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Orchidée_01Etoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Abonnement chez mon employeur qui ne passe pas en privé

Bonjour,pendant des années une partie de mon abonnement était payé par mon employeur. Depuis la semaine passée je ne travaille plus pour lui et il m’a envoyé un printscreen qui prouve qu’il a bien annulé sa contribution à mon abonnement. Celui-ci devrait donc passer à 100 % en privé mais rien ne se passe sur my proximus je n’ai que mon abonnement gsm, pas d’accès à la télévision, à internet, à mon téléphone fixe. Or j’aimerai bien intégrer mon abonnement gsm dans un pack. Quand est-ce que tout sera transféré sur mon compte ? Bonne journée.

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CarolineC
il y a 7 mois
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Orchidée_01Etoile montante
demandé à Ligne fixe

Suppression des services malins et commande d'un deuxième wifi booster

Bonjour,je vous contacte pour deux choses :suppression des services malins sur mon fixe (j’ai déjà envoyé plusieurs mails depuis plusieurs mois, on m’a dit qu’on faisait le nécessaire mais ce n’est pas le cas). j’ai déjà un wifi booster dont je suis contente mais j’en voudrais un deuxième moyennant abonnement, je ne peux le demander à partir de mon compte chez proximus car si le téléphone est à mon nom, l’abonnement wifi est au nom de mon employeur. Il est bien évident que l’abonnement pour le deuxième doit être comme le premier mis à mon nom.Dans l’attente de vos nouvelles, je vous souhaite une bonne journée.

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Sophie L.
il y a 2 ans
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Orchidée_01Etoile montante
demandé à Internet

Abonnement internet chez mon employeur et wifi booster

Bonjour,   je vous explique ma situation, j’ai un abonnement internet payé par mon employeur et je veux mettre un wifi booster que je veux payer moi-même (comme je paie déjà la télévision et le téléphone) quand je le commande sur myproximus avec mon login et mot de passe au moment de l’étape configuration il me dit que je dois avoir un abonnement internet pour le commander … et apparemment vous ne fournissez plus de cpl que faire ? Bonne journée. Sophie Lachau.

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il y a 3 ans
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Orchidée_01Etoile montante
demandé à Archives 2019

Je ne vois pas tous mes produits dans myproximus

Bonjour, dans mes produits sur myproximus, je n'ai que cloud 10 GB pas de trace de mon abonnement télé, ni de mon abonnement téléphonique, ni de mon abonnement internet. Si je peux le comprendre pour l'internet qui est payé par mon employeur quid de la télé qui est en privé et donc payé par moi ? Bonne journée.

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Patrice W.
il y a 4 ans

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