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19 Sujets

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DésiréeEstherApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Messenger

Comment se fait-il que chez Proximus on ne peut pas accéder à Messenger mais seulement à Facebook? Utilisez votre app favorite en illimité en Belgique et l’UE WhatsApp est activé par défaut. Sélectionnez votre app favorite après l'activation de votre abonnement, via MyProximus. L'app Facebook ne comprend pas Messenger.

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il y a 6 ans
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ptiloup4420Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

SMS vers l'Espagne

Mes enfants en vacances en Espagne, dois-je payer un supplément pour les sms?

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il y a 6 ans
N
nyssen.quentinApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Roaming.

Bonjour, Lorsque [b]je suis à l'étranger (Union européenne)[/b] et que [b]je téléphone, envoi un SMS ou surf[/b] c'est la consommation de mon abonnement qui diminue et [b]je ne paye pas plus cher que si j'étais en Belgique.[/b] Mais si [b]je suis à l'étranger (Union européenne)[/b] et que je [b]reçois un appel ou un SMS d'un proche en Belgique[/b], est-ce que je paye plus cher qu'en Belgique ou le tarif est le même que le tarif belge? Merci pour votre réponse. Bonne journée.

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N
il y a 6 ans
brebis
brebisGrand Maître
demandé à Archives 2010-2017

Question sur la notion de "conflit d'enregistrement"

Je viens de faire un test en programmant 2 enregistrements : - un programme débutant (selon le guide des programmes) à 21h50 sur une chaîne, - un autre programme débutant (selon le guide des programmes) à 22h00 sur une autre chaîne. Les 2 enregistrements (que j'ai arrêté) se sont déclenchés normalement et j'ai accès aux 2 enregistrements. Comment cela se fait-il ? Ne devait-il pas y avoir "conflit d'enregistrement" au moment où le programme de 22h00 devait commencer à enregistrer ? Ou bien y a-t-il "conflit d'enregistrement" seulement quand on veut programmer 2 programmes sur 2 chaînes différentes qui commencent (selon le guide des programmes) à la même heure ?

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T
il y a 7 ans
M
Marie LangendriesApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Réactiver numéro belge

Bonjour. Je suis etudiante au UK et j'ai besoin de reatciver mon numero belge. J'ai desctive mon abonnement il y a un mois (02/09/2016) et j'ai besoin de le reactiver maintenant. Comment faire?

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david2511
il y a 7 ans
Y
yb 2002Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Décodeur individuel ou collectif?

Je vois depuis peu sur ma TV, quand je regarde les chaines françaises (par France 2), un message qui apparait de temps en temps au sujet d'un décodeur avant le 5 avril. Est-ce Proximus fait le nécessaire ou faut-il que je fasse des démarches pour acquérir un décodeur, et quel modèle, quel prix? Merci.

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ccol
il y a 8 ans
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Aurélie_024Nouveau
demandé à Archives 2010-2017

Tarifs Generation Connect

Bonjour, Savez-vous où je pourrais trouver plus de renseignements concernant les tarifs Generation Connect ? En effet, sur le site, il est indiqué que les appels coûtent 0,25€/min, les SMS 0,12€/min (si avec l’offre, on dépasse les 2000 gratuits, je suppose) et qu’après les 2GB de data on peut reprendre, avec son crédit, une session de 25MG, 50MG ou 250MG. Bref, très succint. Mais le lien pour les tarifs depuis l’étranger renvoie à l’ancien site Proximus qui aboutit à un message d’erreur. Et qu’en est-il des tarifs [u]vers[/u] l’étranger, des MMS, le coût des appels mentionné plus haut est-il valable 24h/24 (ne faisant pas de distinction entre les heures creuses et les heures pleines). Merci de m’éclairer. Aurélie

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david2511
il y a 11 ans
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AleX007Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Deezer Premium Plus : Comment choisir cet avantage ?

Bonjour, Je suis en pack internet partout maxi (favorite avant), je voudrais choisir cet avantage qui est gratuit dans la nouvelle offre ... mais comment le faire ? Je ne retrouve rien à ce propos dans mes e-services ? Edit: J'ai trouvé le formulaire d'inscription sur www.belgacom.be/deezer, bien que les abonnements ne soient pas actualisés, j'ai pris le dernier choix gratuit, en espérant qu'il n'y ait pas d'erreur de facturation et que le code d'activation arrive jusqu'à moi :-)

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J
il y a 11 ans
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Jorge_05Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Ni 1911 ni #121# ni "Hello!" pour consulter mon credit d'appel dans l'immédiat.

Bonjour Ni en appelant le 1911 ni en envoyant le code #121#, je ne peux consulter mon credit d'appel. Votre application 'Hello!' ne me donne pas mon credit d'appel dans l'immédiat et rencontre (très) souvent des ralentissements ou des pertes de connexion. Sur Internet, les e-Services ont fini par me faire recréer un nouveau compte. Mais de là, je ne sais où aller. J'aurais besoin, à partir de mon gsm et pas que grâce à internet, de connaitre mon credit d'appel restant immédiatement. Quelle alternative me proposez-vous? Sincèrement. J.

