Sujets commencés par Claude Naveau

2 Sujets

C
Claude NaveauApprenti
demandé à Proximus Pickx

comment reinstaller l'apps proximus sur smart tv samsung

J'ai supprime l'apps TV de ma television smart samsung en pensant que je pourrait la réinstaller par la suite. Samsung me dit que la réinstallation de l'apps ne dépends pas de la marque et les techniciens me renvoie vers proximus. Hier, j'ai eu un contact avec la hot line de proximus. Avant même que j'aie fini de poser ma question, il m'a été répondu que Proximus ne fait pas m'aider. Meme si l'apps provient bien de chez proximus. Est ce quelqu'un sait m'aider pour réinstaller l'apps de proximus ?   Merci   Claude  

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AurélienK
il y a 3 ans
C
Claude NaveauApprenti
demandé à Archives 2010-2017

agressivité commerciale d'un responsableauCora

Après avoir reçu la visite d'un très charmant et compétent (Redouan) dans le cadre d'une visite Happy House, Afin de résoudre un problème résiduel, je me suis vu conseillé un amplificateur Wifi que je comptais acheter ce matin dans un point Proximus. J'ai choisi le point Proximus du Cora (le plus proche de chez moi), ou une vendeuse m'a demandé ce qui m'amenait chez eux. Un barbu rouquin a repris l'entretien et après m'avoir entendu, il a plongé dans sa réserve et est ressorti avec un boite à 99 euros. Je lui explique en avoir vu une moins chère la veille (sans lui dire que je l'avais vue avec Redouan). Il parle en haussant le ton de la voix et dit qu'il n'existe pas. Le seul modèle est celui qu'il avait devant lui, à 99 euros, le tout dit d'un ton commercial et agressif. Je n'aime pas me sentir agresser comme il l'a fait et je suis sorti en exprimant ma plainte. Il a répondu que c'était un comble. J'ai voulu déposer ma plainte par téléphone et l'on m'a répondu que cela ne se faisait

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C
il y a 6 ans

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