Commentaires publiés par Foulapi

26 Commentaires

G
GarwielEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Le décodeur V7 est une vraie réussite. Enfin, ça dépend du point de vue :-)

Pour moi la solution est simple, renvoyer ce décodeur en échange d’un v6 qui me donnait entière satisfaction  

30
C
il y a 4 mois
F
FoulapiHabitué
posté à Rendez-vous & livraisons

Décodeur défectueux retourné via B-Post mais toujours réclamé

Meilleure réponse.Merci beaucoup pour votre retour d’information rapide et bonne journée pierre Foulary

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F
il y a 1 an
F
FoulapiHabitué
demandé à Internet

Les mails redirigés de mon inbox skynet ne sont plus automatiquement effacés

Bonjour,Bonne nouvelle, depuis ce matin, 26/01,  aucune copie d’E-mails ne reste dans mon inbox webmail Proximus et ils sont tous bien redirigés vers mon E-mail principal.Le problème peut donc être clôturé à mon niveau. Bien cordialement.Pierre Foulart

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VincentM
il y a 1 an
F
FoulapiHabitué
demandé à Internet

Les mails redirigés de mon inbox skynet ne sont plus automatiquement effacés

Bonsoir, il semblerait que les soucis décrits ci-dessus étaient causés par un problème avec des serveurs mail et maintenant résolu. Tous mes mails depuis ce matin ont bien été transférés mais une copie reste toujours dans l’inbox de mon e-Mail Proximus.bien cordialement pierre foulart

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VincentM
il y a 1 an
F
FoulapiHabitué
demandé à Internet

Les mails redirigés de mon inbox skynet ne sont plus automatiquement effacés

A toutes fins utiles aussi, lorsque je me connecte à my proximus pour regarder mes produits,  (Produits | Proximus) et que je clique sur proximus mail, je reçois :  

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VincentM
il y a 1 an
F
FoulapiHabitué
demandé à Internet

Les mails redirigés de mon inbox skynet ne sont plus automatiquement effacés

Ps ; j’ai oublié de vous mentionner que pour mon épouse, le problème semble réglé, les e-mails sans sujet ni objet daté de 1970 n’apparaissent plus.

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VincentM
il y a 1 an
F
FoulapiHabitué
demandé à Internet

Les mails redirigés de mon inbox skynet ne sont plus automatiquement effacés

 Bonjour,Merci pour votre retour, voici un update de la situation :Depuis ce matin, la connexion via webmail proximus est très lente (+/- 1à 2mn avant un display - voir roue qui tourne dans capture 1)  Dans la journée, j’ai effectué plusieurs synchronisation mais en bas d’écran reste toujours : dernière mise à jour 25 janv 2022 à 7:50 je reçois le message d’erreur : connexion réseau la connexion internet n’est pas disponible - activez le wifi ou les données mobiles. (voir capture  2)  j’ai testé en wifi et en 4G seul,  ceux-ci fonctionnent avec d’autres application (ex divers browsers) mais le message reste avec le webmail.  A 16h, je me suis fait envoyer des mails via d’autres adresses  (celle de mon épouse et mon mail outlook) et plus rien n’est redirigé.Pourriez-vous y regarder urgemment car je ne voudrais pas perdre des e-mails importants suite à un problème de redirection.. Pour information, jusqu’à présent, les e-mails étaient correctement redirigés, le seul souci était qu’une co

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VincentM
il y a 1 an
F
FoulapiHabitué
demandé à Internet

Les mails redirigés de mon inbox skynet ne sont plus automatiquement effacés

Bonjour,merci pour le suivi et l’escalade. Concernant le souci de mon épouse, voici ce qui se passe ( ceci est documenté dans le post : https://fr.forum.proximus.be/internet-10)merci pour le retour et bien cordialement pierre foulart——-Bonjour,J’ai un souci identique avec l’inbox Skynet de mon épouse depuis ce 13/1/2022. Le compteur de mails non lus est totalement  erroné et incohérent. De plus je retrouve dans cet inbox des mails avec comme expéditeur : (expéditeur inconnu) et comme sujet : ( aucun objet) et de plus ces mails sont datés 1 Jan 1970.le support Proximus via tel ne semblait pas informé de ce souci, le chat appelé ensuite a remonté le problème mais toujours aucune communication à ce sujet sur leur site ou information aux lclients impactés.

