Sujets commencés par Vincent 18028

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Vincent 18028
Vincent 18028Apprenti
demandé à Internet

Internet lent depuis quelques semaines, perte de wifi et de réseau sur le nouveau decodeur

Bonjour ,Depuis quelques temps, pertes de WiFi sur différents appareils lorsqu’ils sont connectés en même temps.  Perte de connexion sur PC connecté par CPL et perte de connexion sur le nouveau modem connecté par câble installé il y a 3 jours en remplacement de l’ancien modèle.Trois personnes en télétravail en même temps qui doivent se déconnecter en alternance pour garder la connexion.J’ai dû régulièrement couper la bbox durant 5 min pour la rallumer ensuite mais sans reélle amélioration.  En lisant les différents sujets postés, j’ai réalisé un reset de la BBox3, mais les valeurs après celui-ci, un peu meilleures qu’avant ne sont tout de même pas terribles. Avant reset: https://pxs.speedtestcustom.com/result/4254bf50-3ccb-11eb-97a8-2f24684447b6descendant 9,7 Mbps et ascendant 7 Mbps Après reset wifi coupé: https://pxs.speedtestcustom.com/result/105c8140-3ce4-11eb-97a8-2f24684447b6descendant 18,1Mbps et ascendant 7,4 Mpbs Ping 7ms et Gigue 1ms. Je suis proche de la valeur min de 15,6 M

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M_016F
il y a 2 ans
Vincent 18028
Vincent 18028Apprenti
demandé à Archives 2019

Suppression compte appli MyProximus Apple

Bonjour, Je ne trouve pas le moyen de supprimer/déconnecter mon compte MyProximus de l'application sur un IPhone6s. Je voudrais obtenir le suivi des données du smartphone et pas toutes les données de mon compte Proximus J'ai supprimé et réinstallé l'appli (sur le petit nuage) mais elle s'ouvre de nouveau par defaut sur mon compte que je voudrais bien supprimer/déconnecter de l'appli. On dirait que le compte est toujours en mémoire Quelqu'un aurait-il une solution pour moi ? Merci d'avance

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VincentM
il y a 4 ans
Vincent 18028
Vincent 18028Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Déconnexion réseau BBox quand utilisation du téléphone

Bonjour, A chaque utilisation, "décrochage" ou "raccrochage" de mon téléphone Belgacom Twist 300, ma BBox perd le réseau pendant env 1 min. La prise du téléphone est branchée sur le filtre du modem qui est lui-même branché sur la prise murale. Ce probème est apparu il y a quelques semaines suite à un problème général sur le réseau de mon quartier. Je n'ai malheureusement pas réussi à trouver un post sur ce sujet. Quelqu'un peut-il m'aider par rapport à mon problème ? Merci d'avance Vincent

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Vincent 18028
il y a 12 ans

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