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3 Sujets

S
SteflouApprenti
demandé à Proximus Pickx

error SYS_15

Bonjour Y a t'il quelqu'un de plus compétents ici que les 5 techniciens de Proximus que nous avons eu . Depuis le 20/12 nous essayons d'avoir la télévision toujours le même message Error SYS_15 et personne ne trouve la solution. Ras le bol de prendre des 1/2 jours de congés (5). Ou est passée la qualité et le respect de la clientèle. Si pas de solution dans les 2 jours on changera d'opérateur 

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S
il y a 1 an
S
SteflouApprenti
demandé à Ligne fixe

Comment avoir un nouveau cache de prise fibre optique ?

Bonjour à tous, J'ai malheureusement accroché ma prise fibre dans mon hall d'entrée et je me suis pas directement rendu compte que je n'ai plus le cache de la prise fibre.  Comment je dois faire pour en récupèrer un en plus depuis plus de ligne fixe disponible chez moi par contre tout le reste fonctionne à merveille.  Y a t'il une bonne âme pour me conseiller ? Bonne soirée, journée ou week-end. 

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AurélienK
il y a 3 ans
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SteflouApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Contacter proximus par mail

Bonjour J'aimerais savoir s'il y a moyen de contacter proximus par mail ? Car j'ai eu le service client aujourd'hui 01h00 avec une dame super sympa. Puis 25 min avec une personne super mal polie et tres tres peu devouee allant jusqu'a couper la communication, et pour terminer 25 min avec un gars super sympa et devoue. Le tout pour regler des problemes qui durent depuis 6 mois et des heures et des heures de telephone, de file et attente en teleboutique. Plainte ou l'on vous dis que l'on va vous recontacter et pas de suivi. Du coup comment contacter un responsable. D'avance merci pour votre reponse. Stefan

14
C
il y a 6 ans

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