Sujets commencés par oliander2009

22 Sujets

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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Regarder la tv + Enregistrement

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il y a 10 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Des heures de pointes et creuses pour l'internet ???

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il y a 10 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Perte de vitesse ...

Bonjour , Voilà en fait hier matin tout comme ce matin je surfes à 15,50 mbps, jusque là je tout va bien par contre. Le SOIR la c'est plus que lamentable je perds toute la vitesse et arrive très difficilement 3,00 mdps, même tout éteint (pc, decodeur,...). POURQUOI ? Belgacom est devenu très cher, et le service est lui devenu un minimum ... C'est bien triste , mais je penses que je vais devoir changer ... Bien à vous Julien

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il y a 10 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Plus de chaînes HD

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il y a 10 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Frais unique de convention - Décembre !!

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il y a 10 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Effet rétroactif sur une facture ?

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il y a 10 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Aquisition décodeur

Bonjour , Voilà je me demandais , si j'achete un décodeur neuf sur Ebay , afin de rapporter celui que je possède et ainsi ne plus payer le 8€ liés à la location. Est ce que cela fontionnerais ? J'ai demandé dans une boutique , et au 0800/... , si c'etais possible il m'as dis oui , mail (il en à toujours un chez eux) si il à été utilisé donc assigné il deviendrait initulisable ? Merci à vous Julien

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marcs
il y a 10 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Panne Belgacom TV (22/05/2013) - Compensation ?

Bonjour à tous , Comme Belgacom TV , à connu un gros bug ce 22/05/2013 , je me demandais si il existait une compensation. La panne étant été assez longue ? Eva ? Julien

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il y a 10 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

E-services Lien mort

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ccol
il y a 11 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Belgacom aurais 'il boosté ses formules ?

Bonjour à tous , Ce matin j'ai effectué un test avec speedtest.net , et que fût pas ma surprise de voir que je suis passé de 30mbps à quasiment 45-50mbps Ceci dit le décodeur est complétement éteint Donc je me demandes si Belgacom aurais boosté les vitesses de ses abonnements , comme l'as fais voo récemment ? Bien à vous Julien

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il y a 11 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Facture via Zoomit

Bonjour à tous , J'ai bien configuré Zoomit pour le paiement de mes factures Belgacom. J'ai bien reçu ma nouvelle facture dans mon E-services , mais pas encore dans Zoomit Est ce que cela prends plus de temps ? Si oui, combien de temps ? Bav Julien

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il y a 11 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

E-services - Gsm

Bonjour à tous , J'ai un pack maxi , avec un MTV 15 , le soucis est que mon gsm n'apparait pas dans les e-services et je sais pas bien comment faire. J'ai tenté de m'inscrire sur les E-services proximus impossible... Une idée ? Merci à vous Julien

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il y a 11 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Consultation consommation

Bonjour , Voilà j'ai fais transféré au début du mois mes 2 gsm : un lié a ma facture avec un mtv 10 un autre lié au pack maxi avec mtv 15 Un de mes gsm à déjà été transfere mais l'autre ce fais attendre , je me demandais si on savais par le net voir la consommation des sms et d'appels un peu comme chez mobistar un truc du genre #123# Merci à vous Julien

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il y a 11 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Facture via ZOOMIT

Bonjour , Vu que grand nombre de société qui le proposent je me demandais quand Belgacom va proposer de payer ces facture via ZOOMIT ? Le concurrent VOO , lui à déjà pris de l'avance vu qu'il le propose déjà ... Bien à vous Ju

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Max
il y a 11 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Compatibilité No Limit National et Happy Time XL

Bonjour à tous , Voilà comme je téléphne souvent sur des fixes la journée je me demandais si en ayant Happy Time XL , je pouvais activer No Limit National ? Car j'utilise souvent Happy Time XL , pour appeller sur le gsm en soirée ? Bien à vous

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J
il y a 11 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

