Commentaires publiés par sarah m

4 Commentaires

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SilvioApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Messages d'erreur dans mon compte Myproximus depuis des mois!!!

Bonjour Sara,   Votre compte myproximus était lié sur un ancien numéro de client qui n’avait aucun produit, d’où le message d’erreur. J’ai supprimé ce qui posait problème.  Pouvez-vous svp vous connecter à votre compte myproximus via un pc, vous pourrez ensuite lier votre numéro de client actuelle. :)   Merciiii, j’ai enfin accès à mes produits!! Par contre je n’ai toujours pas accès à mes fractures, impossible d’être le gestionnaire et donc lier mon numéro de client :/      MERCIIII de votre professionnalisme! tout est rentré dans l’ordre, je vous remercie! Belle soirée

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AurélienK
il y a 1 an
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SilvioApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Messages d'erreur dans mon compte Myproximus depuis des mois!!!

Bonjour Sara,   Votre compte myproximus était lié sur un ancien numéro de client qui n’avait aucun produit, d’où le message d’erreur. J’ai supprimé ce qui posait problème.  Pouvez-vous svp vous connecter à votre compte myproximus via un pc, vous pourrez ensuite lier votre numéro de client actuelle. :)   Merciiii, j’ai enfin accès à mes produits!! Par contre je n’ai toujours pas accès à mes fractures, impossible d’être le gestionnaire et donc lier mon numéro de client :/ 

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AurélienK
il y a 1 an
C
christophe_095Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

oups. un problème technique est survenu

Bonjour   J’ai exactement le même problème, sur mon application My proximus… c’est écrit que tous mes produits ont été annulés… Je n’ai accès à plus rien! On me dit “désinstaller et de la réinstaller, changez votre mot de passe, c’est un bug il faut attendre 24h et la maintenant on me dit il faut attendre 1 mois”. J’ai vraiment l’impression qu’on me balade….  Merci d’apporter une solution!

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GeoffreyD
il y a 4 ans
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SilvioApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Messages d'erreur dans mon compte Myproximus depuis des mois!!!

Bonjour,   J’ai exactement le même problème, on me dit  “désinstaller et de la réinstaller, changez votre mot de passe, c’est un bug il faut attendre 24h ou encore ça va se régler dans 1 mois”…. STOP de nous méner en bateau!  On veut des solutions!   

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AurélienK
il y a 1 an

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