Commentaires publiés par pierfel

21 Commentaires

D
damien1271Néophyte
demandé à Internet

Suppression nom de domaine

Bonjour, il y a un problème en voulant me connecter sur le Forum avec mon compte proximus je suis arrivée apparemment sur le compte de ce monsieur (message plus haut) . Donc le message ne le concerne pas.

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Vanessa P
il y a 9 mois
D
damien1271Néophyte
demandé à Internet

Suppression nom de domaine

Bonjour, j’essaye en vain de supprimer le nom de domaine associé à mon compte. Plusieurs visite dans vos centres n’ont rien donné. Pouvez-vous m’aider?  Merci et bon après-midi

22
Vanessa P
il y a 9 mois
A
andréNApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation VoLTE et VoWifi sur Xiaomi Redmi 10 (provenance Proximus)

Hello   malheureusement toujous pas :(   Sur le site nous le renseignons toujours comme uniquement VOLTE   https://www.proximus.be/fr/id_cr_xiaomi-redmi-note-10-pro-grey/particuliers/equipement/boutique/xiaomi-redmi-note-10-pro-grey.html?ot=JO   Mais je vais de nouveau renvoyer au responsable device afin de voir si cela avance ;) Bonjour,Un tout grand merci pour votre rapide réponse. En espérant de meilleures nouvelles bientôt 😉Bien à vous 

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M_016F
il y a 5 mois
A
andréNApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation VoLTE et VoWifi sur Xiaomi Redmi 10 (provenance Proximus)

Bonjour @pierfel,   Malheureusement, l’appareil est toujours en testing actuellement. Bonjour, Qu'en est-il ? Avez-vous des nouvelles ?De plus, je suis allée dans un centre Proximus ce matin et me suis renseignée pour un autre tél. Ils m'ont dits qu'il ne vendaient que ce qui était compatible avec le vowifi et je viens de voir sur la liste happy deals qu'ils m'ont remise que le tel de mon fils y est. Que dois-je en penser ? Merci de vos réponse. 

38
M_016F
il y a 5 mois
A
andréNApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation VoLTE et VoWifi sur Xiaomi Redmi 10 (provenance Proximus)

Bonjour @pierfel, il est toujours en testing pour les mêmes raison.. merci pour votre patience Bonjour,Ça ne fonctionne toujours pas. Qu'en est-il ? Avez-vous eu des nouvelles ? Merci 

38
M_016F
il y a 5 mois
A
andréNApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation VoLTE et VoWifi sur Xiaomi Redmi 10 (provenance Proximus)

Bonjour,Avez-vous eu des nouvelles ?  

38
M_016F
il y a 5 mois
A
andréNApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation VoLTE et VoWifi sur Xiaomi Redmi 10 (provenance Proximus)

Bonjour,  Nous avons eu une réponse concernant la phase testing du redmi 10 Pro. Celui-ci est toujours en phase testing car on vient de retester un nouveau test build pour VoWiFi cette semaine mais Xiaomi ne parvient pas à implémenter VoWiFi pour Proximus correctemment. Le device ne ce connecte pas du tout en VoWiFi pour le moment. Nous continuons donc de tester d’autres build afin de pouvoir le connecter correctement. Bonjour,Merci beaucoup de me tenir informée.Cela fait du bien de ne pas se sentir oubliée.Bien à vous. 

38
M_016F
il y a 5 mois
A
andréNApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation VoLTE et VoWifi sur Xiaomi Redmi 10 (provenance Proximus)

Malheureusement oui, nous devons attendre pour la compatibilité avec cet appareil :( Bonjour, désolée de ma réponse tardive mais j'avais un problème pour me connecter pour répondre.Je vous remerci de vos recherches.J'ai une dernière question.Avez-vous une idée du temps que cela peut prendre ?Merci. 

38
M_016F
il y a 5 mois
A
andréNApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation VoLTE et VoWifi sur Xiaomi Redmi 10 (provenance Proximus)

Donc, pour le moment, on ne doit / on ne peut rien faire ?  

38
M_016F
il y a 5 mois
A
andréNApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation VoLTE et VoWifi sur Xiaomi Redmi 10 (provenance Proximus)

Bonjour @pierfel ,  Avez-vous déjà essayé de tester sa carte SIM dans un autre téléphone pour voir si les appels wifi fonctionnent ou non ?  Car comme dit précédemment, l’option est bien active sur votre carte SIM et le but est donc de voir pourquoi le téléphone de votre fils n’accepte pas les appels via wifi. Merci 😉 Bonsoir,Nous avons essayer sa carte dans un autre téléphone et ça fonctionne. Nous avons également essayé une carte base dans son téléphone et ça fonctionne. Que doit-on faire ? 🤔

38
M_016F
il y a 5 mois
C
CecDApprenti
demandé à Téléphonie mobile

VoWifi Xiaomi Redmi Note 10 Pro

Bonjour @pierfel ,  Lorsque vous dites que cela ne fonctionne pas, voulez-vous dire qu’après l’avoir activé sur son smartphone > paramètres, cela ne fonctionne toujours pas ?  Merci  Bonjour, c'est bien activé sur la carte sim mais ça ne fonctionne pas. Faut-il aller dans d'autres paramètres ? 

