une TV avec décodeur dans une autre pièce est relié aussi à un CPL. J’ai également effectué le test avec un PC portable et différents Câbles/Boîtiers CPL mais la connexion diminue énormément dans le bureau… Je ne pense pas pouvoir faire passer de câble de l’étage du dessous car je suis en location (Maison). Les propriétaires sont assez strictes sur les travaux... 

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alloja
il y a 4 ans
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MathiasV.Apprenti
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Faible vitesse en Download

Malheureusement, je ne sais pas vous dire si c’est le même circuit électrique pour les prises testées…  Le troisième test avec l’ordinateur portable a été effectué avec un câble Ethernet connecté par CPL. Une fois près de la box (très bon débit), une fois dans mon bureau (débit faible comme sur le PC fixe). Le réseau WIFI ne semble poser aucun problème.J’ai en ma possession plusieurs boitiers TL-PA4015PKIT (Tp-link) et une clé wifi TL-WN823N (Tp-link).Le problème de brancher mon PC fixe au réseau WIFI est que nous sommes 4 en permanence à la maison. Je suis le seul sur PC fixe et le reste dispose d’appareils (GSM, PC portable,...) connectés au réseau WIFI… Si j’effectue mes téléchargements au réseau WIFI, cela impacte tout le monde (débit baisse, perte de connexion chez certains,...) La connexion Ethernet est alors plus avantageuse pour moi et les 3 autres personnes présentes...

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alloja
il y a 4 ans

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