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PatzenightApprenti
posté à Internet

Cloud, impossible de trouver un compte avec identifiant fourni

Bonsoir,J’ai voulu créer mon compte cloud et j’ai ce message… J’ai installé l’application pour mac et là, même topo, elle ne se lance pas… et j’ai un message qui m’indique que “cloud a quitté de manière imprévue...

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Sophie A
il y a 3 ans
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PatzenightApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Retour matériel

Bonjour, Je ne suis abonné depuis le 14/08/2017 et ce pour diverses raisons. J'ai reçu un facture de 248 EUR à payer concernant le matériel en ma possession. Cela fait depuis la date de résiliation que j'attends, de votre part, les étiquettes pour renvoyer le matériel. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu... par contre la facture est parvenue sans problème. Pourriez-vous m'aider afin d'obtenir ces étiquettes et de clôturer définitivement cette page avec Proximus! Merci d'avance n° de client : 614640835

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ccol
il y a 6 ans
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PatzenightApprenti
posté à Archives 2010-2017

Problèmes proximus (premium club & myproximus)

Bonjour, J'espère enfin obtenir une solution à mes différents problèmes. En effet, cela fait + de 3 ans que j'ai un soucis avec mon premium club. Via myproximus, il me demande à chaque fois d'insérer une adresse mail (ce que je fait) et par la suite, il me dit qu'il ne sait pas en tenir compte car problèmes techniques. J'ai déjà téléphoné des 10zaines de x, introduit plusieurs plaintes (clôturées sans réponses)... bref dégouté! Depuis mon déménagement (1er juillet 2017), j'ai également perdu mes films aussi bien ceux que j'avais reçu en cadeau que mes "blockbuster" gratuits (+/- 7films), la encore on me demande de me reinscrire à Myproximus mais rien n'y fait... Je suis tout doucement fatigué de tout ces problèmes. Mon n° de client est le 614640835 Est-ce qu'il y aurait une personnes compétente qui puisse trouver une solution à mes problèmes?

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P
il y a 6 ans
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PatzenightApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pas possible d'insérer mon adresse mail pour échanger mes points

Bonsoir, Cela pas mal de temps que j'essaye de pouvoir modifier ou tout du moins insérer mon adresse mail afin de pouvoir échanger mes points. A chaque fois j'ai le message que pour des raisons techniques ils ne savent pas sauvegarder mes données :-( Cela m'a déjà fait perdre pas mal de points.... Je joins en annexe un print screen de mon écran. Auriez-vous peut-être une solution? Merci d'avance Pat

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T
il y a 7 ans

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