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adethibApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Proximus fait-il du démarchage mensonger ?

Bonjour,J’ai été récemment désagréablement surpris par un appel de Proximus. Je reçois un premier appel jeudi dernier le 11/08 à 09h55 du numéro 024232985. Cette personne se présente comme étant de Proximus et souhaite me récompenser de ma fidélité en faisant passer mon abonnement mobile actuel en tout illimité pour 15EUR/mois et ayant la possibilité d’avoir un second abonnemment aussi tout illimité pour 10 EUR/mois. Je lui demande bien de me répéter l’offre et que tout (appels, sms et internet) est illimité dans l’abonnement. Ce qu’il fait. Etant un peu dubitatif, je lui demande un délai de réflexion et de me rappeler en ce début de semaine. Je reçois un nouvel appel du même numéro hier le 16/08 à 18h27. La personne me reconfirme l’offre et que tout est illimité. Je lui demande de bien confirmer une dernière fois. Ce qu’il fait. J’accepte donc. Je reçois aujourd’hui la confirmation de commande par email de Proximus. Et là, je constate que mon abonnement actuel reste en fait simplement

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E
il y a 1 jour

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