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PLDR22Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Débranchement du matériel Proximus pendant absence

Bonsoir, Je dois m'absenter pendant quelques jours. Afin d'éviter des problèmes à mon matériel (notamment en cas d'orages ou coupures de courant), j'avais pensé débrancher tous les appareils (Bbox, relais wifi, décodeur TV, ordinateur, téléviseur, etc.). Puis-je le faire sans danger pour le matériel Proximus ? À mon retour, pourrais-je tout rebrancher sans précaution particulière ? Merci pour vos réponses à ces deux questions techniques. Bien à vous, Paul

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il y a 6 ans
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PLDR22Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Impossibilité d'entrer dans mes messages

Bonjour, Je continue ici ma recherche, après un chat et un appel au 0800 hier, pour résoudre mon problème. Il ne m'est plus possible d'entrer dans la partie qui touche mes messages et courriels. Toutes les tentatives de connexion aboutissent à un message d'erreur, le chargement qui tourne sans arrêt et un message illisible car caché par une autre fenêtre inamovible. (Voir copie d'écran en pièce jointe.) Or, les solutions données (autres que le changement de mot de passe, ce que j'ai fait trois fois) imposent d'entrer dans cette partie inaccessible... Quelqu'un a-t-il une petite idée pour mettre fin à ce dysfonctionnement ? Merci et bon réveillon.

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il y a 7 ans
P
PLDR22Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Passage d'Orange à Proximus

Bonjour, J'ai actuellement un GSM avec carte prépayée de 10,00 € de chez Orange. Cette société m'envahit de messages en tous genres (promotions, etc.) dont je n'ai rien à faire... Comment puis-je passer de chez eux vers Proximus, en conservant mon numéro de mobile et la carte prépayée. Il n'est pas question pour moi de prendre une autre formule, mon GSM ne servant qu'en cas d'urgence (une dizaine d'appels par an) ? Merci pour vos conseils.

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A
il y a 6 ans

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