Sujets commencés par gustavo

43 Sujets

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gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

echanger point

bonjour a tous,il m'est impossible de changer mes point proximus ,un message apparait me disant Oups! Un problème technique est survenu. Pour des raisons techniques, la catalogue est temporairement indisponible. Veuillez réessayer plus tard.

6
G
il y a 6 ans
G
gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

decodeur cassé

bonjour ce matin j’ai mon décodeur v5 compact qui ne fonctionne plus, il reste bloquer sur un écran noir j’ai tenter le reset mais ne veut toujours pas demaré,comment faire pour en avoir un nouveau est ce que je doit téléphoner au service technique ?et doit je ramener le câble d'alimentation et telecomande ?merci d'avance

26
Mas
il y a 6 ans
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gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

debit lent

bonjour je constate que j'ai un debit assez lent par rapport a ce que je devrait avoir ;j'ai un ping de 18 je trouve çà énorme ,que peut on faire pour arranger ça ?en esperant resoudre se probleme merci

6
G
il y a 6 ans
G
gustavoHabitué
posté à Archives 2010-2017

Nouvel abonement

Bonjour jai souscrit un nouvel abonement mobilus 40 avec 8 giga internet mobile ,jai ete activer aujourdhui et lorsque je vais dans ma consomation il est ecrit que jai 4681 mb de libre alors que jai droit a 8giga comment ca se fait ?ca commence bien du coup

11
ccol
il y a 7 ans
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gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

soucis internet pack confort

bonsoirj'ai un problème avec ma connexion on m'avais promis un minimum de 50 méga ,la je ne dépasse jamais les 30 ,et la connexion est lente elle a un ping de 30 ms ,je pense qu'il y a un soucis ,en plus la borne se trouve a 100 m de mon habitation et mon oncle qui habite 2 maison plus loin arrive a 50 voir plus ,cela fait déjà plusieurs fois que je signale le problème et ce n'est toujours pas résolu ,je suis partit de chez numericable pour d'autre raison et je retrouve d'autre souci chez proximus,qu'est ce que je doit faire ?j'ai déjà appeler 2 fois et il ne savent rien faire ,autrement est ce qu'il y a un autre opérateur valable et compétitif point de vue prix ?car payer pour payer je préféré ne pas être prix pour un con

31
T
il y a 7 ans
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gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

soucis ligne pack confort

bonsoir j'ai un problème avec ma connexion on m'avais promis un minimum de 50 méga ,la je ne dépasse jamais les 30 ,et la connexion est lente elle a un ping de 30 ms ,je pense qu'il y a un soucis ,en plus la borne se trouve a 100 m de mon habitation et mon oncle qui habite 2 maison plus loin arrive a 50 voir plus ,cela fait déjà plusieurs fois que je signale le problème et ce n'est toujours pas résolu ,je suis partit de chez numericable pour d'autre raison et je retrouve d'autre souci chez proximus,qu'est ce que je doit faire ?j'ai déjà appeler 2 fois et il ne savent rien faire ,autrement est ce qu'il y a un autre opérateur valable et compétitif point de vue prix ?car payer pour payer je préféré ne pas être prix pour un con

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NicolasF
il y a 7 ans
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gustavoHabitué
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pack comfort illimité ?

Bonjour à tous,est ce qu'avec le pack comfort l'internet est illimité ?

6
T
il y a 7 ans
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gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

location

bonsoir,serait -il possible de louer juste un match pour ce soir ,j'aimerais bien regarder le match amical italie finlande ,si oui comment faire? merci d'avance

1
S
il y a 7 ans
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gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

facture probleme

bonjour a tous ,j'ai reçu 3.25 euro en plus sur ma facture pour le téléphone,comment faire pour voir le numéro auquel j'ai téléphoner ,car il n'y a pas de descriptif de mes appel ? merci

3
Francois N
il y a 7 ans
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gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Facture qui augmente

Bonjour, j'ai un pack confort à la base je devait payer 63, 95 +14,95 pour un bouquet , comment se fait il que je doit payer 81, 90 alors que je téléphone même pas

12
A
il y a 7 ans
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gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Enregistrement à distance

bonjour ,j"ai un soucis avec les enregistrement a distance ,j'ai un abo confort proximus ,mais je n'ai pas d'abonnement gsm chez proximus ,j'ai donc installer tv partout et lorsque je vais ds le guide il m'est impossible d'enregistrer ,je precise que je suis bien conecter a mon compte

7
T
il y a 8 ans
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gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Question modem bbox 3

bonjour j'ai un modem bbox 3 et l'etiquete sur le coté ou il est ecrit proximus est bleu ,et j'en ai un autre ou l'etiquete est noir ,je voudrais savoir quelle est la difference ?

5
T
il y a 8 ans
G
gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

decodeur v5

Bonjour à tout le monde, est ce qu avec le décodeur v5 , on pourra tjs enregistré sur disque dur ?ou bien vont il supprimer la fonction ,parce que moi je l'ai acheter et je n'ai pas la possibilité de le changer

0
G
il y a 8 ans
G
gustavoHabitué
posté à Archives 2010-2017

my proximus nouvel abonné

bonjour a tous,le technicien est passer aujourd'hui,et je voudrais m'inscrire a my proximus ,et impossible de m'inscrire car je n'ai pas de code d'activation comment faire?

18
G
il y a 8 ans
G
gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

vitesse catastrophique

bonjour a tous je suis conecter depuis le 8 janvier 2016 et je trouve que ma conexion est tres lente compare a numericable http://www.speedtest.net/my-result/4984219561 que faut -il faire ?est ce que cela va augmentez ?ou doit je faire appel a un technicien ? [img]http://www.pingtest.net/result/137553601.png[/img] http://www.speedtest.net/my-result/4984253404

4
on4hu
il y a 8 ans
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gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

appairage telecomande v5

bonsoir a tous,je possède une vieille télé plasma panasonic et le décodeur v5 et même en procédant avec le tuto https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tv_rc_univ/particuliers/support/television/votre-tv-digitale/telecommande/comment-rendre-votre-telecommande-universelle.html#section1 ca ne fonctionne pas n'y même en manuel ,est ce qu'il y a une autre manipulation a faire ?

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G
il y a 8 ans
G
gustavoHabitué
posté à Archives 2010-2017

Second décodeur chambre

Bonjour à tous, le 8 janvier le technicien passeras ouvrir ma ligne proximus comfort, et j'ai acheter un deuxième décodeur v5 pour la chambre ainsi qu'un wifi bridge, est ce que je pourrais installer le deuxième décodeur juste avec le Wi-Fi bridge ?

1
ccol
il y a 8 ans
G
gustavoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

nouvel abonné

bonjour a tous,voila je suis un nouvel abonné chez proximus ma ligne va etre activer le 8 janvier pack confort ,je viens de cher numericable et je voudrais savoir quel decodeur vais je recevoir ?auras t-il le disque dur ?

18
D
il y a 8 ans

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