Sujets commencés par Josh Randall

43 Sujets

J
Josh Randall
demandé à Archives 2018

La différence entre PROXIMUS_FON et PROXIMUS_AUTO_FON

Bonjour, Qu'elle est la différence entre les deux ? Pour PROXIMUS_AUTO_FON pour lequel il faut un nom d'utilisateur et un mot de passe. Qu'elles sont ces deux données. J'utilise peu mon smartphone donc... carte Pay and Go Smart 10 € pour un an m'est amplement suffisant. D'avance merci de votre réponse.

2
E
il y a 6 ans
J
Josh Randall
demandé à Archives 2010-2017

Mise en vieille profonde

Bonjour, Au moyen de la touche ' Menu - Paramètres - Vieille ' je veux la vieille profonde pour mon décodeur. Voilà cela dure pendant quelques jours et puis sans rien faire la mise en vieille profonde se transforme en normale c'est-à-dire sans mise en vieille effective. C'est Proximus qui change de lui-même la mise en vieille ou quoi ? Il n'est pas amusant de tout le temps vérifier l'état de mise en vieille même si le changement se remarque très vite, la mise en route du décodeur est bien plus rapide. Bien à vous.

0
J
il y a 6 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

webmail de Proximus

Le webmail doit être de nouveau dans la panade.

6
T
il y a 6 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Webmail Skynet / Proximus à nouveau accessible.

Ce 25 juillet 2017 à 17 H 27, pour moi, tout baigne dans l'huile à ce niveau. Toutes mes boîtes mail et leurs alias respectifs sont de nouveau accessibles. Bon travail du service technique. Bien à vous.

0
J
il y a 6 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Le turbo à la facturation.

Bonjour, Enfin, ce mois-ci, j'ai pu constater que ma facture mensuel qui devait être payée par domiciliation le 27 juin 2017 a été confirmée comme payée par Proximus le 29 juin 2017. Deux jours pour que Proximus confirmer que la facture a été honorée, c'est le turbo chez Pxs. Continuons bien comme cela. Bien à vous.

0
J
il y a 6 ans
J
Josh Randall
demandé à Archives 2010-2017

Problème de mise en veille prolongée.

Voilà, j'ai configuré mon décodeur V4 en mode veille profonde . C'est bien pendant un nombre de jours puis tout d'un coup la mise en veille profonde se supprime comme cela sans manipulation visible et effective. Pourquoi ?

1
DanielV
il y a 6 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Dire « Merci », c'est simple

C'est simple et pourtant, je constate peu de personnes qui expriment la notion du remerciement lorsqu'il sont satisfait d'une réponse à leur problème. Triste société.

1
michael23
il y a 6 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Mes Produits - FIXED IP commandé par erreur

Suite au bon fonctionnement de My Proximus, je voulais obtenir 150GB de plus. Après plusieurs Désolé. Je me suis retrouver sur le message de confirmation de commande Fixed IP. Je me suis rendu compte que j'avais commandé par erreur cette adresse fixe IP à 30,25 €. Fonction que je ne désire absolument pas. Pourquoi toujours modifier la présentation de My Proximus cela entraine souvent des ' Désolé, réessayer plus tard.

1
J
il y a 6 ans
J
Josh Randall
demandé à Archives 2010-2017

Mise en veille profonde

J'ai un décodeur V4 que je configure en veille profonde. Tout les quatre ou cinq jours, le décodeur se remet de lui-même en veille normale. Je crois pas qu'il y a des mises à jour de la part de Proximus tous les quatre ou cinq jours. Bien sûr les jours ou le décodeur est en veille profonde la procédure de démarrage reprend à zéro mais cela ne me gène pas j'ai bien le temps. La solution est de raccorder le décodeur et la TV sur une prise multiple. C'est le procédé que j'utilise avec mon second décodeur V5 mini dont l'alimentation internet se fait par CPL.

0
J
il y a 7 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Pourquoi payer par domiciliation ?

Pourquoi payer par domiciliation ?

4
M
il y a 9 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

A la demande, j'aurais souhaiter All foot et Movies & Series pass (Français )

Bonjour, Cela ne va pas la tête, je n'ai pas souscrit un sport que j'attribue aux bouseux. Movies & Series ; des débilités supplémentaires. Que non, je n'ai jamais souscrit à ces deux machins. Drôle de méthode, d'imposer de la débilité supplémentaire qui risque d'appauvrir mon intellectuel. Retirez-moi ces deux navets Messieurs les collaborateurs. D'avance Merci.

3
C
il y a 9 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Eva est-t'elle revenue ?

J'ai reçu un message avec la mention Eva de Belgacom, ce soir à près de 21 H 30. Il était signé Nadia. On veut garder le côté humain aussi chez Proximus. C'est très bien.

1
J
il y a 9 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Une indication de distance lors d'un speedtest !!!

Lorsque l'on exécute un speed test, une distance en kilomètres est fournie par rapport à quoi ? Un émetteur je suppose cet émetteur doit être un émetteur fixe dans ce cas quel est cet émetteur. L'émetteur de référence est-t '-il fixe ou variable dans le temps, un jour Bruxelles, puis Diegem, puis Liège, Anvers. La DLM passe-t'-elle souvent sur les différents lignes. Merci pour une réponse éventuelle.

2
J
il y a 9 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Nouvelles boîte Mail avec @proximus.be

Tout est dit dans le titre. Espérons que les boîte avec @Skynet.be resteront toujours. @Max, double la dose de médocs et sans rancunes aucunes.

2
R
il y a 9 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Que pensez-vous de la nouvelle présentation ?

Je trouve les nouvelles couleurs assez tristes, genre tentures dans la pièce d'une personne décédée. Afin c'est mon avis. Je crois que Eva a subit un lifting et s'appelle nos collaborateurs. Le côté ' humain ' d'Eva a disparu. Les é-services provoquent des coupures internet, c'est le rodage...

5
C
il y a 9 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Amélie Nothom : Stupeur et Tremblement

Dans les é-services, le 10 septembre 2014 j'ai constaté l'élaboration de la facture des abonnements de septembre et consommations de d'août 2014. J'ai payé le 10 septembre la facture qui devait être honorée pour 24 septembre 2014 Ma facture 'verte' reçue aujourd'hui à 04 h 05 indique bien la mention 0,00 € à payer. Mais la stupeur et Tremblement me sont apparues dans les é-services : A payer 0,00 €. Conclusion : Belgacom Liège, Bruxelles etc... communiquent endéans les deux jours. Finie les insinuations de mauvais payeurs.

0
J
il y a 9 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Quand Belgacom vérifie-t'il les payements effectués ?

Le 14 août 2014, j'ai reçu ma facture verte avec date d'échéance le 27 août 2014. Première divergence avec la consultation de la facture dans les é-services : les é-services indique à payer avant le 27 août 2014. Les é-services, tout comme la facture verte indique que le payement sera payé automatiquement par domiciliation. Pour toutes les domiciliations européennes, ma banque prélève entre 13 h 30 et 14 h 00 le jour avant payement soit dans le cas présent le 26 août 2014 afin d'honorer Belgacom le 27 août 2014. Les membres fondateurs de ma banque en ligne, la première, sont les membres fondateurs de Skynet. Donc un air de famille avec Belgacom, vous voyez. Le 27 août 2014, vous allez dans les é-services de Belgacom et vous pouvez constater que le libellé faux, a payer avant le 27 août 2014 est déj&agra

3
J
il y a 9 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Dissociation des comptes é-services « Belgacom et Proximus »

Je croyais être débile, je tournais en rond après plusieurs lectures du charabia de Belgacom. De fait, j'ai réussi à dissocier le compte Belgacom et le compte Proximus mais le login n'est pas celui que je désirais. Désolé, mais je crois que je ne suis pas le seul à être incapable de lire le ' Phrasé ' de Belgacom, bientôt feu-Belgacom. Avec tes cendres, mon vieux Belgacom, ' Le Moribond', nous tes clients fidèles, devront nous attendre à beaucoup de scories. Adieu l'Émile, pardon Belgacom, on t'aimait bien ....(Le Grand Jacques Brel, un des plus Grands Produits belges.) Belgacom, nous allons te quitter pour le bâtard Proximus Tout fout le camp, même les bonnes manières. Quand on te mettra dans le trou, Belgacom, nous ne rirons pas, nous ne danserons pas, nous on t'aimait bien tu sais…

2
J
il y a 9 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Dangereux pour les cardiaques...

Bonjour, Vers 17H30, je me sui rendu sur les é-services et là stupeur. Je précise que j'ai un pack Internet - TV confort - Téléphone classique - GSM 15. Dans les cadres de l'écran, il y avait le message bien connu : suite à un problème etc... Je clique sur Internet confort dans mes abonnements. Le cadre 'Mes services Internet m'indique : Volume Pack Illimité 7,5 €/mois. Lorsque je clique sur le petit ' + ' Volume illimité 7,5 € en plus de l'abonnement. Choqué, ma facture reçue hier, ce montant n'était pas repris. Je vais alors sur Belgacom.be --->Pack --> vers le pack identique au mien, internet à la maison 'illimité'. Retour sur les é-services, toujours les 7,5 €. Plusieurs aller, retour entre é-services et site Belgacom, le constat est identique. Vers 19H00, les é-se

2
J
il y a 10 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Suivi du payement des factures.

Je parle bien des factures entièrement payes au centime près. Pour la facture établie le 9 décembre 2013, j'ai laissé effectuer le payement par domiciliation qui a été effectué le 24 décembre 2013. J'ai appris que Belgacom me confirmait mon payement le 9 janvier et cela après l'établissement de la facture du 9 janvier 2014. Le 10 janvier, j'ai payé manuellement le montant de la facture de Janvier, le 10 janvier 2014 sur un compte Belgacom à Liège comme stipulé sur le bordereau payement qui accompagne la facture dans les é-services. Le 14 janvier à 02H04, j'ai reçu ma facture verte m'informant que ma facture d'un montant de 0,00 € sera présentée à mon institution bancaire. Belgacom a déjà reçu mon payement avant le 14 janvier suite au montant demandé de 0,00 &euro

2
J
il y a 10 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Service Facturation : Pas d'odeur de poils brulés.

Il n'a pas de risque de sentir le poil brûlé provoqué par l'agitation lors des factures payées ou impayées des clients. Mon compte débité de 81,67 € le 23 décembre 2013, aujourd'hui le 8 janvier 2014 à 19 : 14, les é-services me renseigne toujours à payer immédiatement le montant dû -Sera payer par domiciliation.

5
ccol
il y a 10 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Suivi du payement de la facture ?

Bonjour, La facture du 9 décembre a été payée par domiciliation le 23 décembre et elle devait être payée avant ou pour le 26 décembre. Aujourd'hui le 4 janvier 2014, personne préposé à la facturation n'a pas constaté que cette facture a été honorée. D'après les é-services, je suis toujours redevable de 81,67 €. Je sais, il y a eu Noël et Nouvel An, les banques ont bien attribué les intérêts et prime de fidélité aux personnes qui ont des comptes réglementés auprès de ces banques. Je ne crois pas que les actionnaires des dites banques ont pris un boulier compteur pour calculer ces intérêts. Belgacom n'est-il pas une grosse banque pour qui un centime est un centime. Pourquoi Belgacom n'agit pas comme les banques agissent ? Bien à vous.

11
R
il y a 10 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Explorer 11 et é-services : O.K.

Bonjour, Il me semble que Explorer 11 et les é-services sont compatibles actuellement. Il ne faut jamais désespéré. Eva de Belgacom relaye bien nos petits problèmes à qui de droit. Merci, Eva de Belgacom. Bien à vous, Alain.

3
Max
il y a 10 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Problème actuellement de BelgacomTV

Rencontrez-vous actuellement des problèmes pour faire sortit le décodeur du mode vieille. Un message d'erreur appuyer sur OK et image fixe ' Bienvenue welkom BelgacomTV. Unknown return code 167776704 from OCIcalling boot_status-get D'avance merci.

23
F
il y a 10 ans
J
Josh Randall
posté à Archives 2010-2017

Prix de décodeur pour l'achat au lieu de louer à 8 €/mois.

Un forumeur connait le prix pour Décodeur V3 Décodeur V4 Le V5 est trop récent. Peut-on trouver l'un de ces décodeurs sur e-bay. D'avance merci.

6
J
il y a 10 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation