Commentaires publiés par sebou

8 Commentaires

sebou
sebouApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Smartphone + abonnement versus scarlet

Bonjour CarolineC,Honnêtement, trouvez vous plus intéressant la 5G à la fibre… ?Qualité, couverture et disponibilité… et bah dites donc, les autres doivent être plutôt mal lotis.Personnellement, quand je parle autour de moi des problèmes que je rencontre que ça soit avec Myproximus (site internet lamentablement lent), avec la box Pickx, et toutes les conversations saccadées dès qu’on s’éloigne d’un axe fréquenté… on a pas l’air de m’envier.Cela fait des années que je suis resté client fidèle Proximus… le temps est venu de tourner une page sans doute. 

3
Vanessa P
il y a 1 an
sebou
sebouApprenti
demandé à Factures & paiements

Note de crédit non déduite

Bonjour @sebou   Comme vous avez payé l’entièreté de la facture d’octobre,  nous vous avons remboursé sur votre compte cette note de crédit en date du 4 novembre . Pouvez-vous vérifier ?  Merci .  

2
sebou
il y a 2 ans
E
Emi169Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Code erreur P135

6mois plus tard… version 4.81.4…Et tous les 3jours, le même problème! Erreur P135.Redémarrer le modem depuis le menu ne change rien… le redémarrer avec le bouton situé à l'arrière marche 1x sur 2.La plaie.

26
V
il y a 2 mois
sebou
sebouApprenti
demandé à Proximus Pickx

Désactivation option TV impossible

Bonjour @sebou, Je viens de désactiver cette option de vos produits. Le mois d’essai était toujours en cours, vous ne serez donc pas facturé. Je vous souhaite une bonne après-midi. Exxxtra ^_^Message confirmation reçu. Par mail et sms… Quand même, je trouve l'interface myproximus très très très moyenne… comment est-ce possible que ce type d'opération coinc !? Impossible de gérer sereinnement ses produits et abonnement. Une plaie.

3
CarolineC
il y a 2 ans
sebou
sebouApprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx app

Bonjour @sebou , l’option Netflix n’est pas disponible dans les packs Business mais vous pouvez très bien en tant que business prendre un pack Flex résidentiel.  Si je reprend la simulation de ma collègue, on est à 96.99€ + 4 € pour l’option Premium Netflix 109.99 TVAC soit 83.46€ HTVA Actuellement vous payez 70.07 HTVA + 14.86€ (Netflix premium) =  84.93€ HTVA  Si vous souhaitez un pack business, vous avez d’office l’option Prime et au niveau mobile, là c’est à vous de voir les datas souhaités en fonction du votre utilisation.  Bonjour, petite question pratico-pratique… changer de formule (que ça soit résidential ou business) nécessite une intervention d’un technicien (changement décodeur, modem ou autre…)…?Merci

8
Catherine M
il y a 2 ans
sebou
sebouApprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx app

vos abonnements sont tous facturés séparément et que cela vous revient plus cher que si vous disposiez d’un pack Flex. En vérifiant sur notre site, la simulation d’un Pack Flex Netflix avec un abonnement mobile illimité vous coûterait 96,99€/mois en disposant d’un abonnement internet plus performant que celui que vous avez en Start : https://www.proximus.be/fr/id_cr_flex_netflix_pack/particuliers/packs/cr-all-flex-packs/cr-flex-netflix-pack.html/?television=MMHPV,PTYYV,KDRXK&internet=DOVPI,DRESY&mobile=DXJJR Je reste donc à votre disposition si vous avez d’autres questions et je vous informe que j’ai pu obtenir l’échange sans frais pour votre décodeur, compte-tenu de tous les soucis techniques récents. Bonne journée. Malheureusement, je ne vois pas le Pack Flex Netflix dans la partie business… ;)Dans la partie business, j’arrive sur base de simulation du pack Business Flex au coût mensuelau lieu de 92 € HTVA, hors abonnement Netflix car impossible d’ajouter un abonnement Netfl

8
Catherine M
il y a 2 ans
sebou
sebouApprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx app

Bonjour @sebou, En vérifiant sur notre site, la simulation d’un Pack Flex Netflix avec un abonnement mobile illimité vous coûterait 96,99€/mois en disposant d’un abonnement internet plus performant que celui que vous avez en Start : https://www.proximus.be/fr/id_cr_flex_netflix_pack/particuliers/packs/cr-all-flex-packs/cr-flex-netflix-pack.html/?television=MMHPV,PTYYV,KDRXK&internet=DOVPI,DRESY&mobile=DXJJR Je regarde ça plus tard, merci pour l’information. Je ne manquerai pas de revenir vers vous. Chose faite…La simulation prend en compte un compte Netflix Standard, hors j’ai un abo premium.Mais ça pourrait être intéressant compte tenu de la différence de 2,50€ entre les deux types de formules… soit un pack à 99,49 € ?Vous savez me faire une simulation avec cette adaptation ? Merci déjà.

8
Catherine M
il y a 2 ans
sebou
sebouApprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx app

Bonjour @sebou, En vérifiant sur notre site, la simulation d’un Pack Flex Netflix avec un abonnement mobile illimité vous coûterait 96,99€/mois en disposant d’un abonnement internet plus performant que celui que vous avez en Start : https://www.proximus.be/fr/id_cr_flex_netflix_pack/particuliers/packs/cr-all-flex-packs/cr-flex-netflix-pack.html/?television=MMHPV,PTYYV,KDRXK&internet=DOVPI,DRESY&mobile=DXJJR Je regarde ça plus tard, merci pour l’information. Je ne manquerai pas de revenir vers vous.Sinon, tout fonctionne… ou presque ;) j’ai cru comprendre que la solution à de nombreuses erreurs était “ON/OFF” à l’arrière du boitier. Déjà testé sur la P131, marche nickel. Mais tout ceci n’a rien à voir avec le sujet.Je dirai que tout est OK quand je recevrai ma prochaine facture, on m’a promis un échange gratuit… i hope so ;)

8
Catherine M
il y a 2 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation