Sujets commencés par kevin143

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kevin143Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Fusion / Transfert compte e-service

Bonjour, Cette question s'adresse plus principalement aux gens de Belgacom car aux services en lignes, on ne sait pas trop. J'ai un compte e-services depuis quelques années maintenant concernant mon abonnement de téléphone et autres. Suite à au décès d'une des personnes, j'ai du obligatoirement faire le nécessaire pour changer le nom du propriétaire concernant l'abonnement. Le problème est que je me suis rendu compte que mon numéro de client avait changé comme si j'avais un nouvel abonnement. Du coup, je perd tout mes avantages concernant mon compte e-services vu qu'il fonctionnait sous un autre numéro de client. Ma question est donc de savoir si il est possible de transférer les 2 comptes de façon transparente afin que cela soit beaucoup plus simple pour moi. Je pourrais donc garder les mêmes accès (pas envie de reconfigurer tous les p

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il y a 10 ans
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kevin143Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Generation Connect - Activation à minuit

Bonjour à tous, J'ai décidé de passer à l'offre Generaton Connect et d'après la personne au 6060, cela devait être activé automatiquement à minuit et je n'ai toujours rien d'activé alors qu'il est 10:30. Est-ce normal? Quelqu'un a-t-il connu le même problème que moi? Merci d'avance.

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il y a 11 ans
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kevin143Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

3G iphone

Bonjour, Actuellement, je n'arrive plus à me connecter sur le réseau 3G (proximus bien entendu ^^) avec mon iphone 4. Cela s'est produit depuis que je suis passé à "l'abonnement" recharge automatique de 25€ à 15€ par mois. J'étais en IOS 5.0 et maintenant 5.1. J'ai également tenté de redémarrer l'iphone. J'ai également tenté de réinitialiser les réglages et remettre internet.proximus.be dans les configurations mais rien n'y fait.. Cela fait maintenant plus d'un mois que j'ai le problème. En faisant le #120#, je constate qu'il me reste bien 10240 KB à utiliser mais impossible de le faire malheureusement. Avez-vous une solution à me proposer? Proximus aurait-il bloqué par erreur ma connexion? Merci bien :)

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il y a 12 ans
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kevin143Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

2ème décodeur + ebay

Bonsoir à tous, j'ai acheté via ebay un 2ème décodeur pour belgacom TV. C'est le tilgin V2 car je n'avais pas besoin de la HD vu que ma 2ème TV n'est pas une HD. La personne m'a assuré qu'il n'avait jamais été branché car leur rue ne dispose pas encore de belgacom TV et que sans trop savoir pourquoi, ils ont quand même reçu le décodeur. Lorsque je l'ai allumé la première fois, il est resté bloqué sur une page avec update software et un numéro au dessus dans le coin gauche 320 ou 325, je ne sais plus trop. Après une heure sans que rien ne bouge, je décide de faire un reset du décodeur et depuis il reste bloqué sur une page grise et on ne sait rien faire. Cela fait plus d'une heure que c'est ainsi. Il y a-t-il une astuce pour faire fonctionner celui-ci ou pas selon vous? Je tiens à préciser que tout est câblé et qu'

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il y a 12 ans

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