Commentaires publiés par Laurent00

8 Commentaires

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Laurent00Apprenti
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Smart Wifi coupures de connexion nouvel ipad Air série 3

Bonjouor @David W merci pour votre réponse,   Je n’ai qu’un seul réseau wifi en mémoire et le hotspot du smartphone que j’allume pour avoir une connexion stable. Les deux booster sont sur 5Ghz et ils ne servent que pour la réception (TV et PC) avec le bouton “Station”. Normalement l’iPad se connecte directement sur le modem et non sur les booster.

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il y a 3 ans
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Laurent00Apprenti
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Smart Wifi coupures de connexion nouvel ipad Air série 3

Bonjour @VincentM  Oui l’iPad de Sophie est celui de ma femme, il s’agit de l’ancien modèle avec lequel on n’a que rarement des soucis de connexion. Je ne comprends pas pourquoi le nouvel iPad switche de wifi entre le 2.4 et 5.0 C’est probablement de là d’où vient le problème. En général je me situe à ± 6 - 7 mètres du modem quand j’utilise l’iPad.

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il y a 3 ans
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Laurent00Apprenti
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Smart Wifi coupures de connexion nouvel ipad Air série 3

Ok merci @VincentM 

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il y a 3 ans
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Laurent00Apprenti
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Smart Wifi coupures de connexion nouvel ipad Air série 3

@VincentM Bonjour, J’ai des coupures presque tout le temps, peu importe le jour ou l’heure. Par exemple je ne peux pas jouer plus de 15min à un jeu en ligne sans avoir de coupure  . Les coupures ne sont pas longues (max 60 sec); je peux regarder une vidéo ou surfer sur Google mais impossible de faire quoique ce soit qui demande une connexion stable.

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il y a 3 ans
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Laurent00Apprenti
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Smart Wifi coupures de connexion nouvel ipad Air série 3

Bonjour @VincentM , J’ai des coupures tout le temps, par exemple ce matin +-2h de jeu j’ai eu +-6 coupures. Pire sur un jeu en direct où c’est tout simplement injouable. En 10min de dois avoir une vingtaine de microcoupures et une déconnexion.  C’est comme ça tout le temps peu importe le jour ou l’heure. Lorsque je veux une connexion stable je passe sur la 4G. C’est le cas depuis l’activation du wifi intelligent… Honnêtement je pense changer d’opérateur dès que je vois une offre intéressante après confinement.

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il y a 3 ans
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Laurent00Apprenti
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Smart Wifi coupures de connexion nouvel ipad Air série 3

Bonjour @AurélienK , Merci pour votre réponse, comment accède-t-on à l’administration de la bbox ?

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il y a 3 ans
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Laurent00Apprenti
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Smart Wifi coupures de connexion nouvel ipad Air série 3

Après 3 jours d’essai, je confirme plus aucune coupure, problème résolu !  Merci pour votre aide  Je pense qu’il faudrait faire remonter l’info car je suis loin d’être le seul à avoir eu des bugs avec l’activation du smart wifi. J’ai quand même fait appel au helpdesk qui a fait appel à un technicien sur place qui lui-même à fait appel à un technicien après avoir détecté un problème de réseau (extérieur à l’habitation) qui lui aura fait appel à d’autres techniciens pour ouvrir la ligne. Comme j’avais toujours des bugs j’ai consulté plusieurs forums et l’aide en ligne puis posé ma question ici et 1 mois plus tard enfin on me dit comment désactiver le smart wifi  .   

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il y a 3 ans
Didier L
Didier LApprenti
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Résiliation wifi booster

Bonjour,Comme je ne trouve pas la possibilité de le faire via MyProximus, j’aimerai également faire une demande ici pour résilier la location d’un de mes deux wifi booster dont je n’ai plus besoin suite à mon déménagement.Merci d’avance pour votre aide

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Julie T
il y a 8 jours

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