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FeyenApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Contrat internet

bonjour, Je viens de recevoir un email m'avertissant de l'épuisement de mon volume internet fixe mensuel et proximus à donc limité ma vitesse de surf Après renseignement, le contrat internet confort est passé de 600 à 300 gigas 2 questions: Comment pouvez vous changer le contrat d'un client sans l'avertir et est il normal de payer la même somme pour un service divisé en deux? Pour ma part je trouve vos méthodes de communication peu scrupuleuse. Je me renseigne également pour voir si dans ce cas si, il n'y a pas de rupture de contrat Bien à vous Un client très fâché et très décu

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il y a 8 ans

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