Commentaires publiés par elfes1706

14 Commentaires

S
Sébastien_084Etoile montante
posté à Proximus Pickx

Changement decodeur pour un v7

Merci, il y a juste que je ne vois pas de mention “meilleure réponse” sur laquelle cliquer… Je vois j’aime et citer sous votre commentaire, mais c’est tout. BAV.

23
Vanessa P
il y a 1 an
S
Sébastien_084Etoile montante
posté à Proximus Pickx

Changement decodeur pour un v7

En fait, quand dans mes produits je vais sur mail, une adresse apparaît (**********@proximus.be) sous la rubrique “configurer une boîte mail”, mais en fait, je ne peux faire aucune action en cliquant sur l’adresse (pas même lire d’éventuels courriels)… Je ne peux donc pas créer de mot de passe pour la boîte mail et si je choisis “créez-en une”, je retombe sur la page précédente “configurer”… On tourne en rond, donc.

23
Vanessa P
il y a 1 an
E
elfes1706Etoile montante
demandé à Internet

Pas d'accès à Le Soir en ligne

Moi aussi, Et voilà le message que je reçois à chaque fois alors que via My Proximus on me confirme que mon accès est activé. Comme dans mon cas, j’espère qu’un modérateur du forum fera le nécessaire pour activer votre compte… À chacun de mes problèmes, il y a toujours eu une réaction efficace sur ce forum. Bonne chance.

5
B
il y a 7 mois
S
Sébastien_084Etoile montante
posté à Proximus Pickx

Changement decodeur pour un v7

Bonjour,Merci pour votre réponse et votre sollicitude. Effectivement le chromecast est une solution très pratique pour tous ceux dont la smart télé ne dispose pas de toutes les applications récentes.Pour ce qui est de la configuration d’une adresse électronique, c’est au point mort, je suis renvoyé vers une adresse @proximus mais je ne peux pas la configurer… ni à fortiori l’utiliser bien sûr, même si ce n’est pas une priorité (j’ai suffisamment d’adresses électroniques actives). Merci.

23
Vanessa P
il y a 1 an
S
Sébastien_084Etoile montante
posté à Proximus Pickx

Changement decodeur pour un v7

Problème résolu… avec un chromecast à 19 EUR chez Saleo.

23
Vanessa P
il y a 1 an
S
Sébastien_084Etoile montante
posté à Proximus Pickx

Changement decodeur pour un v7

Je vous remercie de votre réponse, mais quelqu’un peut-il m’expliquer pourquoi alors que mon installation date seulement du 17 novembre, on m’a installé un V5 alors que chez ma fille on vient d’installer un V7 ??? Pourquoi ne pas m’avoir installé dès le départ un V7 ? Toutes les technologies de diffusion via smartphone ou tablette (cette dernière dont je ne dispose pas), cela m’emm… je suis pour la simplicité, marre de toute cette “technologie”… et ma télé, eh oui, une foutue samsung curved n’est pas si “vieille”, mais déjà obsolète, impossible d’ajouter des applications ? Ça vous me direz, c’est la faute à Samsung… Mais au final pourquoi devrai-je payer un remplacement de décodeur alors que l’installation vient d’être réalisée ? Et nom d’une pipe en bois, je n’arrête pas de devoir régler des problèmes avec mon nouvel abonnement à proximus. Reste aussi l’impossibilité de configurer une adresse courriel… après l’activation de pickx, du Soir en ligne, de ma ligne de centrale alarme, de D

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Vanessa P
il y a 1 an
E
elfes1706Etoile montante
demandé à Internet

Pas d'accès à Le Soir en ligne

Super, merci, ça fonctionne. Rien à dire, ce forum est top.

5
B
il y a 7 mois
S
Sébastien_084Etoile montante
posté à Proximus Pickx

Changement decodeur pour un v7

Je suis très très mécontent… Le technicien vient de m’installer proximus le 17 novembre… non seulement, il a coupé la ligne de mon alarme, mais en plus, maintenant que j’ai pris Disney+, je constate que je n’y ai pas accès parce qu’on m’a mis un décodeur V5 (en fait j’ai trois décodeurs V5)… et quand je lis l’intervention de Sophie L. je vois que je devrais encore payer un supplément pour remplacer celui du salon alors qu’on vient de me l’installer ??? J’ose espérer que le remplacement sera sans frais ! Je précise que j’ai le débit suffisant pour ce V7.

23
Vanessa P
il y a 1 an
E
elfes1706Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Impossible de voir les programmes sur pickx

Apparemment oui. J’avais envoyé un message au Soir directement. Ils ont résolu le problème. Merci.

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David W
il y a 2 ans
Y
YvesWApprenti
posté à Proximus Pickx

Impossible de me connecter sur Proximus Pickx

Une de vos collègues a résolu mon problème sur un autre post. Merci.

774
M
il y a 1 an
E
elfes1706Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Impossible de voir les programmes sur pickx

Il reste un problème, mon accès n’a pas été activé pour le soir en ligne. Merci.

10
David W
il y a 2 ans
E
elfes1706Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Impossible de voir les programmes sur pickx

Bravo, ça fonctionne maintenant sur le web et sur l’application ! Merci !

10
David W
il y a 2 ans
Y
YvesWApprenti
posté à Proximus Pickx

Impossible de me connecter sur Proximus Pickx

Merci pour @carou24h, mais pourriez-vous aussi solutionner mon problème. Je crains que ce soit aussi mon identifiant qui pose problème, mais je ne peux pas le modifier via myproximus et je serais assez d’avis qu’il faudrait TOUT réinitialiser… merci.

774
M
il y a 1 an
Y
YvesWApprenti
posté à Proximus Pickx

Impossible de me connecter sur Proximus Pickx

J’ai posté un nouveau sujet, mais je vois que je ne suis pas le seul à avoir rencontré ce problème. Sur le web, mon identifiant est reconnu, je suis donc connecté, mais on m’affiche “aucune information disponible” et tous les programmes de tv en direct sont vides, pire, quand je passe sur guide tv, j’obtiens un effet strombostope… et tout se “gèle”… Sur iphone ou téléphone androïd, message “un problème inattendu a été détecté Il a été enregistré dans notre système et fera l’objet d’une enquête”. J’ai contacté plusieurs fois le call-center, mais après quelques minutes, on interrompt la conversation évidemment sans avoir trouvé d’autre solution que “je vais voir”...

774
M
il y a 1 an

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