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VincentM
il y a 1 an
F
FoulapiHabitué
demandé à Internet

Les mails redirigés de mon inbox skynet ne sont plus automatiquement effacés

PS :  J’ai oublié de préciser qu’hormis mon souci (ce n’est qu’un souci) pour lequel le support technique Proximus ne réagit pas, par contre, le problème de la mailbox de mon épouse (mail sans sujet, ni objet, daté1970 (j’ignorais que le courrier électronique était si ancien ;-) ) personne à compétence technique ne semble s’en préoccuperAjouté au fait qu’aucune communication n’a et n’est faite suite aux multiples problèmes reportés par les clients et liés à l’update webmail,  avouez que c’est désolant d’avoir l’impression que l’on laisse  la situation pourrir.

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VincentM
il y a 1 an
F
FoulapiHabitué
demandé à Internet

Les mails redirigés de mon inbox skynet ne sont plus automatiquement effacés

Bonjour,Merci pour votre message et les informations qu’il contient.Comme demandé, J’ai supprimé la redirection, puis sauvegardé et me suis déconnecté du webmail Proximus.je me suis reconnecté et ai recréé la redirection et de nouveau déconnecté Comme indiqué, pour valider la redirection, j’ai ensuite cliqué sur le lien envoyé sur le E-mail qui reçoit les messages transférés (voir les 3 pièces jointes). Résultat :Après avoir cliqué sur le lien reçu (image 1), la réponse système est : le transfert n’a pas été activé (image 3)  alors qu’ensuite, quand je regarde les paramètres webmail, tout semble OK (voir image 2) Et en finale, j’ai constaté que pour tous les messages auto-forwardés, une copie reste bien dans l’inbox Webmail Proximus. la situation reste donc inchangée Par contre l’autoforward envoie bien les E-mails vers mon adresse E-mail ‘collecteur’Conclusion :mon problème doit trouver son origine dans un paramètre altéré suite à la migration vers le nouveau Proximus Webmail. A long

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VincentM
il y a 1 an
chn47
chn47Motivateur
demandé à Factures & paiements

Un service tiers DEMON GAMES s'introduit dans mes factures à mon insu

Bonjour,toujours pas de réponse à ma demande!!! Ajoutez à ceci les problèmes webmail rencontrés actuellement (mail sans sujet., ni objet daté 1970) et redirection qui laisse les messages dans l’inbox, et vous comprendrez que je trouve le suivi et support technique  client Proximus désolant.bien cordialement pierre foulart désolé une réponse vient juste de ma parvenir

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Isabelle.
il y a 2 ans
E
Elisabeth MApprenti
demandé à Internet

mails aucuns expéditeurs ?

Bonjour,  j’ai le même souci avec l’inbox de mon épouse depuis la récente mise à jour du webmail et aucun retour de Proximus à ce sujet.

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David W
il y a 2 ans
H
HCSHabitué
demandé à Internet

Webmail Proximus indisponible

Bonjour, idem pour moi le webmail est inaccessible (serveur error ou pas de connexion).la récupération des messages via un client mail fonctionne.enfin, la redirection des e-mails fonctionne aussi mais une copie reste toujours dans l’inbox Skynet et les mails rediriges ne sont donc plus effacés comme auparavantBien cordialement pierre Foulart

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VincentM
il y a 2 ans
chn47
chn47Motivateur
demandé à Factures & paiements

Un service tiers DEMON GAMES s'introduit dans mes factures à mon insu

Bonjour,Ayant aussi un débit de 2x4,99€ qui sera comptabilisé sur ma prochaine facture Proximus (vu via votre app pour la période de janvier 2022) avec comme libellé Demon  games (debut 5/1/2022), pourriez-vous me faire parvenir le log d’abonnement car je n’ai pas souvenir d’y avoir souscrit personnellement. Je n’exclus pas qu’un de mes petits-enfants l’ait fait sans connaissance de cause mais avec ce log, je pourrais lui expliquer ce qu’il ne doit plus faire à l’avenir Pour information, via le site de demon games, j’ai déjà résilié l’abonnement hebdomadaire et reçu un sms de leur part le confirmant D’avance merci pour votre aide et bien cordialement pierre foulart

