Commentaires publiés par Astael

5 Commentaires

A
AstaelApprenti
demandé à Factures & paiements

Resititution de materiel

 Mon colis est confirmé comme livré mais toujours rien de la part de Proximus..  Est-ce que un modérateur peut faire le nécessaire pour que je puisse éviter de payer une amende de 50€ inutilement ?  @Sophie L. ou @Catherine M  ?

4
Catherine M
il y a 2 ans
A
AstaelApprenti
demandé à Factures & paiements

Resititution de materiel

Bonjour, Voir sur le site Suivez votre envoi de Bpost si le colis est bien arrivé.  Sinon un modérateur administratif @Sophie L.  ou @Catherine M   fera le nécessaire.   @+ Gilbert   Bonjour, Le colis a bien été livré.Merci. 

4
Catherine M
il y a 2 ans
A
AstaelApprenti
demandé à Internet

Resiliation wifi booster

Bonjour @Astael  Je viens de supprimer les boosters, les instructions pour les renvoyer vous ont été envoyées par mail  Oui, j'ai vu. Merci beaucoup !

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Sophie L.
il y a 1 an
M
molitonNéophyte
demandé à Internet

Résiliation de l'abonnement wifi booster

Bonjour @moliton,   Je vois qu’une demande a été enregistrée dans nos programmes afin de supprimer ce matériel. Un e-mail a donc également dû vous parvenir afin de vous permettre de nous renvoyer celui-ci via un point Poste. Bonne journée ! Bonjour, Isabelle.  Je souhaite moi aussi résilier l’abonnement de mes 2 wifi booster. Pouvez-vous prendre les dispositions nécessaires ? Merci.  

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Sophie L.
il y a 1 mois
A
AstaelApprenti
demandé à Internet

Ma connexion wifi plante tout le temps.

Bonjour @Astael,  Je vois deux pack sur votre compte client. S’agit-il du pack familus ou du pack internet + tv?  Bonjour,C’est le pack familus. Etonnement, ma connexion semble être fiable aujourd’hui mais je ne suis toujours pas rassuré. Ce n’est pas la première fois. 

2
A
il y a 3 ans

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