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J
il y a 11 ans
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SaraanneApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Condition Promo Smart 20

Bonjour, J'ai vu aujourd'hui la promo et l'avantageweb sur l'abonnement smart 20. Donc, édition spéciale. Je me demandais si la promo qui est de 5 euro chaque mois pendants 20 mois, lorsqu'elle s'arrête, donc au bout des 20 mois, si les sms redeviennent à 500, minutes a 100 et 500 MB. Au smart 20 de base quoi? Où bien, est ce que après les 20 mois, on paye 20 euro pour SMS illimité, 120 minutes et 1 GB ? Je vous remercie d'avance ! Saraanne

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S
il y a 11 ans
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snowtigerHabitué
demandé à Archives 2010-2017

passer à SMART 20

Bonjour, J'utilise un abonnement Mobile Comfort 10 avec Internet On GSM Start. Pour 15,33 €/mois, j'obtiens 55min d'appels ou 67 sms ainsi que 50 MB pour l'internet. De fait, le passage à SMART 20 est-il une évidence ? L'offre à 15 € est-elle limitée dans le temps ?

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david2511
il y a 11 ans
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Viviane_06Nouveau
demandé à Archives 2010-2017

Prise au rez-de-chaussée et PC à l'étage

[i]Bonjour,[/i] [i]Dans mon nouveau logement, la prise internet et la B-BOX 2 se trouvent au rez-de-chaussée.[/i] [i]Je désire intaller mon PC à l'étage.[/i] [i]Y a-t-il une solution autre que de tirer des câbles partout ?[/i] [i]Merci de m'éclairer.[/i] [i]Viviane[/i]

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R
il y a 11 ans
Éric_03
Éric_03Motivateur
demandé à Archives 2010-2017

Mobile Internet et "ancien" pack : quel volume ?

Bonjour, j'ai actuellement un [b]Pack Telephony + Internet Favorite + TV Favorite[/b], avec Mobile Internet Free Week-End. J'ai vu que je peux convertir mon Mobile Internet Free Week-End en "Mobile Internet Partout", mais ce qui n'est pas clair, c'est de quel volume vais-je bénéficier ? Vais-je avoir [b]250 MB[/b] (car j'ai Internet [b]Favorite[/b] ; correspondant au nouveau [b]Maxi[/b]), ou vais-je avoir [b]1 GB[/b] (correspondant à un [b]pack[/b] avec Internet [b]Favorite ["Maxi"][/b]) ? J'ai beau relire les informations sur le site, je n'arrive pas vraiment à savoir...

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M
il y a 12 ans
S
SoydanNouveau
demandé à Archives 2010-2017

Mise à jour BBOX2

Bonjour, dans la gestion des paramètres BBOX 2 pour Fon il est noté qu'une mise à jour du modem est nécessaire. Pourriez-vous m'aider pour la procédure à appliquer pour ce faire? Merci :-)

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il y a 12 ans
S
Samuel_02Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pas de reseau à l'étranger.

Bonjour à tous/toutes, Je suis client Proximus Pay'n'Go Generation Connect et mon téléphone ne se connecte à aucun réseau lorsque je me trouve à l'étranger, y compris en mode manuel. Alors que le téléphone reconnaît les réseaux disponibles en mode manuel, celui-ci refuse obstinément de se connecter en affichant un message d'erreur. Quelqu'un sait-il à quoi cela est dû? J'ai déjà rencontré le problème il y a un moment avec mon ancien téléphone en Espagne (iPhone 3G) et je ne m'étais pas plus inquiété que ça, pensant à un bug. Mais à présent je dispose d'un iPhone 3GS, et le problème est toujours présent (testé ce weekend en France)... Inutile de dire que c'est assez gênant, même si je ne suis pas souvent à l'étranger. Est-il possible que la fonc

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S
il y a 12 ans
C
Christophe_03Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Notification voicemail sous Android

Bonjour, Lorsque quelqu'un me laisse un message voicemail, je reçois un SMS de notification. Bien. Cependant, il devrait être possible de remplacer la "simple" notification de sms par une icone spécifique (bande magnétique) dans la barre de notification. C'est en tout cas comme cela que cela se passait avec mon précédent opérateur (en France), et la notification permettait d'appeler le voicemail en un "click". Comment reproduire ce comportement chez Proximus ? Merci, Christophe. P.S.: le numéro de messagerie indiqué dans les paramètres est +32475151230 P.S.2: Samsung galaxy sous Android 1.6

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C
il y a 12 ans
C
chris 20830Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

transferer une adresse mail ...

Bonjour, Et-il possible de transferer une adresse e-mail d'une connection a une autre ? J'abiter chez mes parents et suite a mon demenagement j'ai maintenent ma propre connection, J'ai un e-mail sur leur connection mais j'aimerais la transferer sur ma propre connection sans devoir la suprimer. Cela et-il possible ou pas dutout ? Merci

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C
il y a 12 ans
J
jeanzicEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

GSM du catalogue proximus, simlock ou pas?

Bonjour, En regardant les différentes promotions du catalogue Proximus, j’ai trouvé un GSM en solde qui me tente bien. Les GSM proposés sont t’il simlocker sur leur réseau ? Merci d’avance.

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J
il y a 12 ans
C
cindy 14178Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

appel belgacom sms

bonjour j'aimerais savoir qu'est ce que je doit faire quand je reçois un appel belgacom sms ? je n'ai pas les telephone qui faut pour recevoir les sms est ce possible de les lire autrement?

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david2511
il y a 12 ans

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