Commentaires publiés par hotelmike

8 Commentaires

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hotelmikeApprenti
demandé à Proximus Pickx

Suppression d'un ancien pack maxi Internet tv téléphonie fixe et perte d'avantages

L’informatique a bon dos de ne pouvoir mettre le prix du pack flex au prix du maxi. La volonté affichée de Proximus est de faire payer les anciens clients ( fidèles mais pas récompensés) qui s’acharnaient à conserver leurs avantages malgré tout vs pour beaucoup moins mais plus cher.En refusant à chaque fois d’évoluer vers un nouveaux pack qui faisait perdre ( bouquet multi et avantage réduction affinity ), nous devenions des clients qui ne rapportaient plus assez à Proximus.Il fallait une mesure radicale de la part de l’entreprise : contraindre et forcer les irréductibles gaulois ...

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Isabelle.
il y a 5 mois
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hotelmikeApprenti
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V6 et témoin lumineux HD

Bonjour Vincent,J’ai vérifié le branchement des câbles ; réinitialisé la B-Box et redémarré le décodeur. Sans succès. Cette chaîne est irregardable. L’image qui se fige, pixélisation, écran noir , l’espace d’une seconde, du son sauf les paroles des acteurs à peine audibles. Problèmes qui apparaissent toutes les 2-3 minutes, parfois moins, parfois plus.Sinon, l’image est magnifique. Je ne saurais pas dire si le phénomène est nouveau; vu que c’est une chaîne démo, qui repasse toujours les mêmes programmes, et que l’on regarde une fois pour se rendre compte de l’UHD. Heureusement….J’aurais aimé savoir si la majorité des utilisateurs rencontrait ce problème ou pas. Heureusement, ce n’est que ce canal qui est concerné et cela n’a aucune importance, actuellement.Bav.Michel.

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H
il y a 2 ans
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hotelmikeApprenti
posté à Factures & paiements

ANCIENS PACKS (CLIENTS) LES MAL AIMES DE PROXIMUS

Bonjour @ Isabelle,C’est avec la plus grande attention que je prends connaissance de votre commentaire qui ne fait que confirmer la politique commerciale de Proximus envers ses anciens clients. Je n’en espérais pas plus en créant ce nouveau sujet (déjà abordé à plusieurs reprises par d’autres abonnés) mais qui doit être plutôt vu comme un "coup de gueule".Quand on a un ancien pack comme le mien, on ne change pas. Celui qui le fait, soit pour pouvoir bénéficier du nouveau décodeur V7 ou autre avantage mis en avant (WiFi booster inclus) doit bien en peser les conséquences, car celui qui est déçu d'avoir migré vers un des nouveaux pack ne peut plus revenir en arrière. C'est irréversible. Il devrait savoir à quoi s'attendre avant de prendre une telle décision et nombreux sont les déçus.C'est un secret de polichinelle que Proximus veut la disparition de ces anciennes formules.Néanmoins, j'ai examiné votre suggestion.Concernant ma ligne fixe, j’avais pris dès le début l’option numéro secret

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alloja
il y a 2 ans
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hotelmikeApprenti
demandé à Proximus Pickx

Eurosport 2 NL

Bonjour @Isabelle,Merci pour la réponse. Toutes les chaînes avec sigle Multi  entre les canaux 251 et 382 sont uniquement accessibles pour le bouquet Multi NL.

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H
il y a 3 ans
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hotelmikeApprenti
demandé à Proximus Pickx

Eurosport 2 NL

Bonjour Isabelle, Merci.

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H
il y a 3 ans
H
hotelmikeApprenti
demandé à Proximus Pickx

Eurosport 2 NL

Bonjour à tous,Merci pour vos différents commentaires. Je pense, et je suis pratiquement certain que le bouquet Multi FR, comme son nom l’indique ne donne accès qu’aux chaînes francophones. Si c’est le cas, la liste des chaînes reçues en Wallonie devrait spécifier Bouquet Multi FR et Bouquet Multi NL afin qu’il n’y ait pas confusion dans l’esprit des utilisateurs. Sur un autre lien de Proximus  https://www.proximus.be/fr/id_cr_tvchannels/particuliers/options-tv-proximus/proximus-pickx-options-tv/chaines-tv.html la chaîne Eurosport 2 canal 381 serait diffusé en anglais. Attendons la réaction d’un officiel pour confirmer ou infirmer tout cela.

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il y a 3 ans
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hotelmikeApprenti
demandé à Proximus Pickx

Eurosport 2 NL

Bonjour @Isabelle. Oui, j’ai Eurosport 2 FR sur le canal 131 mais pas Eurosport  2 NL sur le 381.

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H
il y a 3 ans
H
hotelmikeApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Commande carte Pay&go+ en promo

Bonjour Caroline, Merci.

2
H
il y a 3 ans

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