12
David W
il y a 1 an
A
andréNApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation VoLTE et VoWifi sur Xiaomi Redmi 10 (provenance Proximus)

Bonjour @pierfel    L’option Vowifi est bien active depuis le 13/06/2022 sur le mobile de votre fils.   Je vous invite à vérifier les paramètres de son appareil via :   Paramètres > Cartes SIM & réseaux mobiles > Appels Wi-Fi activés.   Bonjour, le vowifi est bien activé sur sa carte sim mais ça ne fonctionne pas.  

38
M_016F
il y a 5 mois
C
CecDApprenti
demandé à Téléphonie mobile

VoWifi Xiaomi Redmi Note 10 Pro

Bonjour @pierfel, Je viens d’activer le vowifi sur le numéro de votre fils. Il peut éteindre, rallumer et tester.  J’ai supprimé le numéro de votre post pour des raisons de sécurité 😊 Bonjour, Ça ne fonctionne toujours pas. 

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David W
il y a 1 an
C
CecDApprenti
demandé à Téléphonie mobile

VoWifi Xiaomi Redmi Note 10 Pro

Bonjour,Mon fils vient d'acheter un Xiaomi Redmi note 10 pro et n'a plus le vowifi. Il l'avait sur son Xiaomi note 9T.Pourriez-vous faire le nécessaire pour qu'il puisse utiliser le vowifi svp car chez nous au un réseau. Son numéro est le 0*********En vous remerciant d'avance. Bien à vous. Sandra W. 

12
David W
il y a 1 an
A
andréNApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation VoLTE et VoWifi sur Xiaomi Redmi 10 (provenance Proximus)

Bonjour,Mon fils a acheté un Xiaomi Redmi note 10 pro. Son vowifi ne fonctionne pas alors qu'avant il avait un Xiaomi Redmi 9T 5G et cela fonctionnait. Pourriez-vous regarder et faire le nécessaire svp. Merci.Son numéro de tél est 04**/******.Bien à vous.  Sandra weyers 

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M_016F
il y a 5 mois
D
DTO_ITApprenti
demandé à Internet

Internet Box - Configuration

l’administration de internet box se fait par le cloud par votre compte my proximus (  votre produit internet  , plus bas voir réglage avancé )

85
VincentM
il y a 4 mois
T
Tristan_gEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Activation VOLTE et VOWifi

Bonjour @pierfel ,  Après vérifications, j’ai constaté que l’option VoWifi n’était pas active sur la carte SIM de votre fils.  Je viens donc d’activer celle-ci et je l’invite donc à vérifier si tout fonctionne bien maintenant.  Aussi, pour info, voici quelques informations supplémentaires sur le VoWifi 😉 Merci beaucoup 😉

21
P
il y a 1 an
T
Tristan_gEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Activation VOLTE et VOWifi

Bonjour,Mon fils est chez Proximus depuis hier. On a activé le vowifi mais ça ne fonctionne pas. Pourriez-vous faire le nécessaire pour que ça fonctionne ?  Car chez nous, pas de réseau.Son numéro est le 04xx/xxxxxx.Il a un Xiaomi redmi 9t 5g.En vous remerciant d'avance.Bien à vous.Sandra Weyers 

21
P
il y a 1 an
P
PatPatineApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation VoWifi

Bonjour, Suite à mon passage chez Proximus, plus de vowifi. On m'a dit au 0800/ ... Que mon tel n'était pas compatible.J'ai acheter un nouveau qui est repris dans la liste et ça ne fonctionne toujours pas. Hors, ça fonctionne quand je mets la carte base de mon mari. Merci de l'activer sur ma carte qui a le numéro 047******3 ainsi que sur celle de mon fils 048*****17C'est urgent car pas de réseau du tout chez moi. 

22
David W
il y a 2 ans
V
VanicApprenti
demandé à Internet

Cloud inaccessible

A nouveau impossible de se connecter au cloud  

8
VincentM
il y a 2 ans
J
JL57Apprenti
demandé à Internet

CLOUD : problème de connexion et synchronisation

Toujours rien qui fonctionne.Bon we a vousPierre 

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Sophie A
il y a 3 ans

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