Commentaires publiés par SEV.K.

5 Commentaires

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SEV.K.Apprenti
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Déménagement

J'ai Contacté le service clientèle mais comme ce n'est pas mon lieu de consultations  ils ne veulent pas en tenir compte. Sauf qu'avec les recommandations liées au covid 19,la quasi totalité de notre travail se fait par téléphone et mail. J'ai aussi besoin de consulter les données médicales via mon ordinateur. Je comprends qu'on évite de faire prendre au personnel, c'est mon métier de m'en assurer, mais là  ça empêche une bonne gestion du travail. Ce n'est pas acceptable. D'autant plus que le technicien peut largement être éloigné de la personne qui lui ouvre la porte.

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delta
il y a 4 ans
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SEV.K.Apprenti
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Déménagement

Je pense que oui, c'est pour cela que j'ai décidé d'aller chez proximus, d'autant plus que mon opérateur d'avant n'est pas présent dans ma nouvelle commune  S'ils pouvaient m'activer le WiFi à distance  ça me sauverait  Merci beaucoup pour le conseil  je vais les contacter. Bonne journée  

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delta
il y a 4 ans
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SEV.K.Apprenti
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Déménagement

un employé de proximus a pu régler l'ouverture de ma ligne à distance, l'ancien propriétaire étant chez proximus  Je n'attends plus que le matériel par bpost. Merci beaucoup à la personne qui m'a bien aidée. 

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delta
il y a 4 ans
S
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Déménagement

Juste une petite info si quelqu’un s’inspire du fil de ma situation, dans le colis qu’on m’a envoyé, il manquait un filtre et je n’ai pu avoir internet qu’après que l’on me l’ait apporté. Assurez-vous donc qu’on vous l’envoie bien dès le départ :)

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delta
il y a 4 ans
S
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C'est bizarre, normalement  pour les réparations  vous êtes prioritaire. Insistez vraiment auprès d'eux. Je croise les doigts pour vous. 

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delta
il y a 4 ans

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