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Isabelle.
il y a 2 ans
A
André_035Etoile montante
demandé à Internet

Mail skynet télécharge sans arret des messages vides

Bonjour, Effectivement la situation semble se stabiliser.Voici le dernier update :pour l’inbox  de mon épouse (ma00xxx@skynet.be) , il reste juste 7 messages sans destinataire ni objet et daté 1970. Ceux-ci sont ineffaçables .. sauf par un administrateur de Proximus mail pour ma boîte mail pierre.fouxxx@Skynet.be) qui est automatiquement redirigée, c’est ok. La redirection fonctionne mais BÉMOL les mails transférés restent aussi dans l’inbox et ne sont plus automatiquement effacés comme auparavant.bien cordialement Pierre

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David W
il y a 2 ans
A
André_035Etoile montante
demandé à Internet

Mail skynet télécharge sans arret des messages vides

… et je trouve dommage qu’il n’y ait pas un lien vers une documentation de cet incident ou plutôt de ce problème car il semble affecter un certain nombre de clients.

92
David W
il y a 2 ans
A
André_035Etoile montante
demandé à Internet

Mail skynet télécharge sans arret des messages vides

Bonjour,Pas d’update sur la situation à ma connaissance. En ce concerne l’innocence de mon épouse, avec des clients mails (sous IOS ou Win 10), le problème se limite à un compteur erroné. Par contre avec le webmail Proximus (via navigateur ou apps IOS), les e-mails sans sujet ni objet et daté 1970 sont toujours présents. information supplémentaire concernant mon inbox pierre.fxxx, une redirection est active et je n’utilise donc jamais le webmail Proximus. Je viens de l’installer et le compteur est aussi erroné (532 mails) mais surtout, il semble que les messages ne soient plus effacés après transfert comme auparavant.Bien cordialement 

92
David W
il y a 2 ans
A
André_035Etoile montante
demandé à Internet

Mail skynet télécharge sans arret des messages vides

Bonjour,J’ai un souci un peu similaire avec l’inbox Skynet de mon épouse quand je m’accède via webmail sur pc win10 peu importe le navigateur et aussi via l’apps Proximus main pour iPhone (sous IOS 15.1). Depuis ce 13/1/2022, et il semble que cela soit lié à une mise à jour vers un nouveau web mail dixit votre support, le compteur de mails  s’affolent et est totalement  erroné et incohérent. De plus je retrouve dans l’inbox des mails avec comme expéditeur : (expéditeur inconnu) et comme sujet : ( aucun objet) et de plus ces mails sont datés 1 Jan 1970 (voir ci-dessous). Avec un client mail ex app native IOS, un seul message daté 1970 apparaît, les autres messages apparaissent correctement. Merci pour votre retour et l’aide pour solutionner ce souci. D’avance merci 

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David W
il y a 2 ans
L
laurencerolandEtoile montante
demandé à Internet

Problème mail skynet qui apparaissent et disparaissent

Bonjour,J’ai un souci identique avec l’inbox Skynet de mon épouse depuis ce 13/1/2022. Le compteur de mails non lus est totalement  erroné et incohérent. De plus je retrouve dans cet inbox des mails avec comme expéditeur : (expéditeur inconnu) et comme sujet : ( aucun objet) et de plus ces mails sont datés 1 Jan 1970.le support Proximus via tel ne semblait pas informé de ce souci, le chat appelé ensuite a remonté le problème mais toujours aucune communication à ce sujet sur leur site ou information aux lclients impactés. 

85
Y
il y a 1 an
F
FoulapiHabitué
posté à Internet

Fichiers d'une autre personne dans mon ProXimus Cloud

Bonjour,Avec Safari sur MAC, IE, Edge, Firefox et Chrome sur PC, c’est la même chose.Cependant, j’ai remarqué que le problème pourrait provenir d’un souci de réferencement du site proximuscloud.be dans les moteurs de recherche (tests faits avec Bing et Google) . En effet le lien renvoyé par ceux-ci lorsque l’on tape proximus.be est  :  https://www.proximuscloud.be/web/app/share/view/bXIxAI2Yij?shareUid=97e14960a2be4cf6a357a5b63bccb51a  et alors dans ce cas le fichier redevenu Roux.pdf comme avant s’affiche avant la connexion.Par contre si l’on tape proximuscloud.be directement dans la  barre d’adresse (tests faits Edge et Firefox) , le lien renvoyé est : https://www.proximus.be/login/fr/?ru=https://www.proximus.be/auth/oauth2/authorize?scope%3Dassignedproducts%2520apid%2520UFS_PC_CLOUD%2520profile%2520email%26response_type%3Dcode%26language%3Dfr%26redirect_uri%3Dhttps://www.proximuscloud.be/atp/web/sso/sessions%26state%3D6f6eb119-ddcb-492f-a6e0-912f57e66a42%26client_id%3Dsynchronoss-cl

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euronamur
il y a 3 ans
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FoulapiHabitué
posté à Internet

Fichiers d'une autre personne dans mon ProXimus Cloud

Bonjour,De plus en plus BIZARRE,.Je voyais le fichier ‘Roux.pdf’ de la confrérie du Roux D’ayeneux,  avant de me connecter  à mon Proximus Cloud,.Je pouvais l’ouvrir, le télédécharger mais impossible de le supprimer.Comme vous le constaterez avec les 2 printscreen joints, le fichier qui apparait avant de me connecter s’appelle maintenant ‘Li-Pitite-Gazète-59.pdf’  et retourne une erreur quand on essaie de l’ouvrir, erreur  qui indique que cette ressource partagée est vide car le propriétaire a supprimé le contenu.  PS je ne partage aucune ressource et n’ai accepté aucun partage.Hormis un souci  d’intégrité  ou une corruption dans Proximus cloud, je ne vois pas ce qui pourrait expliquer qu’un  fichier qui ne m’appartient pas apparaisse  avant même d’être connecté au CloudBien à vousPierre Foulart

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euronamur
il y a 3 ans
F
FoulapiHabitué
posté à Internet

Fichiers d'une autre personne dans mon ProXimus Cloud

Bonjour David,Merci pour votre réponse,J’ai effacé TOUS mes fichiers de votre Cloud ( 1k utilisé sur 10 GO) et comme vous le verrez ci-dessous, je ne fais partie d’aucun groupe partagé et ne partage aucun document.. De plus ce fichier apparait avant que je ne me connecte. N’y aurait-il pas un problème d’intégrité dans votre cloud  (cf un précédent qu’Aurélien K a du traiter) ?  Rechercher du coté de la personne qui est propriétaire  de ce fichier me parait une piste à envisager pour résoudre le problème Bien à vous Pierre  Foulart   

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euronamur
il y a 3 ans
F
FoulapiHabitué
posté à Internet

Fichiers d'une autre personne dans mon ProXimus Cloud

Merci pour cette ‘anonymation’.En espérant que l’analyse du  code et des données qu’il contient permettent permettent de solutionner le problème.Bien cordialementPierre Foulart 

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euronamur
il y a 3 ans
F
FoulapiHabitué
posté à Internet

Fichiers d'une autre personne dans mon ProXimus Cloud

Bonsoir,J’ai supprimé tous les paramètres de deux de mes navigateurs (Chrome et Edge) en faisant une  réinitialisation de chacun (remise des paramètres par défaut), puis un effacement de tous les cookies, de l’historique, de même que les fichiers temporaires. Le problème est toujours présent.Si vous examinez le code source de la page (ci-dessous), vous verrez que ce fichier appartient à *************** (*************).  Si cela peut vous aider.Bien cordialementPierre Foulart   

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euronamur
il y a 3 ans
F
FoulapiHabitué
posté à Internet

Fichiers d'une autre personne dans mon ProXimus Cloud

Bonjour,Merci beaucoup  et bien cordialementPierre Foulart

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euronamur
il y a 3 ans

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