Sujets commencés par Vincenzo

13 Sujets

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VincenzoHabitué
demandé à Téléphonie mobile

réseau donné mobile unitulisable

Bonjour, depuis hier sur seilles , Andenne ma connexion 4g ne fonctionne pas plus accès au données mobiles réseau trop faible , sur 📱 15 pro max , et une esim, est ce que vous êtes dans le cas ?merci 

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MaxouIsHere
il y a 20 jours
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VincenzoHabitué
demandé à MyProximus (app & site)

E-service gros problèmes

Bonjours, Chez moi nous avions un pack flex au nom de mais parents avec ligne fixe et moi j’avais un abonnement GSM à moi , et pour des raison de facilité enfin je croyait 😡 j’ai décider de rassembler tout sur mon numéro de client à moi je vit a la même adresse ! pour me permettre de mettre mon abonnement mobile dans le pack flex , je me rends en Téléboutique et remplit les formulaire nécessaires pour la reprise du pack flex de mais parents et l’ajout de mon abonnement mobiles, et le samedi coupure totale de internet et TV 📺, et dans mais eservice je vois bien que tout les produits sont bien transféré dans mon compte client , mais j’ai une erreur sur le produit internet maxi ! Que j’ai toujours d’ailleurs !,  et pourtant dans mais demande de suivi on me confirme bien que la demande de transfert a bien été effectuée ! Je sonne alors ce samedi au service technique qui après plusieurs tentatives de débloquer la situation me donne RDV avec un technicien ce lundi qui réussi à débloquer ma

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il y a 1 mois
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VincenzoHabitué
demandé à Proximus Pickx

Retour décodeur V5

Bonjour,Je loue actuellement un décodeur V7 et V5, et en plus ou est placé le décodeur V5 j’ai une Apple TV 4K première génération avec l’application Pickx qui est plus stable beaucoup moins de souci, donc pour gagner de l’argent je souhaiterais supprimer la location du V5 et utiliser l’apple TV 4K et le V7 !Par contre j’ai déjà eu le cas ou je devais aller supprimer, mais appareil lier à mon compte lier à Pickx et par le V5 c’est facile ! par contre via le V7 je ne vois pas cette option comment fait-on pour faire cette opération lorsqu’on a plus de V5 ?Et comment ça ce passe si je demande la suppression de la Location du V5, je suppose que je dois le rendre ?Merci à vous,

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il y a 8 mois
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VincenzoHabitué
posté à Proximus Pickx

Pickx sur Apple TV infernal

Bonjour, Pickx sur Apple TV chez moi est infernal, ça arrive souvent que pendant que je regarde un programme que celui-ci ce coupe et j’ai la roue qui mouline !!!! Obligé de fermer l’APP et la redémarrer, je l’ai désinstallé et refais aussi un reset de l’Apple TV 4K sur TV OS16 à jour ! et ça change rien ! l’Apple TV est connectée en Ethernet sur un Routeur ORBI, et voici la synchro de ma ligne via l’application de mon routeur !Réception : 84,82 Mbit/sTélécharger : 29,33 Mbit/sPing : 11,64 ms je pense que c’est pas mauvais, donc auriez vous une idée de l’instabilité de Pickx sur mon Apple TVMerci à vous,

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il y a 8 mois
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VincenzoHabitué
demandé à Archives 2018

iPhone X problémé donnée cellulaires

Bonjour , j'ai un problème avec mon iPhone X , lorsque je redémarre celui-ci ou quand je perds ma connexion wifi la 4g ne fonctionne pas !!!! je suis obligé de passer en mode avion et de désactiver celui-ci pour avoir a nouveau les données cellulaires active , j'ai essayé de réinitialiser les réglages réseaux, mais cela ne change rien , je suis sur IOS 11.4.1 , pouvez vous m'aider ? merci

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Pierre 14099
il y a 5 ans
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VincenzoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Probléme loopback très ennuyeux

Bonjour à tous, J’ai un gros souci avec la suppression du loopback chez Proximus ! J’ai un Nas Synology et dessus j’essaie d’héberger un site internet avec WordPress et un nom de domaine chez OVH ! tout est bien configuré mais le souci c’est que pour travailler sur le site via WordPress vu que Proximus via ca b-box3 Sagem ne géré plus le loopback c’est impossible à gérer , pour exemple les photos sur une Bannière ne ulpload pas , impossible de faire des preview des pages……………. Y à t’il moyen de rétablir ce loopback ou de le contourné ? Merci

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il y a 7 ans
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VincenzoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Impossible commande offres Familus

