Commentaires publiés par chatcoda

6 Commentaires

N
Nicolas WarnierHabitué
demandé à Internet

Raccordement en attente

Bonjour @Sophie L. Il s’agit d’un nouveau raccordement cuivre (fibre pas encore dispo) pour une résidence secondaire, je peux vous donner l’adresse en PM. Le formulaire en ligne Raccordement infrastructure | Proximus ne comporte malheureusement pas de champ où spécifier son n° client, je l’ai indiqué en commentaire. Merci pour vos investigations.

20
C
il y a 1 an
N
Nicolas WarnierHabitué
demandé à Internet

Raccordement en attente

Bonjour, j’ai introduit il y a quelques jours une demande de raccordement via Raccordement infrastructure | Proximus, en remplissant bien les champs “Adresse email (pour recevoir une copie de cette demande)” et “Date à laquelle vous souhaitez être contacté”. Or je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation, ni été recontacté à la date prévue.Je viens de répéter l’opération, et cette fois non plus je n’ai pas reçu le fameux e-mail de confirmation, pas même dans les éléments indésirables.Pouvez-vous vérifier que ma demande vous est parvenue?Merci!

20
C
il y a 1 an
L
lologobMotivateur
posté à Proximus Pickx

Echange d'une télécommande défectueuse

Merci @AurélienK je viens déjà de la recevoir !En revanche je ne vois pas d’instructions pour vous retourner la télécommande défectueuse, que dois-je faire?Merci.

224
AurélienK
il y a 4 mois
L
lologobMotivateur
posté à Proximus Pickx

Echange d'une télécommande défectueuse

Bonsoir, Le bouton "7" de ma télécommande ne fonctionne plus, pourriez-vous procéder à un échange?Merci!

224
AurélienK
il y a 4 mois
zepatko
zepatkoMotivateur
demandé à Internet

Comment supprimer son nom de domaine ???

Bonsoir @CarolineCJe viens de recevoir l’avis de montant en ma faveur TVA incl. € -16,86.Merci de votre action rapide et efficace !

76
Sophie L.
il y a 1 an
zepatko
zepatkoMotivateur
demandé à Internet

Comment supprimer son nom de domaine ???

Bonjour,Comme tant d’autres, je viens de constater sur ma facture que je paie pour un nom de domaine que je n’utilise pas, et qu’il m’est impossible de supprimer (An exceptional error has occurred).Je ne trouve aucune trace dans mes e-mails d’une communication de Proximus m’annonçant que ce service devenait payant…Pourriez-vous je vous prie supprimer ce service?Merci.

76
Sophie L.
il y a 1 an

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