Commentaires publiés par Robert B

10 Commentaires

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Robert BEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Statut des anciens clients vs nouveaux clients

Grand merci pour les informations, mais je connaissais les modalités d'échange du décodeur, ma critique est que la nouvelle technologie n'est accessible aux anciens clients que moyennant PAYEMENT !Cordialement 

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il y a 1 an
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Robert BEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Tonalité "occupé" possible sur smartphone ?

Le n° de gsm est indiqué. Grand merci 

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VincentM
il y a 2 ans
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Robert BEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Incompatibilité télécommande V6 avec décodeur V5 via les fréquences radio.

Bonjour, Personnellement, j'ai reçu une nouvelle télécommande v5 de Proximus à la suite de mon message sur le forum. 

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David W
il y a 11 mois
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Robert BEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Déconnexion de l'app Myproximus

Grand merci pour votre réponse. Ne serait-il pas utile de prévoir cette possibilité dans une future mise à jour ? 

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AurélienK
il y a 2 ans
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Robert BEtoile montante
publié à Factures & paiements

"Aide" apportée par le service commercial.

Je vous remercie pour votre réponse et vous rassure en vous signalant que via le programme Affinity un collaborateur Proximus (très serviable et compétent) a pris contact avec moi et m’a donné toutes les explications nécessaires à mon passage du pack Tuttimus à Flex All In. Grand merci à lui.

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il y a 3 ans
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Robert BEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Incompatibilité télécommande V6 avec décodeur V5 via les fréquences radio.

Bonjour, Je viens de recevoir la télécommande v5 et tout est rentré dans l'ordre.  Grand merci au forum d'avoir solutionner mon problème. 

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David W
il y a 11 mois
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Robert BEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Incompatibilité télécommande V6 avec décodeur V5 via les fréquences radio.

Un tout grand merci. Robert B

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David W
il y a 11 mois
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Robert BEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Incompatibilité télécommande V6 avec décodeur V5 via les fréquences radio.

Cher AurélienK, Merci pour votre solution. Quelles sont les modalités pour ce changement ? Cordialement  

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David W
il y a 11 mois
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Robert BEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Incompatibilité télécommande V6 avec décodeur V5 via les fréquences radio.

Merci, mais le décodeur v5 compact ne supporte pas le bluetooth et pour les fréquences radio cela ne semble pas possible avec la télécommande v6. J'ai essayé toutes les possibilités qui m'ont été proposées à ce jour par Proximus et il semble que la réponse donnée par Sophie A. a une question similaire soit la bonne soit incompatibilité du décodeur V5 compact et de la télécommande V6 en radio fréquences.

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David W
il y a 11 mois
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Robert BEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Incompatibilité télécommande V6 avec décodeur V5 via les fréquences radio.

Grand merci pour la réponse, mais le service technique m'avait déjà donné cette proposition que je viens de refaire pour être certain, mais sans résultat. Il semble vraiment que la V6 ne supporte que l'infra-rouge ou la bluetooth.

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David W
il y a 11 mois

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