Sujets commencés par Bénédicte_010

18 Sujets

B
Bénédicte_010Habitué
demandé à Archives 2019

Pas de son sur tf1

Bonsoir, En allumant mon décodeur ce soir, j'ai constaté que je n'avais pas de son sur tf1 hd et sur tf1 normal ça fait bzzzzzz. Sur les autres chaînes pas de problème. Quelqu'un a-il le même problème? Merci pour votre réponse. Bénédicte

17
David W
il y a 4 ans
B
Bénédicte_010Habitué
demandé à Archives 2018

Consommation internet upload

Bonjour, En regardant ma consommation internet, je remarque que le 25 juillet et le 26 juillet j'ai de la consommation en upload (13 Kb et 12 Kb)alors que je n'ai pas allumé mon ordi ces jours là. J'ai un câble qui relie la b-box3 à mon ordi. Je me sers du wi-fi mais je le coupe quand je ne l'utilise pas, je ne l'ai pas utilisé ces 2 jours là. Les autres jours où je n'allume pas mon ordi je suis à 0 Kb en upload. J'aimerai savoir pourquoi j'ai de la consommation en upload alors que je n'ai pas utilisé mon ordi. Merci d'avance; Bénédicte

4
EtienneL
il y a 5 ans
B
Bénédicte_010Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Enregistrements perdus

Bonjour, Je viens de me rendre compte que j'ai perdu plusieurs enregistrements depuis que j'ai la nouvelle présentation des enregistrements (voir mon post https://fr.forum.proximus.be/proximus-tv-7/nouvelle-presentation-des-enregistrements-36812/index1.html#post558277). J'ai perdu une saison de Koh Lanta, Pékin Express le passager mystère, une émission sur Patrick Bruel, pour Koh Lanta je suis sûre que la saison a été diffusée en 2014. Où sont passés mes enregistrements????

3
B
il y a 7 ans
B
Bénédicte_010Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Nouvelle présentation des enregistrements????????

Bonsoir, Ce jeudi, 20 octobre, quand j'ai allumé mon décodeur, j'avais un message de proximus qui me disait qu'il y avait une nouvelle présentation dans les enregistrements. Les enregistrements de séries étaient présentés verticalement avec le numéro de la saison et l'épisode et plus horizontalement. Le message disait aussi qu'on pouvait appuyer sur les flèches gauche et droite de la télécommande et qu'un mini-guide apparaissait sur la chaîne tv qu'on regardait avec le programme de maintenant au milieu celui d'avant à gauche et celui d'après à droite donc présenté verticalement et que cette fonction était disponible à partir du 20 octobre. J'ai essayé la fonction du mini-guide et j'ai regardé dans mes enregistrements, en effet le mini-guide fonctionnait et les enregistrements de séries étaient présentés verticalement et non plus horizontalement et il y avait bien le numéro de la saison et de l'épisode. Aujourd'hui, je veux regarder un enregistrement et surprise c'est redevenu comm

18
B
il y a 7 ans
B
Bénédicte_010Habitué
demandé à Archives 2010-2017

volume de download élévé, bug ??

Bonjour, En consultant mon volume mensuel pour le mois de juin, j'ai remarqué un download de 5 033 864 Kb le 1er juin et un download de 6 158 840 Kb le 6 juin!!!!!!!!! Les autres jours le download est normal toujours vers les 300 000 à 400 000 Kb. Je ne télécharge pas de film, mon wi-fi n'est pas allumé. Est-ce un bug de proximus? Quelqu'un est dans le même cas que moi? Merci d'avance pour vos réponses; Bénédicte

23
G
il y a 7 ans
B
Bénédicte_010Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Guide tv sur june

Bonjour, Depuis hier le guide tv sur june ne correspond pas au programme qui passe, je voulais enregistrer little pretty liars, dans le guide tv c'était oh my mode puis the face. Et aujourd'hui pour le moment ( 15h46) on voit hart of dixie alors que le guide tv annonce The ellen degeneres show. Est-ce que quelqu'un à la même chose que moi? Merci d'avance pour vos réponses.

1
D
il y a 8 ans
B
Bénédicte_010Habitué
posté à Archives 2010-2017

Nouvelle interface et wi-fi

Bonsoir, Est-il vrai qu'il faut que le wi-fi de la b-box soit allumé si on veut recevoir la nouvelle interface proximus tv? Des amis ont eu un souci avec proximus tv, ils ont téléphoné au service de proximux et la personne qu'ils ont eu leur a dit que pour avoir la nouvelle interface de proximus tv ça passait par le wi-fi de la b-box. Mon wi-fi n'est pas allumé puisque je ne m'en sers pas, est-ce que j'aurai quand même la nouvelle interface ou faut-il que j'allume mon wi-fi? J'ai une b-box3 et un décodeur V5. Merci d'avance pour votre réponse. Bénédicte

7
C
il y a 8 ans
B
Bénédicte_010Habitué
posté à Archives 2010-2017

Download anormal e services

Bonjour, En regardant mes temps de connexion dans mes e-services, je me suis rendue compte que le 21 septembre j'avais un download de 20.558.192 Kb, ce qui me semble énorme. Les autres jours ça tourne autour de 500.000, 600.000 Kb. Comment est-ce possible? Je n'utilise pas de wi fi, je l'ai donc mis sur off sur ma b box. J'ai consulté mon historique internet et je n'ai écouté qu'une chanson ce jour là. Les autres jours ma consommation est normale. Est ce que quelqu'un est dans le même cas que moi? Merci pour vos répoonses Bénédicte

12
marcs
il y a 8 ans
B
Bénédicte_010Habitué
posté à Archives 2010-2017

Connexion par câble et connexion wi-fi

Bonjour, Voilà, j'ai un ordinateur de bureau qui est relié par câble à ma b-box3, j'aurai voulu savoir s'il était possible de me connecter avec un pc portable ou une nintendo ds au wi-fi de ma b-box3 tout en laissant mon autre ordinateur relié par câble. J'aurai toujours ma connexion sur mon pc de bureau si je suis raccordée sur le wi-fi avec un portable? Merci d'avance pour votre réponse, Bien à vous, Bénédicte

2
B
il y a 8 ans
B
Bénédicte_010Habitué
posté à Archives 2010-2017

Téléphone fixe en dérangement

Bonjour, Depuis ce matin je n'arrive plus à téléphoner avec mon téléphone fixe, je fais le numéro puis ça sonne occupé ou alors ça fait une sonnerie comme si le numéro n'était pas attribué. Quand mon fixe sonne je décroche mais je n'entends rien. Internet et proximux tv fonctionnent. Y a-t-il un dérangement sur ma ligne? Merci d'avance pour votre réponse. Bien à vous, Bénédicte

17
Sophie_045
il y a 8 ans
B
Bénédicte_010Habitué
posté à Archives 2010-2017

Enregistrement, curseur et distorsion de l'image

Bonjour, J'ai enregistré koh lanta sur le disque dur de mon décodeur, hier j'ai regardé l'enregistrement. Quand je suis arrivée à la publicité j'ai fait avance rapide (64x) après la pub j'ai fait play et le curseur de lecture s'est remis à 0 et il est resté là jusqu'à la fin de l'enregistrement. J'ai fait un autre essai en faisant stop au milieu de l'enregistrement. J'ai voulu reprendre l'enregistrement là ou je l'avais arrêté mais je n'avais pas l'option continuer, il a donc recommencé au début,, le curseur était de nouveau à 0 après avance rapide (64x). J'ai refait un essai en l'arrêtant à 16 minutes du début, je l'ai arrêté et là j'ai eu continuer. J'ai regardé des séries que j'avais enregistrée et je n&

4
throkr
il y a 8 ans
B
Bénédicte_010Habitué
posté à Archives 2010-2017

Proximus TV connexion... mise à jour?

Bonjour, J'aimerai savoir si quand il y a une nouvelle mise à jour installée sur le décodeur celui-ci quand on le rallume, recherche la connexion puis met l'écran bienvenue proximus. Je mets mon décodeur en stand by pour la nuit et ajd quand je le rallume, écran noir puis recherche de la connexion puis écran bienvenue proximus, d'après le guide d'aide fourni avec le décodeur, cet écran n'apparaît que quand le décodeur est de nouveau branché à l'alimentation électrique mais je ne le débranche jamais. Je voulais donc savoir si c'était normal d'avoir parfois cet écran (bienvenue proximus) quand je rallume mon décodeur. J'ai un décodeur V5 et une b-box 3. Merci d'avance pour vos réponses. Bénédicte

2
B
il y a 9 ans
B
Bénédicte_010Habitué
posté à Archives 2010-2017

Problème de son sur tf1 et vous?

Bonjour, J'ai un problème de son sur la chaîne tf1. Ca fait un son 'métallique' désagréable à écouter, depuis aujourd'hui début d'après-midi, hier le son était normal. Est-ce que quelqu'un a le même problème? Est-ce un problème de décodeur? Merci d'avance pour vos réponses Bénédicte

3
B
il y a 9 ans
B
Bénédicte_010Habitué
posté à Archives 2010-2017

b-box3 et raccordement

Bonjour, Je viens d'installer la nouvelle b-box3, j'ai relié le câble de la b-box à internet, est-ce normal que la lampe derrière la b-box soit orange et pas verte? Sur mon ordi, il fait mis que je suis connectée au réseau 2, réseau que j'ai du accepter pour aller sur internet, où est passé le réseau que j'avais avec la b-box2? Je n'utilise pas le wi-fi si j'ai bien compris il est déjà sécurisé, je ne dois donc rien faire? Merci pour vos réponses. Bénédicte

4
B
il y a 9 ans
B
Bénédicte_010Habitué
posté à Archives 2010-2017

b-box2 et raccordement

Bonjour, Je dois échanger ma b-box2 contre une autre suite à des pertes de signal et de connexion sur mon décodeur. Avant de procéder à l'échange, j'aurai voulu savoir si il fallait débrancher le décodeur de la tv et de la prise électrique avant de le reconnecter à la nouvelle b-box et pour internet faut-il reconfigurer la b-box ou cela se fait-il tout seul? Merci d'avance pour vos réponses. Bénédicte

3
B
il y a 9 ans
B
Bénédicte_010Habitué
posté à Archives 2010-2017

Pas de signal... pas connecté à proximus tv

Bonjour, Depuis 15 jours, j'ai eu plusieurs fois en regardant la tv, l'écran pas de signal, pour en savoir plus cliquez sur ok. Je clique sur ok et ça recherche une connexion et ça met pas connecté à proximus tv, contactez proximus au n°.... Hier soir quand j'ai eu ce message, j'ai éteint puis rallumer mon décodeur v5 en croyant que c'était lui, il voulait pas s'éteindre (le nom de la chaîne restait sur l'écran du décodeur) puis il ne voulait pas se rallumer. Ca m'a énervé parce que j'étais en train d'enregistrer un programme. Après quelques minutes, il s'est reconnecté! J'ai remarqué que sur ma b-box 2 l'icone dsl clignotait, l'@ n'était plus allumé et le petit écran de télé était figé alors que normalement il clignote. Je n'ai jamais eu

6
B
il y a 9 ans
B
Bénédicte_010Habitué
posté à Archives 2010-2017

Syfy

Bonsoir, Plusieurs fois cette semaine, il ne m'a pas été possible de voir des films sur syfy. Il y a un message qui dit qu'il n'y a pas d'émission ou qu' il n'est pas possible de la voir. Quand je fais tv guide il fait mis: 'En raison de droits, le programme ne peut être diffusé en Belgique'. Comment se fait-il que les droits ne soient pas achetés par Proximus? Bénédicte

6
N
il y a 9 ans
B
Bénédicte_010Habitué
posté à Archives 2010-2017

Enregistrement, changement de décodeur?

Bonjour, Voilà, je n'arrive plus à effacer mes enregistrements normalement pour pouvoir les effacer, je dois débrancher puis rebrancher mon décodeur. C'est assez embêtant, si j'enregistre quelque chose tous les jours, je dois débrancher puis rebrancher tous les jours. Le service clientèle de belgacom m'a proposé pour régler mon problème d'échanger mon décodeur contre un autre. Est-ce que quelqu'un qui a le même problème que moi à opté pour cet échange de décodeur? Serait-ce la solution?

8
B
il y a 9 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation