Sujets commencés par Joe_06

4 Sujets

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Joe_06Etoile montante
demandé à Internet

Quel est l'état du réseau Proximus ?

To all, depuis ma demande d’échange de mon décodeur V6 pour le décodeur Android, la qualité n’a fait que descendre pour au final ne plus répondre et être inexistante ! Livré le mercredi 30 septembre 2020, l’installation s’est accompagné sans souci via un agent Proximus online.Le jeudi 1 octobre 2020, la qualité a commencée à montré des défaillances, image qui se fige, ou parsemée de cube, pour au final produire une sorte de montagne Russe, une sorte d’oscillation avec coupure du WiFi aussi.La samedi 3 octobre 2020, mon épouse me signal avoir pris contact avec un agent Proximus pour le problème persistant, elle m’indique que l’agent allait la recontacter après 30 minutes pour savoir l’évolution du problème, mais pas d’appel de ce dernier ?!Le dimanche 4 octobre je reprend contact avec eux à 11:57, expliquant les symptômes constatés, demandant si il n’y avait pas de souci dans la région , et après plusieurs tentatives il m’informe qu’il enverra un technicien échanger ma B-Box qui semble

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M_016F
il y a 3 ans
J
Joe_06Etoile montante
posté à Téléphonie mobile

eSim et montre connectée

Quel est “l’accord d’exclusivité” entre le nord du pays et Telenet pour être le seul opérateur à fournir l’Apple Watch en eSIM ?!Les années passent et aucune réponse claire de la part de l’opérateur leader Proximus !!Cette question raisonne jusqu’aux multiple vendeur à la marque pommé !L’Apple Watch domine toujours plus le marché des montres connectées, Proximus continue de l’ignorerhttps://www.phonandroid.com/lapple-watch-domine-toujours-plus-le-marche-des-montres-connectees-samsung-stagne.htmlInutile de répondre qu’il y’a déjà un un fil sur le sujet ;-) c’est une réponse que l’on veux !

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S
il y a 5 heures
J
Joe_06Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Arnaque logiciel MOBILE ACADEMY de chez MOBITRANS

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J
il y a 8 ans
J
Joe_06Etoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Coupure après 11 seconde d'appel sur GSM Apple iPhone 14.

Après l’achat du nouveau iPhone 14 en décembre, les appels sortent/rentrant se coupent après 11 secondes !!! Obliger de rappeller et même défaut→ appel chez Apple assistance qui procède à un diagnostique à distance→ tout semble normal, il passe le diagnostique sans erreur→ suivant leur conseil passage en téléboutique Proximus pour changer de carte SIM→ je converti plutôt en eSIM, ceci pour éviter un défaut de contact, résultat, 2 jours sans coupure et puis cela recommence !!!Appel au sevice technique de Proximus qui constate, d’après un relevé que je donne, les coupures d’appel après 11 secondes répétitive, et lorsqu’il me met en attente….cela raccroche et aucun rappel de sa part !?Pas de mail d’ouverture de ticket pour résoudre le défaut !Merci de prendre contact avec nous au plus vite.Cordialement.Un client de très longue date chez Belgacom/Proximus !

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Benjamin B
il y a 1 an

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