TF1 HD

Bonjour à tous, Voilà je voulais savoir si j'étais le seul à rencontrer des soucis technique (sonore) avec TF1 HD, Il faut mettre le volume très élevé pour ne rien entendre quasiment Belgacom est-il conscient de ce souci technique qui dure déjà depuis un petit temps maintenant Bien à vous

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C
il y a 11 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Happytime et les gsm

Bonjour , Voila je voulais savoir apparament d'apres les conditions d'utilisation du site de belgacom a partir du 01/07/2012 , les appels vers les numéros de gsm sera limité à 1000 minutes par mois , je comprends pas bien la notion de la gratuiteté m'enfin bon. Je penses que 1000 minutes , ça correspond plus au moins à 16 heures n'est ce pas ? Ma question est comment puis je savoir combien de minutes il me reste encore à utiliser ? Merci

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il y a 11 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Deezer (suite)

Je vous parlais il à quelques semaines de mes aventures avec mon abonnement deezer (http://community.belgacom.be/posts/46544c09c5) Ben en voici la suite ... Apres un nombre important d'appelles au service clientèle et technique (plus au moins 15) Je tombe enfin sur une dame qui me propose , de cloturer l'ancien abonnement. 30 minutes après je reçoit , je reçoit un nouveau code pour dezeer , je me dis enfin c'est résolu ce problème. C'etais sans compter que le code ne fontionne pas !!! Je re telephone , on me donne un numéro pr les mobiles ou je sais pas trop quoi Je suis désespérer de pouvoir profiter de dezeer un jour ... En plus j'ai déjà payé le Deezer prenium plus dans ma facture Aurais-je droit à un geste commercial de belgacom ce qui serait je pense légitime vu la situation ?? Au fait jamais reçu de nouvelles d'Eva , merci :)

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il y a 11 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Deezer

Bonjour , Depuis quelques moi j'utilise la fontion DEEZER , étant très content de ce service. Je décide de changer pour le prenium plus , afin d'avoir accès via mon IPOD Je reçoit , un courrier avec un nouveau code , mais voyant que cela ne change pas je contacte le service clientèle avec la dame on constate que le code est exactement le meme que celui pour activer le prenium. La dame me dis que elle va faire le nécessaire et me rapeller dés que possible (j'attends toujours) Je resonne samedi comme cela n'as toujours pas changé , je re explique la situation et le monsieur cette fois ci me dis que son suppérieur va examiner le dossier et me rapeller (j'attends encore toujours) Je resonne hier , de nouveau une dame qui me dis c'est ma collégue qui s'en est chargé , mais elle est en haure de table , mais je vois dans le système que vous avez le prenium plus , moi je lui dis quand dans

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il y a 11 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Augmentation des prix

Bonjour, Nous constatons en ce moment des augmentations de prix chez belgacom dans plusieurs services , que ce soit le taux de TVA qui est passé à 21%. Je viens d'apprendre sur le site d'un concurent qu'il y aura encore une augmentation dés avril , de 1€ sur la location du décodeur TV Je commence à penser que cela deviens exagérer les changement fréquents de belgacom ...

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il y a 12 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

A Quand 50 Mbps ?

Bonjour , Je me demandais quand belgacom allais enfin passer à l'internet 50 Mbps. Une marque concurrente , dont je ne citerais pas le nom mais qu'on reconnais au "C'est clair" , propose déjà cela. Belgacom lui se limite à du 30 Mbps dans la formule la plus chère ... Eva , une réponse peux-être ?

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il y a 12 ans
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oliander2009Habitué
posté à Archives 2010-2017

Indemnisation en cas de panne Belgacom TV

Bonjour à tous, Depuis hier je n'ai plus accès à belgacom tv, après 2h de communication avec une technicienne il en est qu'un technicien dois passer pour faire des vérifications. Ma question est simple , est ce qu'on as droit à une "compensation" comme je ne sais plus utiliser le service ? Merci

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il y a 12 ans

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