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11 Sujets

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vmalepEtoile montante
demandé à Internet

Annulation du forfait internet: Proximus demande un numéro de téléphone que je n'ai pas

Bonjour,Je dispose d’un forfait adsl et rien d’autre (pas de téléphone fixe ni TV) et je voudrais l’annuler, mais le formulaire d’annulation me demande un numéro de téléphone que je ne connais pas et qui n’apparaît nulle part dans mon espace client.Je sais qu’il existe une sorte de numéro virtuel, mais je me demande comment le trouver et il me semble presque frauduleux de la part de Proximus d’exiger cette information caché au client pour identifier son forfait internet alors qu’il pourrait tout aussi bien demande le switch ID…

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tof 20793
il y a 2 ans
P
PIRTHINouveau
demandé à Archives 2018

Cherche explication pour entrer dans bizz club

Bonjour, quel est la façon de faire pour avoir accès à bizz club afin de contoler ces points et les échanger. Merci

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P
il y a 6 ans
pascal_0149
pascal_0149Habitué
demandé à Archives 2010-2017

iCoyote

Bonjour , combien consomme t'on de data sur un mobile en 1h d'utilisation iCoyote

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pascal_0149
il y a 6 ans
N
NorkemHabitué
demandé à Archives 2010-2017

points de fidélité -utilisation

Comment commander un téléphone Twist 352 duo en utilisant mes points de fidélité ?

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tof 20793
il y a 6 ans
S
Sapetoku69Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Lire mes emails skynet sur mon smartphone...

Je possède un HTC 610 Desire et cela fait un moment que je souhaite pouvoir lire mes emails privés sur mon smartphone... J'ai tout d'abord contacté le helpdesk téléphonique qui m'a renvoyé sur le support en ligne. J'ai tout essayé mais impossible de me connecter. Je suis allé la semaine dernière à la boutique Proximus de Rive Gauche, pensant régler le problème en deux temps trois mouvements mais j'ai vite compris après 15 minutes et des recherches incessantes sur Google que la personne ne saurait pas m'aider... et de me renvoyer vers le support en ligne... Mdr... Ma question est : quelqu'un peut-il sérieusement m'aider dans ma démarche, me conseiller une boutique Proximus disposant de personnes suffisamment formées ou dois-je acheter le dernier Nokia 3310 :thinking: Merci pour vos encouragements :wink:

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tof 20793
il y a 6 ans
G
gladiator63Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

programme Affinity

1. Je viens de me rendre compte que mon employeur, avec l'employee privilege program me donnait l'opportunité d'avoir 10% de réduction sur soit pack ou abonnement GSM. J'ai choisi la remise sur le pack. L'employée Proximus que j'ai, eue au téléphone me dit que c'est valable 1an! Exact? Renouvelable? 2.Mon épouse qui a le même employeur, peut elle souscrire une réduction sur son abonnement GSM, donc cumuler car tout est repris sur ma facture dans mon pack? Elle a un abonnement SMART 15 (payé 13€ dans ce pack)

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Sophie L.
il y a 7 ans
tof 20793
tof 20793Ninja
demandé à Archives 2010-2017

familus internet maxi ( pack gratuit refusé) merci !

Exceptionnellement je me vois obligé d’ajouté un pack gratuit 150GB a mon familus. Et la surprise, je ne peux pas ! Sa revient toujours sur la page de récapitulatif de mon abonnement. Je sonne au 0800. Et l’on me dit vous ne pouvais pas en ajouté ! Voir avec le service client pour une éventuelle solution… Cool !

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tof 20793
il y a 7 ans
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leta21Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

comment sécuriser le Wifi-5.0

Je viens de m'abonner Proximus, pack trio. J'ai accès en connexion wifi, un Wifi-2.4 xxxx et un Wifi-5.0. Le premier est accessible, moyennant le mot de passe inscrit sur le BBox. Normal ! Le second est accessible, mais ouvert à tous vents, càd, sans sécurisation par mot de passe !!! Comment faire pour sécuriser le second, qui est à priori plus intéressant, car plus large bande passante ? Merci beaucoup pour votre éclairage ainsi que vos bidouilles techniques.

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L
il y a 7 ans
D
daisy tsarNouveau
demandé à Archives 2010-2017

Garanti

Bonjour, ya quelques mois jai achete le samsung galaxy s5 neo et aujourdhui je lai fait tomber et son ecrant est devenu noir et beugant . Je voudrais savoir si la garantie tient en compte lecran noir? Merci.

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T
il y a 7 ans
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SWUNNENNouveau
demandé à Archives 2010-2017

login

Comment récupérer nom d'utilisateur et mot de passe?Merci

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marie.luaz
il y a 7 ans
R
roger.van.haelewijnApprenti
demandé à Archives 2010-2017

CHANGEMENT MOT DE PASSE BBOX

Comment changer le mot de passe de ma bbox ?

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R
il y a 8 ans

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