Commentaires publiés par teramed

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teramed
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demandé à Solutions Bizz

E-mails disparus

Je vais faire le nécessaire pour voir si il est possible de récupérer votre historique, mais afin d’éviter des problèmes avec votre compte POP3 je vous invite à reconfigurer votre adresse skynet en IMAP, mais il faut sauvegarder les informations de votre boîte avant de supprimer le compte POP3.   Voici le lien pour la configuration en IMAP :   Configurer l'e-mail sur votre GSM, tablette ou ordinateur | Proximus   Je constate également que vous avez une redirection active sur votre adresse skynet vers une adresse Gmail. Vos mails doivent donc être directement envoyés sur votre compte Gmail. Pouvez-vous vérifier cela?   Merci Bonjour, La ca deviens trop compliqué pour moi, en fait j’ai 3 adresses teramed54@gmail.com employée le plus souvent, demaret.christian@proximus.be employée moins souvent et malos@skynet.be utilisée rarement sauf pour certaines choses, la configuration imap je ne l’ai pas trouvée dans le liens que vous m’avez mis mais bon ca deviens trop techni

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teramed
il y a 1 an
teramed
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demandé à Solutions Bizz

E-mails disparus

Je vais faire le nécessaire pour voir si il est possible de récupérer votre historique, mais afin d’éviter des problèmes avec votre compte POP3 je vous invite à reconfigurer votre adresse skynet en IMAP, mais il faut sauvegarder les informations de votre boîte avant de supprimer le compte POP3.   Voici le lien pour la configuration en IMAP :   Configurer l'e-mail sur votre GSM, tablette ou ordinateur | Proximus   Je constate également que vous avez une redirection active sur votre adresse skynet vers une adresse Gmail. Vos mails doivent donc être directement envoyés sur votre compte Gmail. Pouvez-vous vérifier cela?   Merci Bonjour,La ca deviens trop compliqué pour moi, en fait j’ai 3 adresses teramed**@gmail.com employée le plus souvent, dem*************@proximus.be employée moins souvent et mal**@skynet.be utilisée rarement sauf pour certaines choses, la configuration imap je ne l’ai pas trouvée dans le liens que vous m’avez mis mais bon ca deviens trop technique pour moi. Merci

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teramed
il y a 1 an
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E-mails disparus

Je vais faire le nécessaire pour voir si il est possible de récupérer votre historique, mais afin d’éviter des problèmes avec votre compte POP3 je vous invite à reconfigurer votre adresse skynet en IMAP, mais il faut sauvegarder les informations de votre boîte avant de supprimer le compte POP3.   Voici le lien pour la configuration en IMAP :   Configurer l'e-mail sur votre GSM, tablette ou ordinateur | Proximus   Je constate également que vous avez une redirection active sur votre adresse skynet vers une adresse Gmail. Vos mails doivent donc être directement envoyés sur votre compte Gmail. Pouvez-vous vérifier cela?   Merci Bonjour c’est exact, comme mon gsm est nouveau beaucoup de liens sont demandés et on ne fait pas trop attention ç cela, mais oui je reçois en double des e-mails de Skynet vers le Gmail , jai déjà essayé d’interdire les e-mails sur skynet via mon pc mais ca ne marche pas.

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teramed
il y a 1 an
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demandé à Solutions Bizz

E-mails disparus

Bonjour @teramed    Merci pour votre retour, il est possible que le problème soit associé à la migration de nos serveurs.   Utilisez-vous le webmail ou un programme tier avec une configuration imap ou pop pour vos mails sur votre pc? Depuis quand vos mails ont disparu de vos dossiers? Vos mails dans l’onglet “boîte de réception” sont-ils toujours présents? Pouvez-vous mettre votre adresse mail skynet en question dans l’onglet ticket de votre profil privé afin de transmettre le problème.   Merci  Bonjour  Benjamin Merci pour ton intervention et pour te répondre  j’emploie je pense le pop3 j’en suis pas sur mais bon, pour les e-mails dans mes dossiers ils ont tous disparus depuis le début juillet et mes e-mails dans le boite de réception arrivent tous les jours et restent si je ne les enlève pas.A bientôtChristian.D

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teramed
il y a 1 an
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E-mails disparus

Bonjour  Benjamin Merci pour ton intervention et pour te répondre  j’emploie je pense le pop3 j’en suis pas sur mais bon, pour les e-mails dans mes dossiers ils ont tous disparus depuis le début juillet et mes e-mails dans le boite de réception arrivent tous les jours et restent si je ne les enlève pas.A bientôtChristian.D  

