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Romain_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

SMS payants non désirés

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il y a 6 ans
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Romain_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Pratiques plus que douteuses

Bonjour, J'écris ce message pour vous faire part de mon mécontentement. Mes parents voulant changer d'abonnement de GSM se renseignent et tombent sur la promo Génération MTV à 7,50€/mois durant 20 mois si souscription en ligne avant le premier octobre. Ils ne s'y connaissent pas beaucoup donc m'attendent. Nous effectuons donc la souscription le weekend dernier pour leur deux numéros et recevons immédiatement un mail de confirmation pour chacun. Milieu de semaine les cartes SIM arrivent par la poste avec un papier pour le portage de numéro à rentrer auprès de Belgacom. Aujourd'hui, passage dans un Belgacom Center (Namur) pour remettre le papier. Là, une conseillère les informe que malheureusement la promotion prenait fin au premier octobre, et que même si la souscription a été faite avant elle ne pouvait rien faire pour eux et que la souscr

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il y a 11 ans
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Romain_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Problème de carte sim

Bonjour, Je suis passé sur le réseau Proximus depuis deux semaines avec mon iPhone. Depuis lors, j'ai pas mal de problème pour capter du réseau (tant au domicile qu'au travail), même quand le signal est au plus fort je dois toujours m'y reprendre à trois fois pour qu'un message passe et en plus je constate une surchauffe localisée au niveau de la carte sim lorsque le smartphone recherche du réseau pour ne finalement pas en trouver. Tout celà fait chutter l'autonomie de la batterie (j'en suis actuellement à trois recharges par jour). Tout se passait bien avant le changement d'opérateur je soupçonne donc un problème de carte sim mais ne peux le vérifier car personne ne possède de microsim dans mon entourage. Serait-il possible de la remplacer? Si oui, est-il possible de le faire sans passer par un Belgacom Center? Travaillant tous les jours de 8 à 18h il m'est impossible de

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il y a 11 ans
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Romain_06Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Portage numéro

Bonjour, J'ai commandé une carte Génération Connect fin de semaine dernière. Celle-ci m'est parvenue il y a deux jours et j'ai immédiatement fait suivre les papiers concernant le transfert via la poste. Aujourd'hui j'arrive au terme de mes avantages et du solde de ma carte chez mon opérateur précédent et aimerais éviter de devoir faire une recharge pour quelques jours (heures?)... Y a-t-il un moyen de savoir où en est le transfert? Merci !

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il y a 11 ans

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