Sujets commencés par Sophie_045

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Sophie_045
Sophie_045Motivateur
demandé à Archives 2010-2017

Pas d'accès à un de mes comptes mail Skynet depuis cet après-midi : quid ?

Bonjour à tous, Depuis au moins une heure (je suis sortie de chez moi et ça fonctionnait encore vers 14 heures), je ne peux plus accéder au webmail d'une de mes adresses @skynet.be et Windows Live Mail (le logiciel de messagerie que j'utilise pour trois comptes mails : Gmail et deux Skynet) ne parvient pas à me rapatrier les mails de ce compte. Mais bien de l'autre compte Skynet. Suis-je la seule dans ce cas ? Est-ce temporaire ? J'ai eu un message d'erreur assez "classique" concernant un temps d'attente trop long et un numéro d'erreur se terminant, je crois, par OCF ou quelque chose de similaire. En attendant, j'ai désactivé la synchronisation pour ce compte, car c'est très casse-pieds d'avoir ce message d'erreur en permanence... Merci d'avance pour vos conseils !

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Sophie_045
il y a 6 ans
Sophie_045
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demandé à Archives 2010-2017

Accès au webmail de Skynet

Bonjour à tous, Depuis environ 1/2 heure, je n'arrive plus à me connecter au webmail. Suis-je la seule ? Est-ce un problème connu de Proximus ? Je vois "une erreur est survenue" et aussi un message en anglais (que je n'ai pas pu copier/coller, il a disparu trop vite) évoquant un problème de communication avec le serveur. Merci d'avance pour vos lumières ! Sophie

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Sophie_045
il y a 7 ans
Sophie_045
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demandé à Archives 2010-2017

URGENT : le webmail ne fonctionne plus !

Bonjour à tous, Depuis plus d'une heure, je n'arrive plus à me connecter au webmail (problème de serveur chez Proximus ?). Le site même de Proximus m'est inaccessible. Et le forum beaucoup plus lent que d'habitude. Je précise que je ne suis pas chez moi en ce moment, je ne sais donc pas si ma connexion internet fonctionne (ceci dit, il n'y a peut-être pas de lien...). Je n'ai pas encore pu appeler le service clientèle. Quelqu'un en sait plus ? Merci d'avance ! Sophie

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R
il y a 7 ans
Sophie_045
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posté à Archives 2010-2017

Arnaque par téléphone - mises à jour Windows

Bonjour, Un article est paru dans Le Soir de jeudi concernant des tentatives d'arnaques par téléphone de personnes prétendant contacter les clients de Microsoft pour soi-disant les aider dans le passage à Windows 10. J'ai essayé de joindre l'article scanné, mais j'ai un message d'erreur indiquant "something went wrong". Quid ? Quoi qu'il en soit, ne donnez jamais suite à ce genre d'appel, passé en anglais même parfois. Microsoft ne va pas appeler ses clients :D Bon week-end !

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Sophie_045
il y a 8 ans
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posté à Archives 2010-2017

Appel de Proximus ?

Bonjour à tous, Ce matin, j'ai reçu un appel d'une certaine Lydia de Proximus. J'ai déjà trouvé bizarre qu'entre le moment où j'ai décroché et le moment où on m'a répondu s'est écoulée au moins une seconde... De plus, elle m'a appelée Mme 'Sophie', donc sans employer mon nom de famille, quelle impression de sérieux ! Cette dame, qui affirme travailler pour Proximus, m'a posé des questions qui témoignent de sa mauvaise voire non-connaissance de mon dossier. Par exemple, elle me demande 'votre gsm est toujours chez Proximus ?'. Or, je n'ai jamais été cliente Proximus pour la téléphonie mobile, uniquement pour la ligne fixe et l'internet. Elle m'a demandé aussi si j'avais une centrale. Je suis désolée, mais si elle travaille bel et bien pour Proximus (je précise qu

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Sophie_045
il y a 8 ans
Sophie_045
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posté à Archives 2010-2017

Notifications ?

Bonjour, Corrigez-moi si je me trompe, mais peut-on encore choisir de recevoir des notifications quand un membre poste dans un sujet qu'on a lancé ou si on désire suivre un sujet en particulier ? Merci d'avance pour vos réponses ! Sophie

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marcs
il y a 8 ans
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posté à Archives 2010-2017

Laisser la BBOX 3 tout le temps allumée ?

