Commentaires publiés par kaiserone

1 Commentaire

E
Evits13Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Consommation de data avec Twitch sur Epic combo

Bonjour Evits13, J’ai rencontré les même problèmes que vous le mois dernier  , début du mois et il y a 8 mois… Après de nombreux appelles au service client de Proximus j’ai eu toute sorte d’excuse;-Votre téléphone n’est pas a jour-Votre application n’est pas compris dans cotre abonnement -L’application n’est pas à jour Pour le remboursement des frais supplémentaire ( 60e )j’ai eu droit à :-Nous ne savons rien faire-Nous pouvons effectuer qu’un remboursement par année ( et oui ) -Nous pouvons vous ajouté 1G de data pour 5e/mois -attendez votre facture pour contester → ( je la reçois ) on sait rien faire Au final pour le problème remontant a 8mois j’ai eu un remboursement complet des datas supplémentaire. Pour le mois dernier j’ai eu la chance d’avoir une personne fort sympathique hier (15/04/2021) par téléphone qui m’a simplement raccrocher au nez !!! J’ai immédiatement appelé a nouveau et la j’ai eu une personne qui m’a explique que je serai remboursé dans les 10jours et qu’une plainte

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Sophie L.
il y a 1 an

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