Bonjour , Avant de devoir attendre 15 minutes pour avoir quelqu'un en ligne , j'ai un souci dont vous aurez peut êtres une réponse à me donner :8 je suis déjà client de un Pack Internet Partout + TV + Téléphonie bouquet Entertainment Channels pour 79,95€ et j'aimerais passer à l'offre Familus avec le bonus Entertainment Channels et ainsi profiter du film gratuit une fois par mois et de Netflix 3 mois gratuit , mais quand je passe commande j'ai ce message Nous ne pouvons pas traiter votre commande en ligne. Désolé, votre abonnement est incompatible avec cette option. Appelez-nous au 0800 300 800 pour qu’un agent puisse vous aider. Est-ce que vous aviez ce souci ? merci

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il y a 7 ans
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VincenzoHabitué
posté à Archives 2010-2017

Synology Wordpress Et Non De Domaine Belgacom

Bonjour à tous , J’aimerai bien héberger un site web pour mon émission Radio sur mon synology, j’ai réussi à installer WordPress et créer le site en local ! Mais le souci j’ai pas de non de domaine, j’ai donc activer celui que j’ai droit avec un abonnement Belgacom, mais je sais pas comment on fait pour dire au synology de rediriger mon site vers ce non de domaine ! Maintenant Est ce que c’est possible avec Belgacom Merci à vous

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il y a 9 ans
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VincenzoHabitué
posté à Archives 2010-2017

B-box2 , Apple time capsule , Synology

Bonjour à Tous, Ayant une Time Capsule et un Nas Synology qui reconnaît mon routeur Apple pour la configuration automatique via l’interface DSM 4.2 du synology ! ce qui veut dire en gros que les ports du routeur son ouvert automatiquement et qu’il ne faut passer sont temps à aller tout configurer dans la B-box 2 en manuelle les port qui sont nombreux pour un Nas synology J’ai donc en parcourant le net trouver solution à mon problème mais je me pose des questions de savoir si ma solution est bonne ! J’ai brancher la time capsule a partir de la prise pc1 b-box2 vers la prise WAN de la time capsule, et je l’ai configurer en PPPoe donc avec mais login Belgacom, je me retrouve donc avec deux Connexions PPPoe une sur la b-box2 et l’autre sur la Time capsule qui peut gérer de cette façon tout les périphérique brancher à elle dont mon synology Maintenant est-

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il y a 10 ans
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VincenzoHabitué
posté à Archives 2010-2017

Nano sim iPhone 5

Bonjour , Pouvez-vous m'expliquez comment obtenir la Nano sim pour l'iPhone 5 , pour un abonnement existant peut'on par exemple la commander en ligne ? Merci bien

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il y a 11 ans
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VincenzoHabitué
posté à Archives 2010-2017

probléme B-Box 2 déconnexion

Bonjour , J'ai un souci avec ma B-Box 2 ! par moment elle reboote toute seul alors que avant elle fessait pas ça ! je suis aller controler mais paramétre de synchronisation et je suis à mon avis trés bon les voici : Downstream line rate 30056 kbps Upstream line rate 6048 kbps j'ai remit les paramétres d'usine de la B-Box 2 et malger cela le probléme ce pose encore Pensez-vous que la B-Box2 pourrait étres defectueusse ? et y à t'il un nombre maximun de Connexion Wifi maximal ? je dit ça pour voir si trop de connexion de dessus pourrait la faire planter ( exp : un pc de connecter en Wifi un iPad et un iPhone ) merci à vous

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il y a 11 ans
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VincenzoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

passage VDSL2

Bonjour, je fait partie de une radio local reconnue par la communaute Francaise , et j'aimerai bien diffuser sur le net , je dispose pour l'instant de un ligne ADSL de base synchroniser en 4,6 ! et quand je vais sur le site de Belgacom je vois que avec un abonnement internet favorite je devrais avoir une synchro de 25!!!!!! ce qui serai idéal pour ma diffusion internet car pour l'instant c'est trop faible !!!!!! faut t'il faire un demande à belgacom pour changer la synchro !!!! merci à vous

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il y a 12 ans
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VincenzoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Problème insert téléphonique table de mixage

Salut, Je suis un des responsables d'une l’ASBL Radio sur Andenne ! Et ce vendredi nous avons changer de table de Mixage et avons un problème avec l’insert téléphonique de celle-ci, lorsque que nous branchons la ligne téléphonique dans la table depuis la prise de téléphone via un câble RJ11 brancher au filtre ADSL, Nous avons une tonalité mais lorsque on sonne au studio cela sonne une fois et ça coupe ! Le technicien de la société qui à installer le matériel nous dit que le problème viendrait de chez Belgacom! pensez vous que ça pourrait étre le cas? Voici les spécifications du module téléphone de la ligne de la table de mixage SEND/RECEIVE 20db Niveau entrée / sortie nominal -6 dbm Impédance ligne 600Ohms merci

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il y a 13 ans

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