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klaymEtoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

rendez-vous non honore

Bonjour, je prend rendez vous le 20 décembre pour une une installation le 21 janvier entre 17h et 20.  Je trouve le delais un peu long mais je l’accepte, le 19 janvier je reçois un message de confirmation, donc jusqu’ici tout va bien. le 21 a 16h30 je reçois un simple sms m’informant de la confirmation de mon rendez-vous le 22 entre 16h30 et 20h. Donc mon rendez vous est modifié par proximus 30 minutes avant. Je suis un peu fâché mais je l’accepte ça peux arriver. Ce 22 un technicien m’appelle à 11h30 pour me dire qu’il arrive.  Quelle gestion du planning chez proximus. J’explique au technicien qu’il m’est impossible d’être là je suis au travail. Mon rendez vous est donc annulé par le technicien car je n’ai pas pu être là. Waw c’est le monde à l’envers c’est plutôt lui qui est venu en dehors des heures. J’appelle le service de rendez vous de Belgacom qui devient vraiment nul, la dame m’explique que je dois reprendre un rendez-vous, je lui dit non pas question d’attendre encore un mois

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Isabelle.
il y a 3 ans
K
klaymEtoile montante
posté à Archives 2018

Problème d'activation wifi 5.0 BBOX3

Bonjour, Je n'arrive pas à activer le wifi 5.0 sur ma bbox3, cela fonctionnait très bien avant. Le probleme c'est que j'ai un wifi bridge pour connecter le decodeur. Je pense que le wifi bridge ne se connecte plus a cause de ca. Il n' y a perssonne qui se connecte sur ce canal, j'ai reserve ce canal au wifi bridge. J'ai déjà redémarrer, fait un reset. Lorsque je me connecte sur l'interface du bbox3, j'active le wifi 5.0 et lorsque je retourne dans la config il est de nouveau désactivé. Que faire ? Merci

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JLMA
il y a 5 ans

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