Commentaires publiés par IT-Stellar

7 Commentaires

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IT-StellarApprenti
demandé à Internet

Connexion cuivre nouvelle construction, solutions?

Bonjour,Je viens de recevoir un e-mail automatique d’annulation de ma commande d’avant pavage qui était ouverte depuis Juin.Je n’ai malheureusement et comme d’habitude aucune explication.Proximus ne devrait-il pas prendre contact avec moi afin de m’expliquer le détail de ce refus avant d’annuler ma demande?Si cette demande est annulée, Proximus ne devrait-il pas prendre contact avec moi afin de m’établir un devis personnalisé pour le raccordement?  N° de référence de votre commande : R000000110000F8W1M-1Cordialement,

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Adriano
il y a 3 ans
I
IT-StellarApprenti
demandé à Internet

Connexion cuivre nouvelle construction, solutions?

Bonjour,Avez-vous des nouvelles pour moi?Merci.

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Adriano
il y a 3 ans
I
IT-StellarApprenti
demandé à Internet

Connexion cuivre nouvelle construction, solutions?

Bonsoir @EtienneL ,Pour répondre à vos questions:- A court terme, je vais avoir un  voisin juste à côté de moi, son permis est en cours à la commune. A moyen/long terme, un bruit de couloir d'un peut être futur lotissement. - oui j'habite dans la maison depuis presque 1 mois maintenant. - oui la tranchée d'Ores n'est pas complètement refermée.  Pour l'adresse je vous l'envoie par MP comme demandé.  Merci @EtienneL pour votre implication dans mon dossier.  Bonne soirée. 

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Adriano
il y a 3 ans
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IT-StellarApprenti
demandé à Internet

Connexion cuivre nouvelle construction, solutions?

Merci @EtienneL,Pour info, mon numéro de client (client business avec numéro de TVA) avec la demande d’avant pavage est celui sur mon profile du forum.Ma toute première demande de raccordement datant début d’année avait été faite avec un autre numéro de client “privé”.J’attend vos nouvelles avec impatiente,Bonne journéeJulien

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Adriano
il y a 3 ans
N
NoxcciNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Application gratuite

@AurélienK Merci d'avoir regardé. Je viens à l'instant de refaire un test :J'ai navigué sur le file d'actualités de mon app Facebook ainsi que lancer quelques vidéos dans la section watch de Facebook.  Résultat: le compteur data d'Android a augmenté seulement pour l'application Facebook, pareil du côté de my Proximus ou le data semble avoir été comptabilisé 🙁.  Pour info je n'avais pas de problème pendant tout le mois de juillet, lorsque j'étais sous un abonnement Mobilus M. Le problème semble être apparu le premier jour d'août quand j'ai switché vers un Mobilus M Fullcontrol.  Bien à vous. 

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Cédric B
il y a 2 ans
N
NoxcciNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Application gratuite

@IT-Stellar par hasard votre pack n'est pas en flex ? sinon l'application favorite est supprimé si pas le cas il faudra attendre q'un colaborateur proximus passe par ici .  penser ajouté votre numéro client dans votre profil  Bonjour Calimero21,Mes deux numéros sont pour l’instant hors pack (Je suis en attente d’installation d’un Tutimus depuis plusieurs semaines, avant pavage en cours mais pour l’instant pas de nouvelle)Dans My Proximus, je vois application favorite Facebook/Messenger donc j’imagine que c’est toujours d’actualité sur mes numéros.J’ai ajouté mon numéro de client dans mon profile, en espérant qu’un collaborateur Proximus passe par ici.Merci beaucoup.

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Cédric B
il y a 2 ans
N
NoxcciNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Application gratuite

Bonjour,Je rencontre actuellement le même problème sur mes deux abonnements Mobilus M Full control avec l’app Facebook/Messenger.Les données se déduisent de mon quota de 8GO en surfant sur facebook (photos et vidéos sur facebook, pas de lien externe)J’ai fait le test en faisant un appel vidéo via Messenger entre mes 2 numéros et tous les deux se voient décompter du data de leur forfait.J’ai appelé le helpdesk mais je n’ai pas reçu de solution.Pouvez-vous faire quelques chose?Merci,Bonne journée.

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Cédric B
il y a 2 ans

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