Sujets commencés par Ilyas_01

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Ilyas_01Apprenti
demandé à Archives 2018

Scarlet - Les services ont été indisponibles pendant 13 heures

Je voudrais témoigner pour un problème que j'ai rencontré concernant les services de Scarlet. C'est juste scandaleux !! Le 24/10 j'ai été privé d'utiliser leur service internet, téléphone et tv toute la journée depuis le matin jusqu'au soir 22h. Comme ça arrive assez souvent chez Scarlet, j'ai très vite compris qu'il s’agissait d'un problème technique, je n'avais plus de connexion internet et tous les autres services également. J'ai directement contacté leur service clientèle qui ont très vite compris le souci car ils sont habitués à recevoir des plaintes de leur client tous les jours... bref! Ils m'ont fixé un rendez-vous avec un technicien qui au final est venu pour me dire que la connexion ne sera pas rétablie rapidement car il y a eu une panne au niveau de la borne centrale. Et pour me rassurer que je ne suis pas le seul à être concerné par cette indisponibilité, il m'a bien précisé que le problème était "général" et que ça concernait tous le monde 😑 Nous sommes l'après

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J
il y a 6 ans
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Ilyas_01Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Commander Belgacom TV sans passer par des packs

Bonjour, Est il possible de commander une ligne TV sans passer par des packs ? bien à vous,

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il y a 10 ans

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