Commentaires publiés par Filou_VDC

10 Commentaires

M
mlennertApprenti
demandé à Internet

wifi erratique et souvent très lent

Merci @David W, la liste de conseils me semblent assez classiques. Dans cette liste je ne vois aucun potentiel élément qui pourrait perturber notre wifi…Après le wifi des voisins comme vous le signalez me semble etre une piste.. mais bon en meme temps alors on aurait ce problème pour toute personnes vivant en appartement entourées de voisins… non?Nous avons déjà procédé à un reset dans le passé avec une de vos collègues par téléphone… mais cela n’avait rien résolu…Mais je suis ouvert à toute tentative :)

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David W
il y a 3 ans
M
mlennertApprenti
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wifi erratique et souvent très lent

@David W Yes, c’est fait :)

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David W
il y a 3 ans
M
mlennertApprenti
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wifi erratique et souvent très lent

Bonjour @Sophie A ,Au sol, dans un endroit ouvert. Le seul appareil qui se trouve proche est une chaine Hi-Fi… :-/ 

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David W
il y a 3 ans
M
mlennertApprenti
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wifi erratique et souvent très lent

Yep, idem, on a changé de BBOX pour le dernier modèle, mais le problème persiste… très frustrant...

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David W
il y a 3 ans
F
Filou_VDCEtoile montante
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Impossible de faire des vidéos conférences en parallèle... vous aussi?

Hello @AurélienK ,Désolé, je n’avais pas vu votre réponse! Ok je vais essayé le cable. Mais c’est même le cas quand on stream des videos (par ex Auvio), déconnexion régulière...Ok merci pour le feedback. D’ailleurs, dorénavant les nouveaux décodeurs ne proposent plus le choix entre 2.4 et 5.0 ghz? 

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Sophie A
il y a 3 ans
F
Filou_VDCEtoile montante
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Coupures Wifi et voyant Wifi régulièrement rouge

Bonjour @Filou_VDC, J’ai fais le nécessaire pour vous livrer une nouvelle bbox. BPost vous fera parvenir celle-ci normalement pour le 30/10. Quand vous recevrez les étiquettes de retour, faites nous parvenir l’ancienne bbox défectueuse munie de son câble d’alimentation électrique. Tenez-nous au courant si votre problème est résolu par le remplacement de la bbox !  Ah super, merci, je vous tiens au jus ;)

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F
il y a 3 ans
F
Filou_VDCEtoile montante
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Coupures Wifi et voyant Wifi régulièrement rouge

Bonjour @Filou_VDC,  Je n’arrive pas à avoir accès à votre bbox. On peut envisager l’échange de celle-ci si ok pour vous? Bonjour @Sophie A , oui ok, comment devons-nous procéder?

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F
il y a 3 ans
F
Filou_VDCEtoile montante
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Coupures Wifi et voyant Wifi régulièrement rouge

Hello @Sophie A , une idée comment résoudre ce problème?

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F
il y a 3 ans
F
Filou_VDCEtoile montante
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Coupures Wifi et voyant Wifi régulièrement rouge

Merci @euronamur & @M_016F , j’attends lundi du coup! 

10
F
il y a 3 ans
F
Filou_VDCEtoile montante
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Coupures Wifi et voyant Wifi régulièrement rouge

Salut @euronamur , j’avais déjà vu une de tes réponses concernant ce problème de conflit d’adresses IP, mais cela ne semble pas être le soucis ici… en tout cas aucune n’est identique..

10
F
il y a 3 ans

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