Bonjour, J'ai une question pratique. En général, je coupe la BBOX3 la nuit et quand je m'absente, ainsi que lorsqu'il y a de l'orage. J'ai lu plus bas sur le forum qu'il fallait la laisser branchée pendant x jours pour une histoire de DLM (?). Que recommandez-vous ? Y a-t-il des motifs techniques justifiant de la laisser allumée ? Je précise que je n'ai pas la télévision numérique, donc pas de décodeur. Bon dimanche à tous !

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Sophie_045
il y a 8 ans
Sophie_045
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posté à Archives 2010-2017

Passage sous peu au VDSL2

Bonjour à tous, J'ai été contactée la semaine dernière par Belgacom qui m'a signalé que la technologie VDSL2 allait être déployée dans ma rue dans les prochaines semaines et que le passage d'un technicien chez moi était requis. Un rendez-vous a donc été pris à ma convenance. J'ai déjà posé quelques questions à la collaboratrice de Belgacom qui m'a appelée, mais j'aimerais aussi avoir votre avis. Je dispose actuellement d'un routeur acheté en 2008 de la marque D-Link (modèle DSL-G624T), on ne m'a jamais proposé de Bbox ou autre. D'après un informaticien que j'ai consulté, ce routeur est censé être compatible avec le VDSL2. Quelqu'un a-t-il déjà été dans ce cas de figure ? Une Bbox (2 ou 3 ?) est-elle indispensable ? Au cas o&ugrav

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ccol
il y a 8 ans
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posté à Archives 2010-2017

Mail suspect de Belgacom ???

Bonjour, Mon père, qui est client Belgacom (Proximus désormais), a reçu plusieurs fois ce mail que je juge suspect sur son adresse gmail (son unique adresse mail, il ne s'est pas créé de compte skynet). Je lui ai conseillé ce supprimer ces mails, en évitant de cliquer sur le lien. Vous me confirmez que ces mails sont des arnaques ? Merci d'avance pour mon père :-) Bien à vous, Sophie copie des mails : -----Message d'origine----- From: https://mailto:abuse@skynet.be" target="_blank Sent: Monday, February 23, 2015 10:45 AM To: (son adresse) Subject: ALERT - Phishing attempt Nederlandse versie volgt. English version follows. Chèr client, Nos systèmes ont détecté que vous aviez envoyé un e-mail vers une adresse connue de phishing. C'est une pratique utilisée par des personnes ayant de mauvaises inten

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Sophie_045
il y a 9 ans
Sophie_045
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posté à Archives 2010-2017

NoFields

Bonjour, J'essaie de me connecter au webmail de Skynet, comme d'habitude via cette page : https://webmail.skynet.be/?partner=p2002&pagelang=fr J'indique mon adresse mail et le mot de passe, je clique sur enter ou sur connexion et aucune réaction. Même pas un message d'erreur. Il ne se passe rien. J'ai essayé avec Firefox et Chrome. Je précise que chez moi, je télécharge mes emails avec Windows Live Mail, mais là, je n'y suis pas, donc j'ai recours au webmail. Suis-je la seule dans ce cas ? Est-ce une panne temporaire ? Merci d'avance pour votre aide ! Sophie

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Sophie_045
il y a 9 ans
Sophie_045
Sophie_045Motivateur
posté à Archives 2010-2017

Problème de réception des mails sur Skynet ?

Bonjour à tous, Depuis +/- 20 minutes, je ne reçois plus d'emails sur mes deux adresses @skynet.be Je me suis envoyé des mails de test depuis une adresse gmail sur ces deux comptes et je n'ai rien reçu. J'utilise Windows Live Mail et je n'ai ceci dit reçu aucun message d'erreur concernant les comptes Skynet. J'ai fermé Live Mail et tenté de me connecter au webmail et ça pédale dans la semoule. Chez vous aussi ? Y a-t-il un souci général (temporaire, je l'espère) chez Skynet en ce moment ? Merci d'avance pour vos réponses/conseils ! Sophie

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Sophie_045
il y a 9 ans

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