Sujets commencés par gwendolyn

3 Sujets

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gwendolynApprenti
demandé à Proximus Pickx

compte pickx non lié à mes produits

J ai bien un compte pickx avec l adresse mail ******************* mais il n'est pas lié à mes produits. Le compte pickx est vide. Pourriez-vous faire le nécessaire? Merci

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David W
il y a 1 an
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gwendolynApprenti
demandé à Proximus Pickx

tranfert d'enregistrement vers un autre compte

Bonsoir, serait il possible de copier tous les enregistrements du compte ****************** vers mon nouveau compte ******************?Je déménage de chez ma maman et j'aurais aimé récupérer mes enregistrements.De plus, elle a supprimé l accès à all star donc mes enregistrements sont illisibles sur le décodeur de ma maman.Merci d'avance pour votre aide.

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David W
il y a 1 an
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gwendolynApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Supprimer mon compte MyProximus

Bonjour,j’ai créé un compte MyProximus avec mon adresse mail avant de passer la commande pour un pack donc je suis bloquée lors de la commande de mon pack car il me considère comme un client business et les données ne sont pas complètes. Pourriez vous supprimer mon compte afin que je puisse faire les choses dans l’ordre?ou alors pourriez vous lier mon adresse mail à mon numéro de client que l’un de vos collègues m’a créé hier par téléphone et vérifier que je suis bien un client particulier. toutes les informations sont notées dans mon profil. j’ai tenté moi même de lié mon compte avec mon numéro de client mais je n’ai pas de code d’activation puisque je n’ai jamais reçu de facture. je vous remercie d’avance.

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VincentM
il y a 1 an

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