Commentaires publiés par Eiphosa

7 Commentaires

Eiphosa
EiphosaApprenti
demandé à Factures & paiements

Facture

Bonjour, Bonsoir @CarolineC    Je souhaite idéalement que mes factures soient prélevées en début de mois !   Si c’est ok, merci de me le confirmer   Sur ma facture est indiqué un montant de 59 € a payer pour la période du mois de juillet, relatif à mon pack. Bénéficiant d’une offre réduisant mon coût mensuel jusqu’au 3e mois et étant au 1er mois, je devrais payer 49 €  Sauriez vous m’informer au sujet de cette redevance ?   D’avance, merci

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Isabelle.
il y a 3 ans
I
Ingrid_045Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Panne BeTv

Salut,   @Ingrid_045 Étant membre Pickx,    Je t’invite a télécharger l’App Proximus Pickx TV qui te permettra de visionner la TV sur mobile   Avec Apple sur l’App Store : https://apps.apple.com/be/app/proximus-tv/id1001169079?l=fr   Avec Google sur le Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=be.belgacom.mobile.adeleeverywhere&hl=fr   Tu peux également visionner la TV via le Web : https://www.proximus.be/pickx/fr   Bon après-midi.

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Eiphosa
il y a 3 ans
R
RicApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

TV replay

Salut,   Je te recommande de rejoindre un Pack contenu de la Pickx TV, Membre, tu as la possibilité de visionner la TV en ligne, via l’url web : https://www.proximus.be/pickx/fr Et également via l’App, Proximus Pickx   Vu le replay indisponible pour toute diffusion,  Cela te permettrait d’avoir un aperçu plus régulier de tes programmes favoris & de les pré-enregistrer. Et comme ça tu n’es pas déçu d’un replay inaccessible.    ++

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Eiphosa
il y a 3 ans
I
Ingrid_045Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Panne BeTv

Coucou,   Te sachant connectée via le décodeur TV,  Je te recommande d’analyser les possibilités ici :   https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_trouble_global_tv/particuliers/support/television/resoudre-un-probleme-tv/problemes-tv/un-probleme-pour-regarder-la-tv.html     Le problème survient aussi via l’App ou le Web ? Tu trouveras peut-être ta réponse ici :   https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tve_trouble/particuliers/support/television/la-tv-sur-votre-gsm-ou-ordinateur/debuter-avec-la-tv-sur-gsm-ou-ordinateur/un-probleme-avec-l-app-pickx.html     Si le problème persiste, je te recommande de fixer un rendez-vous via chat-vidéo.   Contact : https://www.proximus.be/support/fr/id_cr_contact/particuliers/support/contactez-notre-service-clientele.html C’est simple, rapide et efficace !    Bonne soirée.

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Eiphosa
il y a 3 ans
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Rascass07Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Proxi TV HS 4520.

Re, Malheureusement, les demandes sont plus élevées en temps de confinement,..   La première solution mentionnée étant celle relative aux problèmes liés à la TV,   Je te recommande de fixer un rendez-vous, quant à la résolution de ton problème, via le chat-vidéo.  S’y joint la programmation du jour et de l’heure souhaités, et ce dès demain en matinée!   https://www.proximus.be/support/fr/id_cr_contact/particuliers/support/contactez-notre-service-clientele.html   Bonne chance !!

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Sophie A
il y a 3 ans
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Rascass07Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Proxi TV HS 4520.

Salut, Je te recommande    https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_trouble_global_tv/particuliers/support/television/resoudre-un-probleme-tv/problemes-tv/un-probleme-pour-regarder-la-tv.html   Si cela persiste et qu’une réparation est nécessaire, N’hésite pas à joindre le service technique.   https://www.proximus.be/support/fr/id_cr_contact/particuliers/support/contactez-notre-service-clientele.html   Bon après-midi

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Sophie A
il y a 3 ans
calosome
calosomeHabitué
demandé à Proximus Pickx

Panne

Coucou, Je te recommande  https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_trouble_global_tv/particuliers/support/television/resoudre-un-probleme-tv/problemes-tv/un-probleme-pour-regarder-la-tv.html   Bonne chance ! Ce n’est jamais très cool. 

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Sophie A
il y a 3 ans

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