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teramed
il y a 1 an
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demandé à Téléphonie mobile

MMS non pris en charge

Fyi désactivez partage de liens (à l’appareil de départ)? (je présume que les données mobiles sont activées (étant donné que vous pouvez envoyer des MMS) Résolu : envoyer via la fonction partage de liens - Samsung Community p.2   Je me suis réjouis trop vite et je ne vois pas comment sortir de ce problème, j’envoie un mms à mon fils je désactive le liens ( petit nuage) et ca fonctionne, je fais le même avec ma sœur et il me remets mms non pris en charge par le réseau. Y a plus à comprendre quoi que ce soit SOS.Encore désolé si je patauge mais d’habitude c’est moins compliqué.

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teramed
il y a 3 ans
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MMS non pris en charge

Fyi Surf & e-mail sur votre GSM - Galaxy A51 - Configurer les MMS | Proximus Rebonsoir, J’ai regardé les paramètres par défauts avant de configurer manuellement et  ils sont bien les mêmes que sur le site de proximus, je me suis envoyés un mms et pas de problème, je fais la même chose avec mon fils et il reçois un lien pour ouvrir le mms ( partage de liens), je ne vois pas ce qu’il faut faire.  Merci pour les éclaircissements mais là je suis limité.  Ok je viens de trouver la solution, le petit nuage à droite que j’ai désactivé, merci quand même du coup de main

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teramed
il y a 3 ans
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demandé à Téléphonie mobile

MMS non pris en charge

Bonsoir Désolé mais le problème est toujours d’actualité, j’ai désactivé tout ce qui pouvait être fait dans partage de liens mais rien ni fait, je patauge vraiment là je ne sais plus quoi faire ????? 

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teramed
il y a 3 ans
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demandé à Téléphonie mobile

MMS non pris en charge

Fyi Surf & e-mail sur votre GSM - Galaxy A51 - Configurer les MMS | Proximus Rebonsoir, J’ai regardé les paramètres par défauts avant de configurer manuellement et  ils sont bien les mêmes que sur le site de proximus, je me suis envoyés un mms et pas de problème, je fais la même chose avec mon fils et il reçois un lien pour ouvrir le mms ( partage de liens), je ne vois pas ce qu’il faut faire. Merci pour les éclaircissements mais là je suis limité. 

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teramed
il y a 3 ans
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demandé à Téléphonie mobile

Facture bizarre

Fyi MyProximus- Mes produits - mobile n° GSM affichez et gérez mes options - paiement mobile OFF Bonsoir M_016F j’ai suivis toute la procédure mais à la fin je ne vois pas le OFF sur la page de paiement mobile (aperçu dans le fichier en attache) Merci Christian D

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Sophie L.
il y a 3 ans
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demandé à Téléphonie mobile

Facture bizarre

Bonjour @teramed , Livefootball est un 'service par des tiers' fourni par Proximus: vous trouverez plus de détails ( dont le moyen de contacter livefootball pour vous désabonner et peut-être récupérer votre argent) ici: http://FR.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/abonnement-abusif-50072 Si vous avez reçu un message SMS de leur part, envoyez le mot STOP â ce numéro, pour vous désabonner. PS: parfois il suffit de cliquer par hasard sur un lien douteux ou une pub pour s'abonner à ce genre de services. Bonsoir Emilie 55 j’ai fait ce qu’il fallait via le lien que vous m’avez donné, j’ai d’ailleurs reçu aujourd’hui’ un sms de leur part me certifiant qu’ils mettaient un terme à cet abonnement, , j’ai également téléphoné au 080033800 via n° 5 et la préposée du moment a fait le nécessaire pour désactiver le mode MPAY sur mon smartphone, normalement elle devait m’envoyer un courrier pour confirmer, mais je n’ai rien reçu de sa part, comment être certain que que MPAY est bien désacti

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Sophie L.
il y a 3 ans
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demandé à Archives 2019

4g hors service

Bonsoir J'était chez Scarlet et j'ai changé chez Proximus j'ai reçu ma carte sim hier et mon abonnement à été activé  la wifi fonctionne bien, enfin tout fonctionne sauf la 4 G je n’ai pas de connexion internet. Bonjour à tous Voilà, la solution à été trouvée, j’ai juste remis les paramètres par défauts et la 4G est réapparue.

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David W
il y a 4 ans

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