Commentaires publiés par StefD

17 Commentaires

S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

micro Coupures tv (ou internet)de plus en plus régulières

bonjour et merci, en effet, je viens de recevoir ce mail.plus qu’à espérer que ce soit bien le souci, 

7
S
il y a 6 mois
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

micro Coupures tv (ou internet)de plus en plus régulières

plus de réponse ? je répète, je suis d’accord avec un changement de modem. Pour info, les micro coupures se poursuivent.. çà devient minant  

7
S
il y a 6 mois
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

micro Coupures tv (ou internet)de plus en plus régulières

bonjour et merci de votre réponse, je suis bien entendu d’accord de changer de modem, 

7
S
il y a 6 mois
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

micro Coupures tv (ou internet)de plus en plus régulières

bonjour, si vous me relisez, je dis moi-même que je ne sais pas si la coupure vient du net ou du décodeur (le modem ne redémarre pas lors de la coupure, pour info).et non je n’ai rien remarqué sur aucun autre appareil en effet.le décodeur tv est relié en ethernet depuis toujours, le décodeur restera allumé jusqu’ à la fin de la semaine. (l’électricité la moins chère est celle que l’on ne consomme pas...) 

7
S
il y a 6 mois
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Décodeur déconne ou déconneur décode !!!

david w pour preuve que vous ne lisez pas tout, aurelien k a bien écrit : Je pencherais pour des soucis de décodeurs. On peut les changer si vous voulez :) il y a bien un S à décodeurs et un LES dans la seconde phrase…de plus ce n’est pas moi qui ai décrété que le souci venait d’un ou de deux décodeurs… Mis pendant que vous tatonnez, le service n’est pas “complet”...Pour info je rencontre le souci sur les DEUX décodeurs… et surtout je paye pour en avoir 2 qui fonctionnent…je vais surtout voir s je ne trouve pas une meilleure solution ailleurs...

20
J
il y a 1 an
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Décodeur déconne ou déconneur décode !!!

bonjour comme je le craignais, un seul décodeur reçu !!! et plus de réponse à ce sujet plus haut c’est super x personnes qui traitent un même souci mais ne lisent pas tout ce que leur collègue a écrit….bref, je ne vais pas aller plusieurs fois à la poste pour une même chose… quand j’aurais reçu le second décodeur, je renverrais les deux en une fois...

20
J
il y a 1 an
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Décodeur déconne ou déconneur décode !!!

rebonjour Sophie, juste une chose au vu de l’étiquette de retour, m’avez-vous bien envoyé deux décodeurs comme prévu par aurelienK (“Je pencherais pour des soucis de décodeurs. On peut les changer si vous voulez :) “)

20
J
il y a 1 an
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Décodeur déconne ou déconneur décode !!!

bonjour Sophie et merci

20
J
il y a 1 an
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Décodeur déconne ou déconneur décode !!!

on va dire V5c alors, histoire de ne pas encore perdre un service en plus….c’est fou que le nouveau décodeur soit moins “performant” que les plus anciens, sachant qu’en plus tout est stocké sur des serveurs…. à mons que çà soit imposé par google et son android...

20
J
il y a 1 an
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Décodeur déconne ou déconneur décode !!!

bonjour, oui on peut essayer cette solution, comment faire? 

20
J
il y a 1 an
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Décodeur déconne ou déconneur décode !!!

bonsoir oui cela est arrivé une fois sur le second aussi, mais il n’est pas souvent utilisé, contrairement à l’usage quotidien du “principal”.Et non le souci n’est pas quotidien, çà se produit en moyenne tous les 2-3 voire 4 jours et ce depuis environ 3 semaines environ

20
J
il y a 1 an
calimero21
calimero21Spécialiste
demandé à Proximus Pickx

Pickx + la chaîne de proximus

mouais, juste que l’offre n’est plus la même...

4
S
il y a 2 ans
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Souci décodeur image

Bonjour VincentM et merci de votre réponse, je ferais l’essai avec le décodeur raccordé via cpl, dès que je pourrais, sachant que le “bug” n’est pas constant sur le décodeur principal en ethernet (aujourd”hui aucun souci par exemple), il me faudra faire plusieurs essais en vue de donner une réponse “fiable”…Pour info, j’a aussi remplacé le cable ethernet, le souci ne vient donc pas de là.

7
S
il y a 3 ans
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Souci décodeur image

Bonjour, cela n’aura pas duré longtemps, dès l’allumage du décodeur, pas d’image sauf de gros pixels dans le dessus de l’écran et “tentatives” de son hachurés etc...

7
S
il y a 3 ans
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Souci décodeur image

bonjour et merci de votre réponse, je n’ai fait l’essai que sur le décodeur principal relié en ethernet au modem… je ne peux donc vous répondre pour le second relié par cpl (je ne l’utilise que ponctuellement) pour ce qui est d’un meilleur signal, aujourd’hui, je n’ai pas eu de pixelisation au démarrage du décodeur, quant aux enregistrements je viens de lancer la lecture de quelques uns et cela semble fonctionner, à voir dans le temps...

7
S
il y a 3 ans
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Télécommande ne fonctionne plus

Bonjour Sophie, et merci de vos réponse et réaction rapides, à l’avenir pour quelque question que ce soit, je passe par ici…plus qu’à attendre le sms...

14
F
il y a 3 ans
S
StefDEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Télécommande ne fonctionne plus

bonjour, et merci de votre répoinse, j’ai, depuis mon post, contacté le 0800 qui m’a redirigé vers un proximus center pour échange de la télécommande, celle-ci a été échangée, mais par l’unique en stock (proximus center Boncelles) il s’agit d’une V6 (si je ne m’abuse), jusque là tout va bien... sauf…. que celle-ci n’est pas compatible radiofréquence mais bluetooth, hors j’ai le décodeur mini (radiofréquence), j’ai donc du le placer “en apparent, ce qui me dérange, mais qui plus est le peu de recul que j’ai me permet déjà aussi de dire que cette télécommande a, soit un souci, soit d’autre problèmes de compatibilité, en effet, impossible d’avoir la moindre réaction à l’usage du bouton pause…. bref problème solutionné en partie seulement…S’il était possible de recevoir une télécommande compatible sans avoir encore à me déplacer à 20KM aller, ce serait bien.Merci d’avance

14
F
il y a 3 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation