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Nico_031Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Décalage image et son

Bonjour à tous,J’ai, depuis l’installation de Proximus TV en janvier, un décalage assez flagrant entre l’image et le son. Cela se produit sur toutes les chaines et sur Netflix. Parfois, redémarrer le décodeur règle le problème pour 24 heures mais même pas toujours et de toutes façons je n’ai pas l’intention de faire cela tous les jours en faisant semblant de trouver ca normal…Le problème se présente quand j’utilise les HP de ma TV ( Tv Samsung qui était en promo avec le Flex ce début d’année ), quand j’utilise ma barre de son ( Samsung aussi ) connectée à la TV en optique ou en bluetooth ou branchée en optique directement sur le décodeur ( Décodeur Android ). Donc pour faire simple, dans toutes les configurations possibles.Pour moi c’est un problème au niveau du décodeur… bug connu ou pas?Avez-vous une idée pour me dépanner?Merci d’avance pour votre aide!Nico 

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Sophie A
il y a 7 mois
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Nico_031Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Problème avec Ruckus après coupure de courant

Bonjour à tous... Après une coupure de courant hier matin mes Ruckus ne fonctionnent plus. Sur l'émetteur les deux premiers témoins verts sont allumés et sur le récepteur ils sont tous allumés sauf le deuxième ( connexion ethernet ). J'ai essayé de tout... débrancher, rebrancher, rien à faire. Le bouton reset a l'arrière semble n'avoir aucun effet sur le récepteur, quand je l'enfonce les témoins de bougent pas du tout contrairement à ce que je vois quand je fais la meme chose sur l'émetteur... Je n'arrive donc pas à faire un reset avec le bouton sur mon récepteur... Y a t il moyen de faire ca autrement ( en le trempant dans l'eau bouillante peut-être? ) ou quelqu'un a une autre idée pour me dépanner? Merci d'avance pour le coup de main :) Nico

8
marcs
il y a 10 ans

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