Commentaires publiés par VincentH

9 Commentaires

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VincentHApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Impossible d'utiliser proximus pour des paiements mobile

@Sophie A  Bonjour Sophie, Pour faire un achat intégré sur une application 

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Maxime R
il y a 3 mois
Isabelle.
Isabelle.Modérateur
publié à Factures & paiements

Voici la marche à suivre...

@Isabelle. Bonjour Isabelle, Je suis toujours passer par ici et aucun soucis.

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Adriano
il y a 2 ans
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VincentHApprenti
demandé à Factures & paiements

demande de plan de paiement

@EtienneL  Merci beaucoup, J'indique la même communication structuré pour les 3 versements que celle de la facture initiale ?

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David W
il y a 3 ans
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VincentHApprenti
demandé à Factures & paiements

Facture gsm et fixe

@CarolineC  Bonjour Caroline, toujours aucunes nouvelles et il est indiqué que je suis en retard de 3 jours sur l'application, la nouvelle facture a payer pour la fin du mois est bien arrivée. Belle journée à vous.

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Patrice W.
il y a 4 ans
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VincentHApprenti
demandé à Factures & paiements

Facture gsm et fixe

@Adriano  Bonjour Adriano je constate que sur le décompte du 24 décembre (à payer pour le 17 janvier) la facturation reprend toujours mon abonnement TV Internet, pourriez-vous faire le nécessaire afin que la facture TV Internet soit séparée de ce décompte svp ?

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Patrice W.
il y a 4 ans
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VincentHApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Paiement Mobile

@Isabelle.  Oui c'est la même chose 

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Isabelle.
il y a 3 ans
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VincentHApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Paiement Mobile

Voici une capture d'écran de mes paramètres mobile ou il y a normalement la possibilité de modifier sa limite de 5 à 250, je n'ai plus que les possibilités de l'image    

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Isabelle.
il y a 3 ans
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VincentHApprenti
demandé à Factures & paiements

Facture gsm et fixe

@Catherine M ,   Merci Catherine, oui j'aimerai que la facture de décembre soit séparée. En vous souhaitant une bonne année,   Cordialement, Vincent H.

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Patrice W.
il y a 4 ans
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VincentHApprenti
demandé à Factures & paiements

Facture gsm et fixe

Bonjour @VincentH,   Il est possible de séparer les factures mais cela signifie que vous perdrez les avantages que vous avez actuellement grâce à votre pack Tuttimus : Votre Mobilus XL coûtera 2€ plus cher par mois et vous ne bénéficierez plus des appels gratuits depuis votre ligne fixe vers ce numéro (et inversément). Souhaitez-vous malgré tout faire le nécessaire? Bonne journée. Bonjour @Isabelle.    Pour raison professionnel, je ne tiens pas à avoir ma facture GSM lier à mon Tutimus, pouvez vous svp faire le nécessaire afin d'annuler et de rétablir le système de facturation précédent.

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Patrice W.
il y a 4 ans

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